Tanda yang belum dibaca berubah untuk dibaca

0

Saya memiliki pengguna yang menerima email sebagai belum dibaca dan kemudian secara acak, tanpa dia mengklik atau berinteraksi dengan email dengan cara apa pun, email menjadi ditandai sebagai sudah dibaca. Ini terjadi dengan Notes 9.0, jadi saya memutakhirkannya ke 9.0.1 dan menjalankan fixpack. Diperbarui desainnya, memastikan baca pada pratinjau tidak dicentang, dan memastikan Jangan mempertahankan tanda yang belum dibaca juga tidak dicentang, Ia menjalankan Window 7, 64bit, tidak memiliki telepon atau komputer kedua yang mungkin ditiru oleh emailnya. Menjalankan replika lokal. Hanya tidak yakin bagaimana cara memperbaikinya untuknya.

lotus-notes AndyLD
sumber
Sudahkah Anda mencoba menonaktifkan tanda yang belum dibaca pada db dan mengaktifkannya kembali? apakah pengguna memiliki akses iNotes? sudahkah dia mengubah kata sandinya belakangan ini? Mungkin seseorang memiliki akses ke akun iNotes-nya? Mungkin seseorang memiliki salinan ID-nya dan membaca suratnya?
umeli
Kami telah mencoba menonaktifkan dan mengaktifkan kembali tanda yang belum dibaca. Dia akan memiliki akses iNotes, tapi saya cukup yakin dia tidak pernah menggunakannya. Saya baru saja memeriksa ulang kontrol aksesnya dan tidak ada orang yang terdaftar selain dirinya dan admin reguler (tidak ada yang mau membuka emailnya). Saya harus bertanya tentang kata sandinya. Bagaimana lagi saya bisa melacak seseorang membaca suratnya?
AndyLD
"Bagaimana lagi aku bisa melacak seseorang membaca suratnya?" Tanda yang belum dibaca khusus untuk pengguna, sehingga tanda yang belum dibaca salah bahkan tidak akan menunjukkan bahwa orang lain membaca emailnya. Anda bisa melihat detail pengguna di properti basis data jika Anda melihat seseorang membaca emailnya, meskipun tampilan kalender juga dihitung sebagai terbaca. Secara realistis, tanda yang belum dibaca hanya kacau, itu terjadi.
Zach

Jawaban:

0

Jika dia kehabisan lokal, saya akan membuat ulang lokal setelah Anda memverifikasi itu sinkron dengan server dan tidak ada email yang akan hilang. Saya beruntung mendapatkan semua dokumen dan menandai segala sesuatu sebagai telah dibaca dan kemudian tampaknya berfungsi dengan benar saat email baru diterima.

Zach
sumber
Saya membuat ulang salinan lokal ketika saya mencoba memutakhirkan ke 9.0.1 (meniup direktori Data juga semoga menghapus masalah). Saya akan meminta dia mencoba tanda semua sebagai opsi baca dan menunggu untuk mendengar hasilnya.
AndyLD
Pengguna baru saja menelepon untuk mengatakan dua email baru masuk dan berbalik dibaca. Saya menyaksikan dia memukul menyegarkan untuk melihat apakah itu akan kembali, tetapi mereka tidak. Ada ide lain?
AndyLD
sudahkah Anda mencoba mengganti desain mailfile?
Zach
Kami sudah, ganti dengan R9 secara lokal. Namun saya tidak ingat apakah saya melakukan Upgrade Desain Folder.
AndyLD
Anda mungkin juga mencoba memindahkan semuanya dari kotak masuk ke folder, menggunakan desainer untuk menghapus folder $ kotak masuk dan kemudian mengganti desain dan melakukan upgrade folder.
Zach