Saya membawa tas troli ukuran kabin yang berisi pisau cukur, gunting, coklat, dan beberapa gaun. Jadi jelas saya tidak bisa membawa ini sebagai bagasi kabin di Lufthansa sesuai peraturan dan ketentuan. Saya ingin tahu apakah akan mudah rusak jika saya check in sebelum naik ke pesawat? Apakah ada kemungkinan bahwa itu akan ditangani dengan hati-hati karena ukurannya lebih kecil? Atau adakah yang bisa saya lakukan untuk melindungi bagasi terdaftar?
Dalam kasus terburuk ada kerusakan padanya, di mana saya dapat menemukan semacam departemen klaim untuk tas yang rusak di situs web Lufthansa?
Saya telah membaca pertanyaan ini tetapi tidak menjawab kemungkinan kerusakan yang mungkin terjadi padanya.
luggage
lufthansa
damaged-luggage
DarthVader
sumber
sumber
Jawaban:
Saya telah memeriksa banyak barang berukuran kabin dan tidak pernah melihat mereka ditangani berbeda dari barang berukuran lebih besar.
Kadang-kadang saya mengobrol dengan staf check-in ketika memeriksa dalam sebuah kasus kecil, mereka selalu bereaksi dengan cara yang menyarankan bahwa hal itu sering dilakukan.
Mereka mengerti kebutuhan saat Anda memiliki dua potong ketika hanya satu yang diperbolehkan untuk dibawa-bawa atau ketika Anda menyebutkan membawa barang-barang yang tidak diizinkan di dalam kabin.
Melihat keluar dari pesawat ke kereta bagasi di landasan Anda melihat semua ukuran bagasi dicampur dan ketika mereka dimasukkan ke dalam perut pesawat satu per satu, mereka dilemparkan tidak lebih lembut atau lebih liar daripada potongan-potongan bagasi yang lebih besar.
Pada pengambilan kembali bagasi, barang yang lebih kecil, sekali lagi, dicampur dengan barang yang lebih besar dan datang dengan cara yang normal.
Jadi pastikan kabin Anda memungkinkan troli cukup kokoh untuk menangani penanganan bagasi normal.
Dalam semua kasus kerusakan bagasi, dapatkan lokasi di dalam area pengambilan kembali bagasi di mana Anda akan dibantu ketika bagasi hilang. Seringkali lokasi yang sama dengan tempat Anda mengumpulkan barang bawaan berukuran besar, tetapi bisa juga berupa kantor yang berbeda di luar aula utama atau yang berdinding kaca di aula.
Isi formulir dan foto yang diambil (jika hanya Anda sendiri jika tidak melakukannya) dan jangan pergi sampai Anda dilihat oleh staf.
Mengklaim secara online atau melalui surat setelah Anda pulang kemungkinan tidak akan berhasil, karena mereka dapat dengan mudah mengklaim bahwa Anda telah merusak kasing karena atau mengganti kasing yang rusak dengan yang Anda gunakan.
Tapi saya selalu menganggap pengiriman barang bawaan sebagai risiko. Jika rusak dengan cara yang dapat diprediksi, saya menggantinya. Saya mungkin mengambil tindakan jika troli kuat baru rusak atau robek terbuka, tetapi penyok kecil atau bahkan roda patah pada yang bekas, nasib buruk.
Di beberapa bandara Anda dapat membungkus plastik bagasi Anda. Dalam beberapa Anda bisa mendapatkan tas plastik kokoh yang membungkus seluruh barang bawaan Anda (kebanyakan untuk ransel tetapi jika Anda melihatnya disediakan Anda dapat bertanya.)
Dan Anda tentu saja dapat membeli tas atau tas yang lebih besar dan meletakkannya di luar troli berukuran kabin Anda.
sumber
Selalu ada beberapa keausan normal pada tas, hanya karena sifat didorong dan dimasukkan secara manual ke dalam ULD (Unit Load Device) - itulah yang disebut kotak raksasa yang digunakan untuk memuat bagasi di ruang kargo pesawat.
Jika ukurannya kecil, mungkin ditangani dengan kurang hati-hati karena mudah diambil dan diletakkan. Anda mungkin ingin meminta stiker yang rapuh untuk diletakkan di tas Anda di konter. Ini menginstruksikan loader untuk berhati-hati saat memindahkan item.
Untuk melindungi dari kerusakan eksternal (seperti lecet dan goresan) pertimbangkan untuk membungkus barang dengan plastik. Ini adalah layanan yang ditawarkan di banyak bandara saat ini; lihat Mengapa Anda akan membungkus barang-barang Anda dengan plastik? untuk lebih lanjut tentang topik ini.
Dalam kasus kerusakan pada tas, inilah yang dikatakan Lufthansa :
Untuk mengajukan klaim, Anda harus menghubungi mereka di fasilitas:
sumber
Ukuran tas akan membuat hampir tidak ada perbedaan dalam bagaimana kru darat menangani tas. Bahkan, tas itu akan 'ditangani' jauh lebih banyak oleh sistem bagasi bandara daripada manusia sebenarnya.
Juga, bahwa itu adalah bagasi berukuran kabin membuat sedikit perbedaan dalam kekasaran dibandingkan dengan bagasi yang lebih besar.
Jadi, saya pikir Anda sudah terlalu memikirkan ini.
sumber