Tidak dapat masuk ke akun Microsoft di Windows 10

0

Hari ini saya menginstal Windows 10, semuanya berjalan dengan baik dan sekarang saya dapat menggunakannya secara normal. Tetapi saya tidak dapat masuk ke aplikasi apa pun yang menggunakan akun Microsoft (Store, Mail, Calendar, ...) yang menyebabkan beberapa masalah karena saya tidak dapat menggunakan aplikasi itu. Setiap kali saya mencoba masuk ke akun Microsoft dengan mengklik opsi di menu (baik itu pilihan layanan di Mail, menghubungkan Pengguna dari Pengaturan atau mengunduh di Store), sebuah jendela muncul sekitar satu milidetik (di mana saya kira saya akan diminta untuk informasi akun) dan kemudian langsung menghilang. Ada yang bisa bantu saya?

Saya telah mencoba mencari di tempat lain (bahkan halaman kedua Google) tetapi mereka selalu berbicara tentang lupa kata sandi seseorang atau diblokir, tetapi mereka tidak berbicara tentang bahkan tidak memiliki kesempatan untuk bernyanyi.

Filip Smola
sumber
apakah Anda menggunakan otentikasi 2 faktor secara kebetulan?
Ramhound
dapatkah Anda screenshot windows itu dan mengunggahnya di sini?
Botmaster
@Ramhound Tidak, saya tidak. Saya menggunakan akun untuk Hotmail. Dan saya pikir otentikasi 2-pabrik tidak akan mencegah jendela masuk bahkan muncul sebelum memasukkan kredensial saya.
Filip Smola
@Botmaster Seperti yang saya katakan, jendela, tempat saya kira saya harus menulis kredensial saya, menghilang segera setelah muncul. Semacam berkedip di dalam dan di luar keberadaan. Terlalu cepat untuk screenshot
Filip Smola
Anda dapat mencoba menghubungi meja dukungan microsoft "support.microsoft.com dan biarkan mereka masuk ke sistem Anda dan temukan solusinya jika Anda tidak mendapatkan jawaban yang baik di sini
Botmaster