Internet berfungsi, tetapi browser Firefox 67 tidak dapat terhubung setelah pembaruan

28

Saya telah menggunakan Firefox di Ubuntu 18.04 selama beberapa minggu. Saat ini saya memiliki firefox 67.0 (baru diperbarui). Sejak pembaruan, firefox tidak dapat terhubung ke internet lagi. Internet berfungsi dengan baik. Saya menulis posting ini dari browser Opera yang saya instal di Ubuntu 18,04 setelah masalah dengan Firefox.

Saya mencoba mengikuti saran dari posting ini . Secara eksplisit saya mencoba yang berikut ini:

  1. Ubah pengaturan proxy, di tentang: preferensi Pengaturan Jaringan. Saya mencoba opsi "tanpa proksi", "proksi deteksi otomatis" dan "Gunakan proksi sistem" (yang terakhir adalah default).
  2. Di about: config saya atur "network.dns.disableIPv6" ke TRUE
  3. Di about: config saya atur "network.dns.disablePrefetch" ke TRUE

Masalahnya tampaknya spesifik firefox. Opera tidak memberikan masalah. Ping ke www.google.it berfungsi dengan baik (jadi tidak ada masalah DNS).

Saya baik-baik saja menggunakan Opera, tetapi saya juga ingin memahami hwo untuk memperbaiki masalah di Firefox!

18.04 firefox browser Fabio Marroni
sumber
3
Sudahkah Anda mencoba memulai Firefox dengan profil kosong baru?
Jos
2
Terima kasih, @ Jo, saya mengikuti saran Anda. Dengan profil kosong, saya secara teratur dapat terhubung ke Internet. Sekarang saya akan mencoba untuk memindahkan info penting ke profil kosong yang baru dan melihat apakah masalahnya telah diselesaikan sambil menyimpan semua informasi yang saya butuhkan.
Fabio Marroni
@ Jo, jika Anda mengatur komentar Anda sebagai jawaban, saya akan dengan senang hati menerimanya. Sama seperti un update, menyalin informasi penting dari profil lama ke yang baru sedikit lebih dari 5 menit pekerjaan ( support.mozilla.org/en-US/kb/… ). Juga, mengingat risiko mengimpor bagian yang rusak ketika menyalin info, saya lebih suka mengulang semua login dan preferensi (tidak terlalu banyak). Saya juga akan tetap menggunakan Opera dan Firefox untuk sementara waktu!
Fabio Marroni
Meskipun saran saya membantu Anda, saya tidak percaya pertanyaan mengapa Firefox tidak mengambil halaman web telah dijawab sepenuhnya. Tentu, sesuatu di profil Anda pasti mengacaukan segalanya, tetapi kami tidak tahu apa. Jadi saya belum akan memposting jawaban dulu.
Jos
1
@FabioMarroni saya mengerti. Anda sudah memperbaikinya ... dengan cara yang sulit :-) Butuh waktu bagi saya untuk meneliti masalah dan mendokumentasikan perbaikan yang lebih mudah. Bagaimanapun, dokumen yang Anda rujuk menunjukkan "Sebagai penanya, Anda memiliki hak istimewa: Anda dapat menerima jawaban yang Anda yakini sebagai solusi terbaik untuk masalah Anda" , dan untuk setidaknya 9 orang lain itu bekerja untuk mereka, seperti yang terlihat dengan suara mereka. Anda jelas dapat memutuskan sendiri :-)
heynnema

Jawaban:

39

Perbaikan yang mudah, tanpa perlu membangun kembali profil atau preferensi ...

Ini hanya mengganti nama folder cache Firefox saat ini. Firefox membuat ulang folder ini pada peluncuran berikutnya. .HOLD hanya menyimpan folder lama sebagai cadangan, kalau-kalau ada sesuatu di sana yang masih ingin disimpan pengguna secara manual ... tetapi mungkin hanya dapat dikirim ke tempat sampah.

  • mulai Firefox v67.0
  • pergi ke about:profiles
  • catat nama profil saat ini
  • keluar dari Firefox
  • mulai Files
  • control+ huntuk mengaktifkan tampilan file tersembunyi
  • pergi ke ~/.cache/mozilla/firefox
  • ganti nama folder profil saat ini menjadi xxxx.default.HOLD
  • mulai ulang Firefox
heynnema
sumber
1
Anda Tuan, adalah seorang pria dan sarjana. Terima kasih.
Rudi Kershaw
2
Masuk hanya untuk mengunggah. Terimakasih banyak.
Frisbetarian
Anda menyelamatkan hari saya. Terima kasih @heynnema
Cecil Paul
Bekerja di Ubuntu 16.04, Firefox 68.0.2.
LRDPRDX
8

Saya mengalami masalah yang sama. Menghapus prefs.js tidak memperbaiki masalah bagi saya.

Restart firefox via Menu -> Help -> "Restart with Add-ons Disabled" dan memilih untuk memulai kembali dalam "safe mode" memberi saya browser yang berfungsi.

Saya membuka contoh biasa dari firefox lagi dan itu masih tidak berfungsi (jelas). Saya mengulangi "Restart with Add-ons Disabled" tetapi memilih "Refresh Firefox" pada langkah terakhir dan sepertinya telah memperbaiki masalahnya.

Saya kembali ke bagian preferensi dan telah mengubah kembali semua pengaturan saya di sana dan saya belum merusak browser.

Sekali lagi, ini tidak sampai ke akar masalahnya, tapi mungkin itu mempersempitnya? Mungkin orang lain tahu lebih banyak tentang apa yang akan diatur ulang ketika Anda memilih "Refresh Firefox"?

Martin
sumber
Ini bekerja untuk saya; namun, sementara itu saya merekonstruksi profil firefox baru yang berfungsi penuh (termasuk add-on) dan saya akan tetap menggunakannya!
Fabio Marroni
Bekerja dengan benar di Ubuntu 19.04 dengan Firefox 69 yang baru ditingkatkan. Yang baru ini memiliki gejala aneh bahwa tidak ada url yang menyebabkan browser untuk menghubungkan atau membuka konten, bahkan "about: config" atau "about: profiles"
pauljohn32
3

Mengalami masalah yang sama setelah memperbarui Firefox ke 67 di Ubuntu 18.04.

Masalah saya dapat diatasi dengan menghapus pref.js di folder profil firefox saya. Ini akan lebih mudah daripada secara manual merekonstruksi semuanya setelah membuat profil baru.

Langkah-langkah mereproduksi

  • Hentikan Firefox
  • Buka profil Anda cd ~/.mozilla/firefox
  • Lakukan backup profil Mozilla Anda terlebih dahulu: cp -r ./firefox ./backup_firefox_backup
  • Arahkan ke folder profil Anda (subdir dengan string acak)
  • Hapus prefs.js rm prefs.js
  • Mulai ulang Firefox

Belum punya waktu untuk menyelesaikan, pengaturan mana di prefs.js yang salah. Jika saya menemukannya, saya dapat memposting pembaruan.

Marc
sumber
Terima kasih atas sarannya, tetapi ini tidak berhasil untuk saya.
Fabio Marroni
1

Terjadi pada saya apt-get upgradeke 67.0 di Ubuntu. Tidak peduli apa yang saya ketik di bilah URL, halaman itu hanya akan menampilkan ikon memuat tetapi tidak benar-benar mencoba memuat apa pun. Bahkan setelah membunuh proses dan me-restart Firefox secara manual.

Perbaikan saya:

  • mengunjungi about:profiles
  • di sudut kanan atas halaman terdapat tombol bertuliskan "Restart normal ...", klik ini, browser akan restart sendiri, dan ajaibnya memuat halaman lagi
PP
sumber
0

Untuk saat ini solusi terbaik hingga tim Mozilla Dev menyelesaikannya lagi adalah menurunkan versi ke Versi ESR.

1) Goto https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

2) Pilih versi pelepasan Diperpanjang Suppor

3) Hidup dengan v60 selama beberapa hari / minggu

Thomas Eitzenberger
sumber
0

Saya memiliki masalah yang sama hari ini dan tidak ada jawaban yang berhasil. Saya kemudian mencoba memulai Firefox dalam mode aman dan tiba-tiba berhasil.

Anda dapat masuk ke mode aman dengan mengetik about:supportdi bilah alamat dan klik try SafeMode.

Jika itu berhasil untuk Anda, coba pisahkan addon mana yang menyebabkan ini terjadi. Dalam kasus saya, itu ublock origin! Ketika saya menonaktifkannya, Firefox berfungsi lagi.

mneumann
sumber