Webcam pada MSI GS70 stealth tidak berfungsi

3

Saya memiliki MSI GS70 stealth dengan webcam bawaan. Saya memiliki banyak masalah untuk membuatnya bekerja.

Di Device Manager, webcam terdaftar di bawah perangkat pencitraan, boot USB. Saya tidak dapat menggunakan webcam di Skype atau aplikasi kamera Windows 8.1 meskipun laptop mendeteksi webcam dan manajer perangkat menunjukkan bahwa perangkat berfungsi dengan baik. Biasanya ketika Anda menghidupkan webcam, akan ada LED di samping webcam yang akan menyala tetapi dalam kasus ini, LED tidak menyala (artinya webcam tidak beroperasi).

Saya telah mencoba mencari driver untuk itu di situs web MSI tetapi tidak ada yang tersedia. Saya telah mencoba fungsi Fn + F6 pada keyboard untuk menghidupkan dan mematikan webcam beberapa kali tetapi webcam masih tidak berfungsi.

Saat ini saya tidak tahu apakah ini masalah perangkat keras atau perangkat lunak dan MSI tidak begitu membantu dalam memberikan kiat pemecahan masalah untuk masalah ini.

Apakah ada pengguna MSI GS70 di luar sana yang dapat menjelaskan masalah ini. Sudah menggangguku selama 2 bulan tanpa webcam untuk Skype.

windows-8.1 drivers webcam snookrun
sumber
1
Apakah ini pernah berhasil? Apakah masih dalam garansi?
CharlieRB
Itu bekerja dengan baik beberapa hari yang lalu. Saya dapat menyalakan dan mematikannya dan Pengelola Perangkat dapat mendeteksinya. Itu hanya tidak memiliki LED menyala sebagaimana mestinya ketika webcam dinyalakan.
snookrun
Apakah Anda memiliki langkah untuk diikuti yang dapat membantu saya membuatnya berfungsi? Milik saya memiliki masalah yang sama; (
user1567453
setelah beberapa pemeriksaan, tampaknya menjadi masalah perangkat keras. jadi cara terbaik adalah mengirimkannya kembali ke dealer resmi. Kualitas build bukan yang terbaik untuk GS70. Adanya sedikit tonjolan dapat memutuskan kabel di laptop dan aksesnya sulit.
snookrun