Opsi "Cetak semua dokumen yang ditautkan" di Internet Explorer 11 tidak mencetak semua dokumen yang ditautkan

3

Saya mengelola situs web yang menyediakan layanan manajemen resume untuk perekrut.

Kami memiliki fitur yang memungkinkan pengguna akhir untuk mencetak sejumlah resume. Ini dilakukan dengan merender halaman web yang berisi serangkaian tautan ke semua resume yang sebelumnya mereka pilih. Halaman ini sengaja dibuat dari HTML yang sangat sederhana.

Mereka diperintahkan untuk (di Internet Explorer) mengklik tautan untuk membuka dialog cetak standar.

Dalam dialog cetak, mereka mengklik tab Opsi, dan centang kotak untuk "Cetak semua dokumen yang ditautkan". Seperti yang dapat Anda bayangkan, ketika mereka menekan "Cetak" hasil akhirnya adalah semua resume yang ditautkan dari halaman tersebut dicetak.

Fitur ini sudah ada sejak zaman Internet Explorer 7 dan selalu berfungsi dengan baik.

Fitur ini juga tidak sering digunakan. Kami baru saja mendapat keluhan dari klien yang mengatakan bahwa ketika mereka mencoba untuk mencetak 25 resume, hanya "segelintir" resume yang dicetak. Mereka baru saja meningkatkan ke Internet Explorer 11. Sebelumnya mereka telah mencetak tanpa masalah.

Saya dapat menduplikasi perilaku ini di mesin saya dan beberapa workstation lain di kantor kami. "Segenggam" resume adalah seakurat mungkin untuk menggambarkan situasi: Tampaknya sejumlah dokumen tertaut yang sewenang-wenang akan dicetak (biasanya kurang dari 12, tetapi tidak pernah seluruhnya 25).

Pada beberapa gambar dev yang sengaja usang yang memiliki IE 7, 8, 9 dan 10 saya dapat mencetak semua dokumen seperti yang diharapkan dari halaman web yang sama dengan case kegagalan.

Mengamati lalu lintas HTTP di Fiddler menunjukkan bahwa segera setelah mengklik tombol "Cetak" semua 25 dokumen diminta dari server, dan semua tanggapan berisi 200 kode status dan konten yang benar.

Selanjutnya, di Internet Explorer 11 saya dapat mengklik secara manual ke setiap tautan dan mencetak masing-masing dari 25 resume tanpa masalah. Jadi sepertinya tidak berhenti pada dokumen yang tidak patut.

Menambahkan situs kami ke daftar situs "Tampilan Kompatibilitas" tidak mengubah perilaku.

Saya bisa mereproduksi kasus kegagalan menggunakan IE 11 di beberapa situs web lain yang dipilih secara sewenang-wenang.

Saya tidak dapat menemukan informasi tentang masalah ini di tempat lain. Adakah yang tahu apakah ini masalah yang diketahui dan / atau jika ada perbaikan?

Jika Anda ingin mencobanya sendiri, berikut ini adalah test case sederhana:

http://s.co.tt/misc/test_print_linked_docs/test_25_links.html

Terima kasih atas waktunya!

s.co.tt
sumber
Kami juga memiliki masalah ini yang cukup menyebalkan, karena merupakan fitur yang berguna ketika berhasil. Saya kira Anda tidak menyelesaikannya?
Dale Burrell
Maaf Dale, berharap aku bisa mengatakan itu. Tolong beri tahu saya jika Anda menemukan solusinya!
s.co.tt

Jawaban:

1

Pertama, folder "Rendah" diperlukan sebagai folder kerja sementara untuk halaman HTML yang dihasilkan dan dicetak dari IE.

Mulailah dengan memunculkan command prompt ( run -> cmd), pastikan Anda TIDAK menjalankannya dengan izin tinggi (jika tidak, ini akan dilakukan untuk akun admin lokal Anda, yang tidak akan membantu Anda).

Pada prompt perintah, jalankan perintah berikut:

mkdir %userprofile%\AppData\Local\Temp\Low

Ini akan membuat folder Rendah yang diperlukan di tempat yang tepat, yang hampir pasti tidak ada.

Posting lain yang saya baca menyarankan ini sudah cukup, tetapi tidak. Folder 'Rendah' ​​yang baru dibuat tidak akan berfungsi sampai Anda menjalankan perintah lebih lanjut yang menetapkan tingkat integritas folder ini sehingga IE dapat menggunakannya (IE7 memperkenalkan mode perlindungan baru, yang dapat Anda baca lebih lanjut di sini ).

Jadi pada prompt yang sama, jalankan perintah berikut:

icacls %userprofile%\AppData\Local\Temp\Low /setintegritylevel low

Setelah melakukan ini, mulai ulang IE, dan Anda harus menemukan pratinjau cetak dan mencetak itu sendiri sekarang bekerja :) Sekarang saya hanya perlu memperbaiki 10 sistem yang sudah saya atur dengan ancaman kecil masalah ini.

Semoga berhasil! :)

MikeA
sumber