Saya memiliki laptop Lenovo yang ditingkatkan dari Windows 8.1 Home ke Windows 10 Home.
Saya memiliki kunci Windows 10 Pro (sah) yang saya jalankan melalui wizard "Ubah Kunci Produk".
Setelah reboot saya mendapatkan kesalahan yang menyatakan "Kami tidak dapat memutakhirkan edisi Anda" dan meminta saya untuk mencoba lagi atau mencari bantuan dari administrator sistem saya (saya!) Atau Microsoft.
Tidak ada dalam log peristiwa kecuali entri Info di log Pengaturan yang menyatakan gagal mengubah status yang diinstal ke Pro Edition dengan kode kesalahan hex (saya tidak memiliki akses ke laptop sekarang, saya akan memperbarui nanti dengan penuh detail log)
Googling kode galat hex mengarahkan saya ke Artikel Windows 7 KB tentang kegagalan Pembaruan Windows karena file terkunci. Artikel melangkah menggunakan MSCONFIG untuk melakukan boot bersih yang saya lakukan, tetapi masih ada kesalahan.
Adakah petunjuk tentang cara meningkatkan laptop ini? Atau apakah saya harus mengeluarkan palu dan melakukan instalasi yang bersih?
Jawaban:
Saya punya masalah ini.
Saya mengatasinya membeli membeli kunci Windows 10 Home baru dari msdn dan kemudian mengubah kunci produk (juga melalui pengaturan-> jendela Aktivasi). Setelah melakukan ini, saya kemudian mengulangi upaya untuk memperbarui ke Pro (dengan kunci sah) melalui toko.
Dugaan saya adalah bahwa apa pun yang saya miliki sebagai kunci tidak memenuhi syarat untuk kombinasi peningkatan yang saya coba melalui toko.
sumber
Saya memiliki masalah serupa ketika mencoba memutakhirkan PC yang baru dibeli dari edisi Home ke Pro. Saya mencoba untuk menukar kunci OEM asli dengan kunci Beranda lainnya, dan masih tidak bisa beralih ke Pro setelahnya.
Solusi bagi saya adalah menghapus instalan perangkat lunak pemeriksaan virus yang sudah diinstal sebelumnya dengan PC. Tampaknya pemeriksa virus yang aktif dapat mencegah proses pemutakhiran dari Rumah ke Pro selesai. Setelah dihapus, semuanya bekerja dengan sempurna.
sumber
Saya punya masalah serupa. Saya menerima pesan kesalahan ini tepat setelah memasukkan Pro Generic Key
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
:Masalah ini terjadi pada saya dua kali karena alasan berbeda dengan kode kesalahan berbeda dan dengan solusi berbeda:
Dalam kasus pertama menonaktifkan koneksi jaringan dengan mengaktifkan mode penerbangan laptop saya memecahkan masalah.
Saya menemukan solusi ini di Lincoln IT Solutions. Meng-upgrade Windows 10 Home ke Windows 10 Pro - Kode Kesalahan 0x803fa067 .
Dalam kasus kedua saya bisa menyelesaikan ini dengan menangguhkan enkripsi Bitlocker.
Masalahnya terulang kembali ketika saya memutakhirkan sistem saya yang telah saya instal ke partisi lain, sementara saya telah mengenkripsi sistem pada partisi pertama dengan Bitlocker. Seperti yang dijelaskan dalam Bagaimana saya dapat memperbaiki kode kesalahan 0x80310000 untuk windows 10 pembaruan seluler? enkripsi Bitlocker adalah masalahnya dan pemutakhiran bekerja setelah menangguhkannya untuk sistem lain.
sumber
Karena Anda memiliki kunci yang sah untuk windows 10 pro maka mengapa Anda memperbarui ke windows 10 home? Anda dapat melakukan instalasi bersih dengan kunci itu.
Saya sarankan untuk mencoba menginstal bersih dan melihat apakah kunci itu berfungsi atau tidak. Karena kunci diperiksa pada tahap awal, Anda tidak perlu khawatir tentang data, memformat partisi ... dll.
sumber
Inilah yang bekerja untuk saya:
sumber