Bagaimana cara meninjau operator tur setelah darurat medis?

Saya baru-baru ini menyewa pemandu wisata untuk menunjukkan seni Bushmen di Afrika Selatan. Panduan ini sangat luas dan mudah bergaul. Setelah sekitar 7 km hiking, saya pingsan karena kombinasi panas-kelelahan dan dehidrasi. Saya percaya saya "keluar" sekitar satu menit, sebelum "dibangunkan" oleh pemandu. Aku benar-benar tidak bisa melanjutkan kenaikan itu, karena kepanasan yang ringan, dan aku tidak bisa berjalan untuk jarak yang signifikan.

Kami berdua memutuskan untuk memulai evakuasi. Akhirnya sebuah helikopter tiba. Pilihan lain (seperti kendaraan atau kuda) tidak dimungkinkan karena medan.

Pemandu wisata itu tenang dan profesional selama seluruh kecelakaan. Dia memiliki koneksi ke organisasi penyelamat, dan tahu apa yang dia lakukan. Dia menemukan tempat pendaratan dan menunggu di sana dengan tisu toilet yang berfungsi sebagai kaus kaki angin, sementara saya terus pulih.

Pertanyaannya adalah ini: Ketika saya meninjau operator tur ini, apakah saya menyebutkan darurat medis saya? - Mohon saran dan benarkan tanggapan Anda.

Saya seorang introvert: kepribadian saya tidak berorientasi pada orang. Saya tidak ingin membuat kesalahan yang secara tidak adil merugikan bisnisnya. Dalam satu tahun terakhir ini, saya telah membuat beberapa kesalahan etis yang mengerikan, karena itu saya adalah nasehat sumber orang banyak.

[ Paramedis dan pilotnya menemui saya dalam posisi berdiri; mereka melihat saya tidak dalam bahaya, dan melihat-lihat seni cadas. Mereka melakukan penilaian terperinci tentang kondisi saya dan memberi saya infus dengan cairan dan garam. Keputusan dibuat untuk menerbangkan saya ke lapangan terbang terdekat. (Alternatifnya adalah rumah sakit yang jaraknya lebih dari 100 km.) Di sana saya diserahkan kepada paramedis darat yang mengantar saya ke akomodasi saya. Saya telah pulih sepenuhnya dari kecelakaan saya, dan sedang sibuk meninjau perjalanan saya dari rumah. ]

Beri mereka ulasan bintang 5. Sepertinya panduan ini menangani situasi rumit ini dengan sangat baik. Jika Anda tidak nyaman mengungkapkan rincian apa pun, cukup tulis sesuatu seperti "kami menghadapi situasi yang tidak terduga dan berpotensi berbahaya dan pemandu menanganinya dengan sangat profesional dan tenang dan membuat saya aman setiap saat"

Sebagai seorang turis yang melakukan petualangan di daerah-daerah yang berpotensi berbahaya, mengetahui bagaimana sebuah perusahaan wisata menangani keadaan darurat yang mengancam jiwa adalah sangat penting bagi saya, semakin detail semakin baik.

Informasi itu dapat mencegah beberapa wisatawan yang tidak siap untuk melakukan pendakian. Atau dapat menyebabkan beberapa wisatawan yang tidak siap mengambil tindakan pencegahan yang lebih baik , atau menunggu sampai mereka dalam kondisi yang lebih baik, tetapi bagaimanapun, itu adalah informasi yang sangat berharga untuk dimiliki.

Memiliki informasi semacam itu dalam ulasan dengan nama perusahaan wisata / pemandu wisata memberi tahu saya bahwa ulasan tersebut mungkin otentik juga, karena perusahaan wisata tidak mungkin menambahkan ulasan palsu yang mengingatkan orang bahwa mereka mungkin akan terluka (bahkan jika itu adalah Ulasan bintang 5).

Dan pada saat yang sama, melihat ulasan seperti itu pasti akan menjual saya di tur itu sendiri. Saya belum pernah ke Afrika Selatan, tetapi saya pernah ke Death Valley di AS dan saya sadar bahwa serangan panas tidak akan terhindarkan mengingat suhu tinggi dan tuntutan lingkungan yang keras.

Mengikuti jawaban Spratty yang luar biasa, saya memasukkan sebagian ke dalam jawaban saya sendiri:

Saya juga percaya bahwa pemandu wisata bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kelompok yang dipimpinnya cukup sering hidrat. Namun, saya tidak yakin seluruh kesalahan dapat ditempatkan pada pemandu wisata sendiri. Saya juga tidak percaya bahwa penilaian ini perlu dibuat agar ulasan Anda bermanfaat bagi orang lain.

Dalam ulasan Anda, jelaskan saja apa yang terjadi. Bagaimana perasaan Anda sebelum kenaikan bahkan dimulai? Berapa usia Anda? Berapa banyak pengalaman yang Anda miliki saat hiking? Seberapa baik bentuk tubuh Anda? Apa yang kamu makan Berapa banyak air yang Anda bawa? Apakah kamu memakai topi? Jika Anda lelah karena naik pesawat yang sangat panjang sehari sebelumnya, atau karena sengatan matahari, atau karena Anda terlalu banyak berpesta, atau karena Anda terkena flu beberapa hari sebelumnya, pastikan untuk menyebutkannya dalam ulasan Anda. Hal yang sama berlaku jika Anda merasa belum memiliki waktu untuk menyesuaikan diri dengan ketinggian.

Beberapa dari hal-hal itu, panduannya seharusnya sudah diketahui, tetapi beberapa dari hal-hal yang tidak perlu diketahui. Apapun masalahnya, jelaskan faktanya. Dan jika Anda tidak yakin bagaimana menafsirkan fakta-fakta itu, Anda bisa membiarkan pembaca ulasan Anda mengambil keputusan sendiri. Juga, berapa banyak orang dalam kelompok Anda, atau apakah Anda sendirian? Seberapa cepat langkahnya? Dan beri tahu pembaca jika panduan ini mengingatkan Anda untuk sering minum. Dll

Pada akhirnya, saya menyadari betapa sulitnya menulis ulasan seperti itu. Di satu sisi, panduan ini akhirnya menyelamatkan hidup Anda, dan Anda harus sangat bersyukur, dan sangat bersyukur untuk semua masalah yang ia alami, tetapi di sisi lain, itu sebagian tanggung jawabnya (selain Anda sendiri) untuk memastikan bahwa hal semacam ini tidak terjadi sejak awal.

Saya tampaknya menentang arus umum di sini, tetapi saya akan menawarkan pendapat yang berlawanan. Saya pernah berada di lingkungan semacam itu di Afrika Selatan serta Zambia dan Botswana dan saya tidak akan memberikan ulasan positif kepada pemandu wisata yang tidak memaksa saya untuk tetap terhidrasi dengan baik dan melakukan banyak hal dengan mudah. Di tempat-tempat seperti itu (dan ini terutama berlaku di ketinggian) adalah mungkin untuk melakukan dehidrasi serempak tanpa memperhatikan Anda berkeringat, udaranya bisa sekering itu.

Saya pribadi akan menganggap keruntuhan Anda sebagai bagian dari panduan yang gagal yang saya harapkan akan sangat menyadari bahaya perjalanan. Jika Anda gagal mengungkapkan kondisi medis yang sudah ada sebelumnya, itu adalah satu hal, tetapi membiarkan seseorang dalam perawatannya mengalami dehidrasi dan jatuh karena stroke panas adalah hal lain.

Saya akan meninjau seluruh situasi dan membiarkan pembaca mengambil keputusan. Poskan hal-hal positif (penanganan situasi yang tenang dan profesional, layanan penyelamatan yang sangat luar biasa, yang saya belum pernah mendengar hal yang sama) dan hal-hal negatif (dia membawa Anda keluar ke lingkungan yang bermusuhan dan tidak membuat Anda terhidrasi).

Jika saya salah membaca ini, saya minta maaf tetapi saya merasa dia mengecewakan Anda.

Apa tujuan ulasan? Tujuannya adalah untuk membantu orang lain mengevaluasi kelayakan pemandu wisata ini (dibandingkan orang lain atau kegiatan lainnya). Itu bukan kotak sabun perjalanan atau menceritakan kisah Anda; Blogspot memberikannya secara gratis.

Sebagian besar pelanggan tidak akan memiliki keadaan darurat medis. Jadi di satu sisi, deskripsi Anda tentang masalah Anda sama sekali tidak berguna bagi mereka. Tetapi di sisi lain, itu memberikan tampilan yang jarang di balik tirai pada kinerja pria di bawah tekanan dan dengan yang tidak terduga, dan berguna atas dasar itu. Jadi saya pikir mendiskusikannya itu konstruktif sejauh ini memberi tahu pemesan berikutnya tetapi tidak lebih.

Sejauh paragraf dan paragraf dari pengaturan cerita dan konteks pemberian, saya untuk satu menemukan bahwa menjengkelkan dan membosankan - Anda tahu perasaan ... Anda mengambil kertas alt-mingguan, bersemangat untuk membaca musik atau ulasan teater mereka, dan Anda menemukan diri Anda dalam format panjang "bagian" yang gas pada selama 3/4 halaman sebelum mengatakan boo tentang acara itu sendiri. Bahwa. Jangan lakukan itu di ulasan.

Salah satu hal terbaik yang pernah saya pelajari adalah "Gagasan dulu adalah selusin sepeser pun. Sekarang, itu adalah nikel per gantang." - Don Lancaster. Keluaran konseptual otak seseorang memiliki nilai jauh, jauh, jauh lebih sedikit daripada yang ingin dipercayai oleh otak itu, dan hanya hal-hal tertentu saja yang menciptakan nilai.