Bagaimana cara sopan meminta orang-orang dari Asia Timur untuk memberi jalan? [Tutup]

Saya telah tiba di Australia 9 bulan yang lalu dan saya perhatikan bahwa seringkali ketika meminta orang-orang dari Asia Timur untuk "memberi jalan" mereka hanya akan mengabaikan saya atau bahkan menjawab "ya" tetapi tidak bergerak sama sekali.

Ini adalah situasi yang paling sering dihadapi istri, teman, dan rekan kerja saya.

Beberapa contoh:

• Saya pergi ke toko elektronik beberapa hari yang lalu dan ada seorang gadis Asia berdiri di depan bagian produk yang ingin saya periksa. Dia mengirim sms di teleponnya. Saya dengan sopan bertanya, "Bisakah saya melihatnya?" dan yang dia lakukan hanyalah menganggukkan kepalanya dan masih menghalangi pandangan.

• Meninggalkan kereta. Beberapa kali saya mencoba untuk turun dari kereta dan sekelompok orang Asia akan menghalangi jalan dan mengabaikan keputusasaan saya "permisi, teman-teman".

• Grup yang terdiri dari 5+ orang Asia Timur memblokir jalur saat mengobrol dan / atau mengirim pesan teks. "Permisi" juga tidak berhasil.

• Sama seperti di atas, tetapi dipukul di bahu oleh salah satu dari mereka dan bahkan tidak mendapatkan "Maaf"

Jadi jelas saya tidak tahu apakah itu masalah budaya atau bukan. Sepertinya standar kami "permisi" memiliki arti lain bagi mereka.

Apa alasan yang memungkinkan untuk perilaku ini dan bagaimana saya bisa dengan sopan meminta untuk memberi jalan yang dipahami secara budaya oleh orang Asia Timur? Atau bagaimana saya bisa meminta untuk memberi jalan dengan cara yang dipahami secara universal?

Untuk menghadapi situasi yang Anda hadapi, saya akan membagikan beberapa tips.

• Jika yang dia lakukan hanya mengangguk atau mengatakan sesuatu seperti "Ah ~~~", maka kemungkinan dia tidak mengerti bahasa Inggris, atau sangat terobsesi dengan smartphone sehingga dia tidak mendengar apa yang Anda katakan. Maka Anda harus melangkah masuk untuk memeriksa apa yang Anda inginkan sambil menggerakkan tangan Anda ke depan. Dia kemungkinan akan mulai terhuyung-huyung saat menonton smartphone-nya.

• Jika Anda ingin turun dari kereta, terus katakan "maaf" beberapa kali sambil melangkah ke pintu keluar. Banyak orang mengerti bahwa Anda ingin turun dalam konteks dan kemungkinan akan membuat ruang kosong untuk Anda.

• Meskipun Anda mungkin merasa bahwa bukan Anda yang seharusnya merasa menyesal, mengatakan Maaf akan bekerja lebih baik daripada Maaf . Ini hanya karena kebanyakan orang, terutama mereka yang tidak pandai berbahasa Inggris, jauh lebih terbiasa mendengar yang pertama daripada yang terakhir.

Jujur, aku merasa bersamamu. Kencing hewan peliharaan terbesar saya adalah sekelompok orang yang berjalan di depan saya semua pada garis horizontal untuk memblokir seluruh jalur. Saya biasanya hanya memaksa jalan saya ke grup untuk melewatinya, kalau-kalau Anda ingin tahu.

Saya menemukan, ketika di Eropa, bahwa "beep beep" ketika mencoba untuk melintas akan langsung mendapatkan jalan keluar dan senyuman dari para mantan penghalang.

Yah saya pikir kalau-kalau mereka orang Asia yang sopan, Anda harus mengatakan lebih dari sekadar 'permisi'. Karena dalam bahasa Asia, 'permisi' tidak berarti apa-apa daripada hanya pembukaan percakapan.

Jadi saran saya adalah lain kali Anda harus menambahkan informasi seperti:

Permisi, bisakah saya melewatinya?

atau

Maaf, bisakah Anda membersihkan jalur untuk saya sehingga saya dapat melihat perangkat / produk tersebut?

Percakapan dengan orang Asia (terutama yang tidak benar-benar pandai berbicara bahasa Inggris) harus spesifik dan informatif. Sebagai orang Asia, maaf atas semua ketidaknyamanan ini :( kami tidak pernah ingin tidak sopan kepada Anda atau siapa pun.

Saya tinggal di Sydney. Ketika Anda mengatakan "Asia", saya pikir maksud Anda kebanyakan orang Cina karena orang Cina sejauh ini adalah kelompok imigran terbesar kami. Di Australia, saat ini kami memiliki lebih dari 200.000 mahasiswa internasional yang tinggal di sini dan 136.000 berasal dari Cina saja. Banyak orang tiba di Australia tanpa keterampilan bahasa Inggris sama sekali, dan sementara siswa akan belajar bahasa Inggris selama gelar mereka, mereka tidak akan belajar terlalu banyak kebiasaan bahasa Inggris karena tidak diajarkan sebagai bagian dari program mereka, dan juga sebagian besar interaksi mereka dengan siswa Cina lainnya yang mereka berteman.

Ada hampir 1,4 miliar orang di China, dan sebagai akibat dari populasi yang besar dan padat, banyak orang dengan lembut mendorong melewati orang lain - mereka tidak hanya berdiri di sana mengatakan sesuatu seperti "permisi." Jadi, jika Anda melihat seseorang yang terlihat China, maka cobalah dengan lembut segera melewati setelah mengatakan permisi, dan mereka akan mengerti. Jangan menggunakan siku Anda pada orang-orang seperti yang diinstruksikan responden lain - itu bodoh dan kasar. Menjepit dengan lembut lebih tepat dan sopan.

Saya benar-benar mengerti dari mana Anda berasal dari sini, karena terlihat oleh nama Anda bahwa Anda adalah seorang pria Italia, dan di Eropa dianggap sangat kasar untuk mendorong melewati seorang wanita dan menyentuh tubuhnya, terutama ketika Anda seorang pria. Di Eropa Anda akan selalu memintanya dengan sopan untuk membiarkan Anda lewat, untuk menghindari pertemuan yang memalukan seperti menyentuh pantatnya secara tidak sengaja. Tapi ingat, negara-negara seperti Jepang memiliki laki-laki yang "melatih barang" (yang mendorong orang ke kereta untuk pekerjaan dan sering menyentuh bokong, kaki, dan punggung mereka), jadi dalam budaya Asia ada sedikit tabu tentang menyikat melewati orang lain dan menyentuh mereka - orang sudah terbiasa. Gadis di telepon itu mungkin bingung tentang mengapa Anda hanya berdiri di sana setelah mengatakan "permisi" karena dia akan mengharapkan Anda untuk hanya menyikat masa lalu.

Hanya sebagai catatan, karena kami memiliki begitu banyak orang Tionghoa yang tinggal di sini, mungkin Anda dapat mempertimbangkan mempelajari kata mandarin untuk permisi?

Negara yang berbeda memiliki norma sosial yang berbeda. Bagaimana cara mengantre untuk garis, seberapa dekat Anda berdiri dengan orang-orang di tempat umum atau di lift, ketika Anda terlibat dalam percakapan, dll. Kombinasikan ini dengan hambatan bahasa dan gaya komunikasi yang berbeda, Anda memiliki banyak peluang untuk kebingungan .

Contoh sederhana: Orang Amerika sering berkata "Hei, apa kabar?" mengharapkan jawaban "hebat" bahkan jika anjing Anda baru saja muntah di seluruh karpet. Seorang Jerman akan menganggap ini sebagai pertanyaan aneh: Di Jerman Anda hanya menanyakan ini jika Anda umumnya tertarik pada jawaban yang jujur ​​dan itu akan kasar bagi orang yang diminta untuk tidak menganggapnya serius. Jadi orang Jerman itu akan berpikir, "Apa yang diinginkan orang aneh? Aku bahkan tidak mengenalnya dan dia ingin tahu detail kehidupan pribadi?"

Kembali ke topik: Saya memiliki pengalaman serupa di Tiongkok. Misalnya orang akan SANGAT dekat secara fisik dan akan memotong antrean setiap kali ada celah. Jika mereka mengatakan "ya" itu sering kali hanya berarti "Saya mendengar suara" bukan "Saya mengerti dan setuju" dengan mengatakan "tidak" dianggap kasar. Tidak ada yang salah dengan ini: itu adalah "normal" di sana.

Pertama, jangan berpikir ada orang yang dengan sengaja bersikap kasar. Dalam kebanyakan kasus, mereka berperilaku "normal" untuk konteks budaya mereka sendiri dan mereka sering tidak menyadari bahwa mereka melakukan sesuatu yang orang lain anggap sebagai kasar atau gangguan.

Kedua, komunikasikan: Dapatkan perhatian mereka dan pastikan Anda menyampaikan pesannya. Tersenyumlah, gunakan gerakan tangan, jangan terlalu mengandalkan kata-kata kecuali Anda cukup yakin bahwa orang itu berbicara bahasa ini dengan baik. Tetap sederhana dan sesuaikan respons Anda dengan reaksi mereka. Dalam kebanyakan kasus, "maaf" dan beberapa gerakan menunjuk dan tujuan ke arah target Anda akan melakukan trik. Tidak apa-apa untuk menjadi keras dan ulangi selama Anda tersenyum bersamanya (tidak mengancam).

FWIW: Saya menghabiskan beberapa minggu di Australia dan Jepang tahun ini dan tidak memperhatikan banyak perilaku ini, tentu tidak sebanyak di Cina.

Orang-orang dari budaya padat penduduk (mis. Cina, Jepang, dan banyak kota besar) umumnya berpikir bahwa jika mereka telah meninggalkan Anda cukup ruang untuk memeras diri sendiri melalui itu itu akan cukup baik. Mereka umumnya tidak akan peduli jika Anda secara tidak sengaja menyikat mereka ketika kereta penuh sesak. Jadi jika kereta penuh sesak, cukup dorong diri Anda, kemungkinan besar mereka tidak akan berpikir itu tidak sopan. Secara tidak sengaja menyikat satu sama lain di dalam angkutan umum yang padat tidaklah kasar, bagi para komuter reguler seringkali merupakan suatu keharusan ketika angkutan umum itu penuh sesak sepanjang tahun. Sebaliknya, Anda meminta lebih banyak ruang berjalan daripada apa yang mereka pikir cukup dengan ruang, bisa dianggap kasar / terlalu banyak menuntut.

Dalam contoh toko elektronik Anda, saya hanya akan mengatakan "permisi" dan mencoba meraih produk tersebut. Jika produk tersebut cukup kecil untuk pas dengan tangan Anda, ambil saja dan lihatlah di tangan Anda. Jika produk tersebut cukup besar sehingga Anda tampaknya kesulitan melihatnya selama ia menghalangi, itu memberikan pesan yang jelas kepadanya untuk bergerak.

Saya pikir dengan pertanyaan Anda ("bisakah saya melihat ini?") Dia pikir Anda salah mengartikannya sebagai pegawai toko. Saya hanya bisa membayangkan di kepalanya dia berpikir, "Mengapa orang aneh ini bertanya kepada saya apakah dia dapat melihat produk? Lihat saja jika Anda mau."

Kemungkinan lain adalah Anda mungkin juga tidak mempertimbangkan bahwa dia mungkin juga melihat produk yang sama dan dia mengirim sms detail produk ke teman.

Ikuti sopan Anda 'Permisi' dengan netral 'Bisakah Anda keluar dari jalan' diikuti, jika perlu, dengan tajam 'Saya harus berada di tempat Anda berdiri sekarang'.
Jika itu tidak berhasil, bersikaplah kasar dan dorong.

Saat meninggalkan kereta aku tidak akan pernah bertanya, aku hanya berjalan keluar.
Siku keluar jika tidak ada cukup ruang untuk dua orang sekaligus, semua orang yang bepergian dengan kereta di dunia barat harus tahu untuk tidak menghalangi jalan keluar dari kereta. Dan membidik (jika tidak terlalu keras) untuk bagian tubuh mereka yang berdiri di depan pintu.
Jika membawa tas dengan tali pengikat yang akan berada di posisi yang sama, siku ke tengah tubuh.
(Tapi saya orang Belanda yang kasar yang tidak suka terjebak di kereta sementara orang-orang berkerumun dan memblokir pintu keluar dan saya hanya melakukannya di mana saya tahu kebiasaan setempat dan tahu bahwa pintu keluar kereta yang menghalangi disukai oleh semua orang ketika mereka berada. waktu mereka untuk meninggalkan kereta.)

Sementara sekelompok orang mungkin lebih banyak masalah di beberapa tempat, itu tentu tidak terbatas pada orang-orang itu atau ke lokasi itu.
Lebih berbeda di mana budaya lebih banyak berbenturan.

Orang-orang Inggris di Belanda telah lama mengeluh tentang kerumunan yang menghalangi pintu kereta dan bus. Semua negara dengan aliran imigran besar akan mengalami masalah dengan beberapa kelompok yang tidak mengikuti kode perilaku sopan yang sama. Dan tidak selalu para imigran yang tidak sopan, seperti yang dapat Anda lihat dari sampel bahasa Inggris saya di Belanda.

Saya belum pernah ke Australia, tetapi saya telah tinggal selama beberapa tahun di Tokyo dan Shanghai. Setiap hari selama 10 tahun terakhir, saya telah melakukan perjalanan melalui stasiun yang ramai dan kereta di salah satu dari dua kota ini.

Seperti yang dikatakan orang lain, ada norma budaya yang berbeda di berbagai negara. Dan tidak masuk akal untuk menyebut seseorang sebagai orang yang kasar / tidak pengertian ketika mereka mengikuti praktik budaya mereka daripada Anda. Kebiasaan hanya berbeda, dan tidak ada yang benar atau salah secara intrinsik.

Tokyo dan Shanghai hampir berada di ujung yang berlawanan dari spektrum, jadi membuat pernyataan umum tentang "orang Asia" adalah omong kosong. Orang Jepang biasanya khawatir tanpa henti tentang bagaimana perilaku mereka akan mempengaruhi orang di sekitar mereka. Orang Shanghai sering sangat egois (menurut standar Barat) - beberapa orang akan memberi tahu Anda bahwa jika Anda tidak mendorong jalan ke kereta dulu dan mendapatkan kursi, Anda tidak sopan / tidak egois, Anda benar-benar bodoh . Perilaku ini tidak boleh dianggap "kasar", itu hanya cara dunia bekerja, kadang-kadang, di Shanghai.

Jika orang-orang yang menghalangi Anda adalah orang Cina, cukup lewati mereka, lakukan yang terbaik untuk tidak melukai siapa pun. Mungkin akan ada kontak tubuh. Dalam pengalaman saya, itu tidak akan mengganggu siapa pun, jadi jangan khawatir tentang hal itu. Jika Anda memiliki ruang untuk memeras, itu sudah cukup. Jika Anda mengharapkan mereka memberi Anda lebih banyak ruang dari itu, maka Andalah yang egois (dalam pandangan mereka).

Saya melakukan banyak les ESOL di masa muda saya, dan salah satu takeaways abadi adalah bahwa orang Asia sebagai kelompok akan mengatakan OK atau YA berarti mereka mendengar Anda, tetapi tidak berarti mereka mengerti.

Contoh

Saya saat membuat teh dengan teh celup, Anda mengambil teh celup dari cangkir sebelum menambahkan susu. BAIK?

Siswa> Ya.

Saya> Baiklah - tolong tunjukkan.

Student> tampilan kosong

Saya menduga banyak orang masih berpikir dalam bahasa internal mereka, dan harus menerjemahkan di kepala mereka sebelum pemahaman dan pemahaman terjadi.

Solusi: coba tunjukkan dengan tangan terbuka sepenuhnya ke mana Anda ingin pergi atau pergi. Kemudian lihat ke sana dengan mata Anda, dan bergeraklah ke sana. Mereka akan menerima pesan Anda bahkan tanpa bahasa Inggris.

Giliran saya menyarankan bahwa tidak ada kaitan nyata dengan menjadi orang Asia, bagi mereka yang masih meragukannya, dan menawarkan jalan keluar.

Jelaskan dengan niat Anda. Kebanyakan orang, wisatawan yang fokus pada pemandangan dan penduduk setempat yang fokus pada perjalanan mereka, berbelanja atau tugas lainnya. Jika Anda ingin mengatakan bahwa mereka menghalangi Anda, katakan saja pada mereka.

Saya menggunakan metro di Paris setiap hari dan meskipun Anda akan berharap orang-orang adalah lelaki besar dan perempuan besar dan memahami bahwa untuk naik ke pesawat mereka harus terlebih dahulu mengeluarkan orang, kebanyakan orang tidak benar-benar menyadari orang lain. Beberapa hari yang membuat saya kesal, tetapi sebagian besar waktu saya mengerti bahwa orang-orang fokus pada dunia mereka sendiri, baik itu buku, telepon, pemikiran tentang pekerjaan mereka atau apa pun.

Situasi lebih jelas ketika Anda adalah satu-satunya yang turun dari kereta dan itu penuh sesak. Orang tidak akan mengira mereka menghalangi Anda kecuali:

• Anda menggunakan gerakan yang jelas seperti berjalan terus dan mencoba untuk pergi di antara orang-orang tanpa mendorong mereka dengan keras
• Anda cukup menggunakan bahasa lisan Anda untuk melewatinya: kadang "permisi" (Prancis atau Inggris) sudah cukup, kadang-kadang Anda perlu mengatakan dengan lantang, "Saya turun di sini"
• kamu marah

Tak perlu dikatakan, semakin jelas dan sopan Anda, semakin banyak orang lain akan keluar dari jalan mereka untuk membiarkan Anda keluar. Dan hanya dalam situasi (tidak begitu jarang) ketika orang tegang atau menyinggung semua orang mulai kehilangan kesabaran dan kadang-kadang bahkan berkelahi.

Tidak ada yang bisa menebak Anda tertarik dengan hard drive ini di beberapa rak atau usb stick yang lain di toko elektronik kecuali Anda mengatakannya, tidak peduli etnis, bahasa, atau perhatian tetangga Anda.

Intinya: jatuhkan komentar rasis Anda, orang tidak membaca pikiran Anda, belajar berkomunikasi dengan jelas niat Anda.

• Gunakan bahasa tubuh: Di mana bahasa tidak berfungsi, gerakan biasanya bekerja. Ketuk orang di bahu dan lakukan gerakan melambai ke samping dengan satu atau kedua tangan. Ini berfungsi terlepas dari apakah orang itu orang Asia, Spanyol, Jerman, atau apa pun. Ini adalah sikap universal.
• Gerakkan diri Anda alih-alih memindahkan orang lain : Saya pernah ke China musim panas lalu, dan biasanya berulang kali mengatakan, "Maaf, maaf, datanglah, tolong buat jalan" atau kombinasi lainnya, dan terus-menerus memajukan dan mendorong melalui karya biasa. Jangan berasumsi bahwa seseorang harus memberi Anda jalan, hanya karena Anda mengatakan "Permisi", karena a) Anda berurusan dengan orang-orang dari budaya yang berbeda, dan b) mereka yang mungkin tidak berbicara bahasa Inggris
• Pelajari frasa "Tolong beri saya jalan" dalam bahasa mereka : Tapi tentu saja, mari kita berpura-pura itu benar-benar masalah dengan orang Asia (Tidak seperti Anda akan kesulitan mengatakan "Maafkan saya" dalam bahasa Inggris di semua komunitas Spanyol). Anda dapat belajar mengucapkan frasa dalam beberapa bahasa Asia untuk menegaskan pendapat Anda. Itu hanya satu kalimat. Kita sebagai manusia belajar banyak info yang tidak berguna setiap hari. Tentunya kita dapat menangani frasa dalam satu atau dua bahasa. Tidak perlu banyak kesulitan untuk belajar membedakan bahasa Jepang, Cina, Vietnam, bahasa Korea. Meskipun ini adalah solusi yang paling merepotkan, itu tidak terlalu sulit. Satu frasa, mungkin 3 bahasa, 3 frasa. Tentunya kita bisa belajar sebanyak itu.

(Saya mendaftar ke komunitas ini hanya untuk menjawab pertanyaan yang benar-benar mengerikan ini, yang semestinya telah dibanting moderator karena a) tidak menghormati kelompok ras tertentu, seperti yang dikatakan OP sendiri, "menargetkan orang Asia", dan b) tidak ada hubungannya dengan perjalanan per se, tetapi dengan psikologi manusia, sehingga menjadi di luar topik.)

Orang Australia yang benar dalam hal ini adalah 'Pasangan?' dengan panjang 'a' dan disertai goncangan kepala.

Solusinya sebenarnya cukup sederhana. Menemani "Permisi" Anda dengan gerakan memotong-turun dengan tangan Anda, seolah-olah Anda secara simbolis menggunakan ujung tangan Anda sebagai pisau untuk memotong jalan di antara individu-individu yang menghalangi jalan Anda. Perhatikan bahwa Anda tidak berusaha terlihat seperti karate memotong siapa pun, tetapi mengarahkan gerakan di antara individu. Gerakan ini umumnya dipahami di seluruh Asia bahkan jika kata-kata Anda tidak.

Kebaikan yang kita semua tahu sejalan, dengan hambatan bahasa kita perlu berlatih sabar. Semua orang mengerti ekspresi wajah, gerakan bersahabat untuk mendapatkan kontak mata dengan senyum, gerakan menunjuk ke arah di mana Anda mencoba untuk pindah, bahkan jika tidak dipahami pertama kali, tersenyum dan lakukan lagi, Anda dapat dengan lembut bergerak, saya tidak melihat masalah serius, kebaikan dan kesabaran adalah semua yang dibutuhkan.

Ketika Anda tidak tahu bahasa setempat, mungkin lebih efektif untuk bertindak sebagai bisu-tuli tanpa kemampuan untuk mendengar dan mengucapkan suara apa pun. Karena itu untuk mencapai suatu tempat, Anda perlu menggunakan tubuh Anda. Ini memiliki beberapa keunggulan :

1. Anda dengan sengaja memindahkan tubuh Anda ke lokasi yang ingin Anda jangkau;
2. karena Anda tidak khawatir memaksa penduduk setempat untuk memahami kata-kata Anda atau mendapat tanggapan dari mereka, tindakan Anda tidak terlalu tertekan oleh situasi;
3. gerakan tubuh Anda akan menerjemahkan niat Anda: menepuk bahu ringan atau sedikit menyikat lengan / tubuh Anda pada seseorang sambil menunjuk ke arah jalan yang Anda inginkan jarang akan dianggap kasar.

The kerugian mungkin:

1. penduduk setempat tersinggung oleh sentuhan Anda, karena ketidaksetujuan budaya yang melekat pada orang-orang yang saling menyentuh, bahkan dalam situasi yang penuh tekanan atau canggung;
2. mereka mungkin akan sedikit terluka jika Anda secara paksa menanganinya, alih-alih menandakan niat Anda dengan gerakan ringan.

Karena Anda menyebut orang Asia, kerugian ini mungkin tidak akan pernah menjumpai rutinitas harian Anda — misalnya, orang Cina dan Jepang biasanya terbiasa tidur di ruang publik — bahkan jika mereka merasakan benjolan Anda, biasanya mereka memahami situasinya dan bahkan tidak akan melihat ke arah sana. Anda (kecuali mereka adalah Pengci (碰瓷) , mencoba menunjukkan memar besar yang Anda timpakan kepada mereka ketika mereka jatuh ke tanah tepat di depan Anda, untuk tujuan yang jelas) ...

Jika mereka orang Jepang, Anda bisa mengatakan shi-tsu-re-shi-ma-su. Itu berarti maafkan saya