Bagaimana cara menangani masalah yang tidak mudah dibuat kembali?

1

Laptop (asus) saya secara acak memberikan kesalahan bsod saat startup. Tidak selalu. Beberapa kali dalam seminggu.

Ini mungkin disebabkan oleh modul berikut: nvlddmkm.sys (nvlddmkm + 0x374823)
Permintaan Google: NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Saya tentu saja telah memperbarui driver, membersihkan driver menggunakan safemode diinstal ulang, mencoba banyak hal tetapi tidak ada yang berhasil. Sejauh ini tidak ada solusi yang diketahui.

Jadi ketika saya membawa laptop ini ke layanan, apa yang bisa mereka lakukan? Mereka akan menyalakan komputer, dan itu tidak akan memberikan bsod. Mereka me-restart itu, itu tidak akan memberikan bsod (itu memberikan bsod hanya setelah dinyalakan setelah beberapa waktu)

Sepertinya mereka hanya akan menginstal ulang windows dan mengembalikannya kepada saya tanpa melakukan apa-apa.

Apa yang harus saya lakukan?

Saya telah mencoba mengekstraksi nvlddmkm.sy_ dan mengganti yang ada di system32

Saya telah menambahkan TdrDelay dan TdrDdiDelay ke registri

Saya membersihkan semua driver dalam safe mode dan menginstal ulang driver.

windows-7 bsod nvidia-graphics-card grdgfgr
sumber
ketika orang-orang layanan menginstal ulang windows dan mengirimkannya kembali kepada Anda, maka jika Anda mendapatkan BSOD lain - khususnya yang sama, beri tahu mereka dan kirim kembali dan jika dalam garansi mereka kemungkinan akan mengganti bagian di dalamnya atau mengganti semuanya
barlop
Dan saya tidak tahu mengapa Anda mengatakan tidak ada perbaikan yang diketahui untuk itu. Ada 200K hasil untuk nvlddmkm.sys dan 9K hasil untuk "Ini mungkin disebabkan oleh modul berikut:" nvlddmkm.sys. Jadi setidaknya cobalah 5-10 dari mereka
barlop
@barlop tidak ada yang berfungsi
grdgfgr
Mungkin ada banyak hal yang ada untuk contoh ini sevenforums benang sevenforums.com/bsod-help-support/... mengatakan dalam FF untuk melakukan centang pilihan untuk "penggunaan akselerasi hardware bila tersedia) di Firefox >> Tools >> Options >> Lanjutan >> Umum (tab)> Penjelajahan. Yang mungkin tidak akan berhasil, tetapi Anda harus benar-benar menyimpan log dari semua yang Anda coba dan daftarkan. Itu menyelesaikannya untuknya .. Jadi mengatakan tidak ada solusi yang diketahui tidak benar-benar jelas .. Terutama ketika ada begitu banyak di luar sana
Barlop
Bagaimanapun, saya tidak menyarankan mencoba semuanya .. hanya mengatakan bahwa daripada mengatakan Anda mencoba banyak, Anda harus daftar apa yang Anda coba. Dan perusahaan jasa akan menggantinya atau sebagian, jika menginstal ulang windows tidak berfungsi. (jadi jawaban untuk pertanyaan Anda tentang apa yang akan mereka lakukan).
barlop

Jawaban:

0

Inilah yang saya rekomendasikan, dari apa yang bisa saya katakan bahwa Anda sudah mencoba sejauh ini.

Sebelum melanjutkan - buat cadangan semua data Anda, dan pastikan Anda memiliki semua kunci lisensi / instalasi untuk semua perangkat lunak yang Anda beli.

  • Jika masih dalam garansi, minta perusahaan perbaikan mengembalikan sistem ke default pabrik. Juga, mungkin mengambil gambar ketika itu BSODs, sehingga mereka dapat melihat Anda mengatakan yang sebenarnya. Mereka seharusnya dapat melihatnya di log Sistem juga, tetapi jika mereka malas atau tidak kompeten, Anda dapat menunjukkannya kepada mereka.

  • Jika tidak dalam garansi, jika Anda memiliki DVD instalasi atau partisi pemulihan, ikuti instruksi ASUS, jika ada. Jika tidak, mudah-mudahan petunjuk berikut akan bekerja untuk Anda ... http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method . Jika itu tidak berhasil, bawa ke pusat layanan komputer resmi ASUS Anda dan bayar untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik. (Jika sudah lebih dari 3 tahun, pertimbangkan untuk membeli laptop baru)

Pada dasarnya, berdasarkan apa yang telah Anda coba sejauh ini, Anda tidak akan menemukan pelakunya. Saya mungkin menghabiskan ratusan jam, jika tidak ribuan, memecahkan masalah yang serupa pada lusinan komputer selama bertahun-tahun. Jika Anda tidak dapat menemukannya dalam beberapa jam pertama atau lebih, biasanya lebih cepat untuk hanya menghapus dan memulai kembali.

Juga...

Anda dapat menjalankan pemindaian disk atau menggunakan pemeriksa file sistem - artikel Microsoft KB 2641432 dan 929833 (Maaf - Saya akan memposting tautan, tetapi situs ini tidak akan membiarkan saya memposting lebih dari 2 tautan sampai saya memiliki reputasi 10. Ya ampun! ) Ada banyak hal lain yang dapat Anda coba, tetapi semuanya tergantung pada berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk itu.

RobEl
sumber