Mengapa saya tidak dapat terhubung menggunakan Remote Desktop di komputer Windows 10 saya?

21

Saya memiliki dua komputer yang datang dengan Windows 8.1. Saya baru-baru ini memutakhirkannya ke Windows 10. Saya sudah mencoba mengkonfigurasi mesin untuk akses jarak jauh tetapi saya memiliki terbatas / tidak beruntung.

Koneksi RDP gagal ketika menentukan nama host atau IP mesin target.

Saya telah mencoba yang berikut ini untuk mencoba menyelesaikan masalah:

  • Memeriksa apakah PC target telah mengaktifkan Remote Desktop. Kotak Allow this computer to be controlled remotelycentang di bawah This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedmemang dicentang.
  • Dinonaktifkan Windows Firewall jika ini menyebabkan masalah koneksi.
  • Gunakan koneksi kabel, bukan nirkabel.
  • Diverifikasi bahwa kedua mesin dapat melakukan ping satu sama lain dengan sukses (mereka bisa).
  • Diverifikasi bahwa Remote Desktop berusaha mendengarkan pada port 3389 dengan memeriksa nilai registri pada Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(nilai ini memang benar). Ternyata, Remote Desktop sebenarnya TIDAK mendengarkan pada port ini (atau tampaknya port apa saja). Saya dapat menemukan informasi ini dengan menjalankan netstat -a | findstr 3389.
  • Mengalihkan kotak centang Remote Desktop (lihat di atas) dan kemudian memulai kembali, sesuai saran yang saya temukan menggunakan Google. Saya mencoba ini dengan berbagai cara, termasuk:
  • Menonaktifkan Remote Desktop dan kemudian memulai kembali. Kemudian aktifkan Remote Desktop dan kemudian restart.

  • Menonaktifkan Remote Desktop, lalu mengaktifkannya, lalu memulai kembali.

    Tidak satu pun dari ini yang menyebabkan Remote Desktop mulai mendengarkan pada port ini.

  • Menyatukan kedua komputer dalam sebuah homegroup, sesuai saran lainnya. Setelah melakukan ini, kedua komputer berbagi file dan sumber daya lainnya.

Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini dengan Remote Desktop dan memungkinkan mesin target untuk terhubung dari jarak jauh?

Seperti yang Anda lihat, saya sudah mencoba banyak hal untuk menyelesaikan masalah ini. Semoga saya melewatkan sesuatu yang bisa dilihat seseorang!

networking windows-10 remote-desktop Beta033
sumber
Sudahkah Anda mencoba RDP dengan IP dan Hostname?
Michael Bailey
Iya nih. Saya gagal menunjukkan ini, tetapi ini adalah bagian dari upaya saya sebelumnya untuk terhubung ke mesin lain ini.
Beta033
4
Edisi Windows 10 apa yang Anda miliki? Apakah ini rumah? Home Edition hanya memiliki klien desktop jarak jauh dan Anda tidak dapat terhubung melalui RDP.
Volodymyr M.
@Vododymyr saya akan mengulas ini. Sekarang saya berpikir tentang hal itu, saya tidak tahu bahwa Home Edition tidak mengizinkan koneksi jarak jauh ... Saya pikir akan lebih baik jika MS menonaktifkan fitur, pilihan UI untuk mengaktifkan / menonaktifkannya akan memiliki beberapa indikator ini selain tidak benar-benar mengubah fungsi ...
Beta033
Adakah pembaruan tentang masalah Anda @ Beta033? Kedengarannya persis seperti apa yang saya alami, kecuali IDK jika itu adalah Edisi Rumah (belum).
Adam Spicer

Jawaban:

5

Apakah Anda menambahkan pengguna Anda ke daftar pengguna jarak jauh

Apakah Anda menambahkan pengguna Anda ke daftar pengguna jarak jauh?

PC ini -> Properties -> Remote Settings -> Advanced -> Pilih Pengguna ... Dan pilih pengguna.

Juga, Apakah Anda mengizinkan koneksi masuk pada port 3389 TCP?

Control Panel -> Windows Firewall -> Pengaturan lanjutan -> Aturan Masuk -> Aturan Baru ... Dan ikuti wizard untuk menambahkan port.

Cara menambahkan aturan atau port ke firewall Windows 10

Roy Calderon
sumber
1
Bagaimana cara menambahkan pengguna ke daftar pengguna jarak jauh dalam detail spesifik?
Ramhound
@Ramhound? Apa maksudmu? Dengan akun administratif Anda hanya pergi ke properti komputer, akses jarak jauh, pilih pengguna, dan tambahkan Seperti yang ditunjukkan gambar.
Roy Calderon
1
Saya pribadi tahu cara melakukannya. Jawaban Anda tidak menjelaskan bagaimana cara melakukannya. Penulis mungkin tidak tahu bagaimana melakukannya. Siapa pun dengan pertanyaan yang sama dengan penulis, tidak mungkin tahu, bagaimana melakukannya sendiri.
Ramhound
1
Benar, ada informasi lebih lanjut sekarang;)
Roy Calderon
Kotak bawah dengan tombol "pilih pengguna" tidak ada pada tab Remote saya ... :(
Luigi Plinge
0

Anda dapat telnet PC untuk memeriksa apakah port RDP dibuka.

Telnet tserv

Itu harus membuat komunikasi dan mendapat tanggapan.

Sumber - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

Juga, beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. 1) Otentikasi Tingkat Jaringan 2) Pengaturan firewall atau firewall pribadi dan pengaturan AV - yang mungkin memblokir permintaan RDP yang masuk. 3) Izin Pengguna / Grup 4) Periksa layanan desktop jarak jauh

Informasi lebih rinci tersedia di sini dalam memperbaiki masalah RDP di Windows 10.

Dinesh
sumber
Mengapa telnet akan membantu, terutama tanpa menentukan port RDP?
RalfFriedl