Masalah memindai dokumen langsung ke jaringan berbagi Server 2012

0

Kami memiliki printer multifungsi Ricoh Aficio SP 5210SF yang disiapkan untuk mengirim dokumen yang dipindai ke berbagai jaringan. Sebelumnya printer telah diatur untuk mengirim pindaian ke folder pengguna pada instalasi Windows Server 2003 R2. Kami baru-baru ini mengganti server itu dengan yang baru yang menjalankan Windows Server 2012 R2, tetapi kami mengetahui bahwa firmware Ricoh tidak mendukung koneksi ke saham smb pada Windows Server 2012 / R2. Solusi sementara adalah mengirim dokumen yang dipindai ke workstation pengguna, tetapi masalahnya ada bahwa dokumen tidak lagi ada di server, dan dengan demikian tidak dapat didukung dengan perangkat lunak cadangan jarak jauh yang diinstal.

Apa yang saya coba lakukan adalah membuat tautan ke bagian pengguna di server, letakkan di desktop mereka, dan kemudian bagikan ke jaringan. Bahkan setelah mengatur izin dengan benar, tidak ada perangkat lain yang dapat mengakses bagian di mesin yang menunjuk bagian di server. Saya menyadari bahwa ini ada hubungannya dengan cara tautan simbolik ditangani pihak klien saat menelusuri saham SMB di jaringan. Satu-satunya cara potensial untuk hal ini adalah dengan menggunakan tautan persimpangan, yang ditangani di sisi server, tetapi itu dibatasi untuk menunjuk ke file / folder lokal (sehingga persimpangan tidak mungkin dilakukan).

Pada dasarnya, saya mencoba menggunakan workstation masing-masing pengguna individu sebagai proxy untuk bagian mereka di server (ya saya tahu ini adalah solusi yang jelek). Satu-satunya solusi lain yang dapat saya pikirkan adalah memvirtualisasi Server 2008 R2, atau mungkin Windows 7 di server, dan mengatur pembagian seperti itu (dengan asumsi Hyper-V memungkinkan Anda untuk melewati folder dengan cara selain SMB, yang saya belum melihat ke dalam). Atau, atur CentOS di VM dengan Samba, dan sambungkan ke server fisik menggunakan NFS.

Sayangnya, tidak ada anggaran untuk printer baru, jadi itu tidak mungkin. Saya juga tidak dapat menemukan pembaruan firmware di mana pun.

Adakah orang lain yang mengalami situasi seperti ini sebelumnya? Jika demikian, apa solusi Anda dan bagaimana Anda menerapkannya?

windows networking network-shares samba windows-server-2008-r2 Bakar
sumber
Ini akan menjadi "baik untuk dicoba" dengan solusi mesin virtual ...? Sedikit membuang-buang lisensi 2008 R2, namun ...
Kinnectus

Jawaban:

1

Masalahnya adalah bahwa Microsoft membuat perubahan pada protokol SMB di Windows Server 2012 / Windows 8. Kami sekarang di SMB3 dan mesin fotokopi Anda tidak mendukungnya. Windows Server 2003 hanya mendukung SMB1, jadi mesin fotokopi Anda mungkin bahkan tidak mendukung SMB2.

Pada mesin server 2012 Anda di mana saham di-host, Anda perlu mengaktifkan dukungan SMB2 (atau mungkin SMB1 tergantung pada berapa usia unit ini). Berikut ini adalah artikel Microsoft KB yang menjelaskan cara melakukannya .

Untuk meringkas, buka PowerShell di server dan gunakan perintah berikut:

Untuk memverifikasi apakah SMB1 dan SMB2 didukung:
Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB1Protocol, EnableSMB2Protocol

Untuk mengaktifkan / menonaktifkan SMB1 dan SMB2:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $trueatau
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

Gunakan $ true untuk mengaktifkan, $ false untuk menonaktifkan

Saya akan mengaktifkan SMB2 terlebih dahulu dan melihat apakah itu menyelesaikannya. Kembalilah ke SMB1 jika perlu, karena protokol dianggap usang dan tidak aman oleh Microsoft.

Wes Sayeed
sumber
2
Dua opsi lain adalah untuk melihat apakah ada pembaruan firmware untuk mesin fotokopi Anda yang mendukung SMB3, atau untuk berubah dari menggunakan SMB ke FTP.
Jonathan J
Ini tampaknya menjadi masalah konstan dengan perangkat jenis ini. Perusahaan seperti Ricoh, Canon, Xerox, Konica / Minolta, dll. Adalah perusahaan mesin fotokopi pertama dan terutama. Driver dan antarmuka pengguna mereka jelas merupakan sesuatu yang dirancang oleh seorang insinyur, dan mereka mengharapkan pembaruan firmware dilakukan oleh teknisi mesin fotokopi autorized, bukan orang ITU, itulah sebabnya Anda tidak pernah dapat menemukannya.
Wes Sayeed
Informasi yang sangat berguna. Saya cukup yakin ini ada hubungannya dengan SMB3. Namun, solusi ini tampaknya tidak menyelesaikan masalah. Bahkan setelah menonaktifkan SMB2 / 3, hanya menyisakan SMB1 yang aktif, saya masih tidak bisa membuat pemindai berkomunikasi. Pemindai melihat pembagian jaringan dengan baik, dan mengotentikasi ke server tanpa masalah. Tetapi ketika saya benar-benar mencoba untuk memindai dan mengirim dokumen ke share, kesalahan keluar. Sekali lagi, tidak ada masalah mengirimnya ke workstation Windows 7. Pesan kesalahan hanya membaca "Transmisi telah gagal".
Toasty
1
Coba aktifkan semuanya. Juga verifikasi bahwa akun layanan yang Anda gunakan memiliki kontrol penuh di bawah izin berbagi, dan setidaknya baca / tulis izin NTFS. Lihat apakah itu menyelesaikannya.
Wes Sayeed
Setiap orang memiliki izin berbagi penuh ke seluruh subdirektori, dan setiap pengguna memiliki izin NTFS penuh untuk folder spesifik mereka. SMB2 / 3 dan SMB1 diaktifkan secara default. Saya memiliki share yang disetel untuk hanya mengungkapkan folder kepada pengguna yang telah membaca izin, tetapi ini tampaknya berfungsi baik dengan pemindai (hanya melihat folder yang dapat diakses oleh pengguna yang mengautentikasi). Ini berfungsi sepanjang pohon file.
Toasty
1

Pembaruan firmware sangat membantu, tetapi kami juga harus mengubah perangkat Ricoh / Lanier untuk menggunakan port 445 untuk SMB daripada port default 139.

Brian
sumber
SMB memang 445; 139 adalah NetBIOS.
Arjan
0

Sama seperti cek kewarasan, berikan secara singkat akses penuh ke grup "Semua Orang" dan "Pengguna Anonim" ke folder. Jika masih gagal, kemungkinan besar Anda melihat masalah firmware.

Pembaruan yang Anda butuhkan telah dirilis pada akhir 2012. Konfirmasikan Anda memiliki modul-modul berikut:

  • Sistem / Salin - v2.04 atau yang lebih baru
  • Dukungan Jaringan - v10.65 atau yang lebih baru

Saya tahu Anda setidaknya dapat memeriksa Sistem / Salin melalui antarmuka web - itu akan berada di bawah Info Perangkat di halaman depan.

Silas B
sumber
Saya sudah mencoba memberi semua orang izin, tetapi tidak berhasil. Sepertinya versi sistem adalah 1.03. Saya tidak melihat versi Dukungan Jaringan di mana pun. Saya pikir kami memiliki seseorang untuk dihubungi untuk mendapatkan pembaruan firmware. Semacam ini diletakkan di pembakar belakang cukup lama, tapi saya pikir saya akan mencoba dan melihat apakah kita bisa mendapatkan pembaruan firmware. Terimakasih atas infonya.
Toasty
0

Pergi melalui neraka dengan senario yang sama persis ini. Konica BizHub c364. menyimpulkan bahwa itu terjadi sebagai akibat langsung dari melakukan peningkatan inline dari win svr 2003 ke svr 2008r2, kemudian ke svr 2012 r2. Bekerja seperti juara saat svr 2003. Kemudian boom, tidak bekerja. Setelah melihat dokumen ms yang menguraikan apa yang telah disusutkan dan / atau dihentikan, SMB1 ada dalam daftar dan SMB2 menghadapi kepunahan penuh. Setelah 2 hari memeriksa dua kali, saya harus membuat keputusan untuk mengembalikan klien ke produktivitas. Pemindaian merupakan bagian integral dari fungsi mereka sehari-hari. Jadi, saya menetapkan replika direktori pemindaian pengguna di ruang dewan WIN 7 kotak, sehingga preset Konica memiliki tujuan untuk mengirim, dan kemudian memiliki pengguna membuat jalan pintas di pc mereka, ke tempat pemindaian bersama di sementara Menangkan 7 kotak, dan semua kembali normal. Memperingatkan semua orang bahwa tidak ada di folder pemindaian sementara yang bersifat pribadi dari pengguna lain. Saya tidak akan membuat atau mengikat kotak ini ke server hanya untuk mendapatkan akun pengguna / izin. Ini adalah kotak kemenangan 7 mandiri. Dan itu berhasil. Memberi saya waktu investigasi yang sangat dibutuhkan untuk bekerja di sisi server. Jadi, pada hari ke-3, saya memutuskan untuk menggunakan fitur Konica, memungkinkan untuk memindai FTP. Tidak ingin kusut dengan MS dan seluruh pengaturan IIS, saya memilih server ftp ringan cepat untuk menjalankan dan menangani tugas ini di tingkat server. Saya harus mengatakan, saya berharap saya telah mempertimbangkan opsi ftp lebih cepat. Bekerja seperti juara. Saya hanya perlu membersihkan dengan memperbarui preset pemindaian lainnya ke info baru untuk ftp'ing. Jadi, jika cerita ini dapat bermanfaat bagi orang berikutnya yang menemukan diri mereka berjuang melawan SMB atau masalah pemindahan data, pertimbangkan protokol yang lebih andal di masa lalu. Mungkin hanya solusi yang Anda butuhkan.

Torrence Thomas
sumber
Ini akan menjadi jawaban yang lebih baik jika Anda menghapus bagian yang tidak penting dari jawaban dan membagi sisanya menjadi beberapa paragraf, dan mungkin menggunakan beberapa butir atau penomoran untuk langkah-langkah yang berbeda. Saat ini itu adalah gumpalan teks yang tidak dapat dibaca. Silakan baca bantuan penurunan harga .
DavidPostill
0

Konica dapat diperbaiki dengan mengaktifkan Kerebeos di pengaturan klien SMB dan kemudian juga mengaktifkan NTLM v1v2. kami melakukan ini pada semua perangkat yang memindai SMB ke win10 dan win2012server

james
sumber
-1

Anda perlu menghubungi Tech Ricoh untuk menginstal Firmware. Pastikan untuk menyebutkan kepadanya sebelumnya bahwa Anda memerlukan pembaruan firmware.

Itulah satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini.

pengguna501945
sumber