Windows 7 x64 layar hitam acak kematian (bukan saat start up!)

4

Saya memiliki mesin yang relatif baru (November 2009) dengan Windows 7 x64 Home Premium. Sejak awal Januari, saya mengalami semakin banyak layar hitam kematian. Saya tidak dapat bergaul dengan perangkat lunak apa pun dengan kuat, tetapi relatif sering macet selama pemutaran video, Google Earth, dan film flash dalam browser. Frekuensi crash meningkat, sekarang tidak masuk akal untuk mulai memutar DVD.

Saya memulihkan sistem dari gambar cadangan dari awal November ketika komputer masih kokoh. Setelah memulihkan dan menginstal anti virus Nod32 (saya membeli AV setelah cadangan) dan tambalan Pembaruan Windows terbaru, komputer macet dalam waktu satu jam.

Dugaan saya adalah bahwa masalah ini disebabkan oleh kegagalan HW. Saya menjalankan memory tester sepanjang malam, tetapi tidak menemukan kesalahan. Karena sering crash selama video / GE, saya curiga terhadap kartu video. Bisakah Anda merekomendasikan solusi pengujian / curing?

HW: Desktop M5812 / prosesor Intel i5 / NVidia Geforce 220 / 6GB RAM

EDIT: Saya telah mengganti kartu video dengan kartu NVIDIA lain yang dipinjam, dan pemutaran DVD semulus mentega. Saya melihat kartu yang lama dan saya mengenali bahwa unit pendinginnya benar-benar macet dengan debu, jadi pendinginannya pasti tidak berjalan dengan baik. Saya membersihkannya dan mengembalikan kartu yang lama. Sepertinya itu berfungsi lagi.

EDIT2: Setelah menyedot kartu video asli, komputer berjalan sangat stabil sekarang selama beberapa hari. Terima kasih atas semua kontribusinya!

pengguna24752
sumber

Jawaban:

3

Seperti yang Anda katakan itu terjadi selama pemutaran video dan / atau aplikasi intensif, dugaan saya adalah bahwa ini terkait dengan kartu video seperti yang Anda sarankan, atau lebih mungkin, ini disebabkan oleh sirkulasi udara yang buruk atau heatsink / kipas yang buruk.

Karena mesin Anda baru, saya akan membawanya kembali ke tempat Anda mendapatkannya karena Anda tidak perlu menghabiskan waktu / uang untuk memperbaikinya karena pasti salah ... Kecuali Anda telah membukanya dan / atau telah bermain-main dengan driver dll.

William Hilsum
sumber
2

Iya nih. Saya juga berpikir bahwa kesalahannya ada pada kartu Video Anda. Google earth menggunakan rendering video dan pemutar video menggunakan beberapa Codec yang membutuhkan fungsionalitas akurat dari perangkat keras video.

Saya tidak yakin cara memverifikasi ini. Anda dapat mencoba menggunakan beberapa utilitas seperti utilitas DirectX Diagnostic (Jenis dxdiag dalam menjalankan utilitas) menggunakan alat diagnostik dan pembandingan pihak ketiga seperti sandra soft untuk mendiagnosis ini.

Chathuranga Chandrasekara
sumber
Periksa juga apakah Pembaruan Windows yang Anda jalankan menyertakan pembaruan ke driver video sekitar saat Anda mulai mengalami masalah. Ketika saya menggunakan Vista, setiap pembaruan baru ke driver video Nvidia akan menyebabkan mesin saya membeku secara acak, jadi saya selalu memastikan untuk tidak menyertakan pembaruan driver video (akhirnya mereka bertindak bersama-sama.) Anda bisa menjadi masalah yang sama - Driver video kereta adalah penyebab BANYAK crash.
MetalMikester