Chrome tidak dapat terhubung ke internet (tetapi browser lain bisa) [menggandakan]

12

Tiba-tiba beberapa hari yang lalu, browser Chrome saya (v. 37, pada desktop Win7) berhenti bekerja. Ini hanya menampilkan "Google Dinosaur" dengan pesan "Tidak dapat terhubung ke Internet" (Kode kesalahan: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Namun, IE dan Firefox tidak memiliki masalah. Juga, komputer lain di jaringan rumah saya tidak memiliki masalah dengan Chrome, yang mengesampingkan masalah router. Saya telah mencoba:

  • me-reboot komputer
  • mengatur ulang Chrome (menghapus semua Konten & Cookie; mengembalikan semua pengaturan browser default)
  • meluncurkan Chrome tanpa ekstensi , serta dalam mode penyamaran
  • menonaktifkan semua ekstensi secara manual
  • mencopot dan memasang kembali Chrome
  • menonaktifkan sementara pelindung virus saya (Microsoft Security Essentials)
  • mengetikkan alamat IP secara langsung
  • Command Prompt (Run as Admin): netsh winsock reset(+ Restart)
  • Bersihkan cache host (di chrome: // net-internal / # dns)
  • geram keras di depan komputer

Tidak ada yang membantu. (Kecuali yang terakhir, yang membuat saya merasa sedikit lebih baik, tetapi tidak menyelesaikan masalah). Ada saran lain?

UPDATE: Saya baru menyadari bahwa saya bahkan tidak dapat mengakses router saya menggunakan Chrome (mengetik alamat IP langsung), walaupun, sekali lagi, IE dan FF tidak memiliki masalah di sana juga.

UPDATE # 2: Setelah mengikuti saran untuk Bersihkan Cache Host , daftar cache mulai diisi dengan beberapa entri (semua **. Google.com situs) dengan catatan ini di bidang Alamat: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(masalah yang telah dibahas, meskipun tidak diselesaikan , baru-baru ini ). Saya menganggap itu semua adalah bagian dari masalah mendasar yang sama.

UPDATE # 3: Seperti yang ditunjukkan tautan @ FredsBend, ini adalah masalah yang diketahui (dan tampaknya tersebar luas) yang sedang dilacak dan diselidiki oleh orang-orang baik di Chromium. Beri bintang pada bug di crbug.com/399968 untuk mendapat pemberitahuan tentang perbaikan.

google-chrome browser kmote
sumber
Win + R -> netsh winsock reset -> Restart
crazypotato
@crazypotato: Ide bagus, tapi itu tidak membantu.
kmote
1
Coba periksa krom portabel untuk memastikan satu-satunya masalah dengan Chrome yang diinstal saat ini. Orang-orang mengatakan membantu jika menginstal ulang atau memperbarui driver wi-fi router (bukan?).
crazypotato
1
@crazypotato: tautan Anda memiliki saran yang bagus ("Bersihkan cache host"), tetapi sayangnya itu masih tidak menyelesaikan masalah.
kmote
1
Ini tampaknya umum: productforums.google.com/forum /#! msg / chrome / ryQ4d-ai3zg/... Saya cenderung memperbarui windows yang mengirim chrome ke jalur fubar. Saya ingat mengizinkan pembaruan sebelum milik saya berhenti bekerja.
287352

Jawaban:

3

Masalahnya terkait dengan Chrome dan layanan daftar hitam yang baru dan tampaknya tidak siap. Layanan daftar hitam (salah) memblokir beberapa dll, yang paling umum adalah yang digunakan oleh perangkat lunak penyaringan internet yang disebut Covenant Eyes. Menurut dukungan pelanggan Covenant Eyes , masalahnya hanya ada pada versi 4.5.3 dan sebelumnya. Memutakhirkan ke versi 5, yang memerlukan pencopotan penuh dari versi sebelumnya, akan memperbaiki masalah ini.

Ada solusi yang melibatkan pengeditan registri sederhana. Ini berguna jika Anda tidak dapat memutakhirkan Mata Perjanjian karena suatu alasan atau masalah Anda terkait dengan layanan daftar hitam Chrome, tetapi bukan Mata Perjanjian.

Ubah nilai registri HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statedari 1 menjadi 0.

Solusi edit registri memiliki ulasan beragam di halaman ini. Beberapa mengatakan itu bekerja, tetapi kembali setelah menutup Chrome. Lainnya melaporkan bahwa ia berfungsi dengan sempurna dan mereka dapat menutup Chrome dan tidak akan kembali. Alasannya tidak jelas, tetapi sebagian besar dengan masalah Mata Perjanjian melaporkan bahwa itu bekerja dengan baik untuk mereka. Beberapa pengguna tanpa masalah Covenant Eyes telah melaporkan bahwa pengeditan registri juga berfungsi untuk mereka.

  1. Saya pribadi telah mencoba opsi Regedit dan berhasil dan belum dikembalikan setelah dua kali membuka dan menutup Chrome. Saya belum mencoba meningkatkan Covenant Eyes. Saya akan mencobanya di komputer lain tanpa membuat registri mengedit dan melaporkan kembali.
  2. Cara menggunakan editor registri. Berhati-hatilah saat menggunakan editor registri. Jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, Anda benar-benar dapat mengacaukan komputer Anda.
287352
sumber
Pada 24 September, saya harus mengulang opsi regedit untuk pertama kalinya, tetapi di semua komputer saya. Chrome harus memiliki pembaruan latar belakang kecil yang mengubah nilai registri kembali ke 1. Saya masih belum memutakhirkan Mata Perjanjian.
287352
1
Versi PowerShell dari iniSet-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz
Sekarang bulan Januari, saya masih belum meningkatkan Covenant Eyes. Saya tidak punya masalah sejak itu.
287352
Hampir setahun kemudian dan saya beralih ke FireFox karena alasan lain. Chrome sepertinya masih berfungsi, ketika saya menggunakannya. Mata Perjanjian belum diperbarui.
287352
Saya sekarang telah beralih kembali ke Chrome dan Covenant Eyes versi 4.5.3 tidak memberi saya masalah. Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
287352
1

Tautan berikut memberikan solusi. Pada dasarnya Anda lari RegEditdari cmddan berubah HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusdari 1ke 0.

Setelah ini, Anda dapat menutup / membuka Chrome dan itu akan tetap berfungsi.

Perjalanan
sumber
0

Anda dapat mencoba meluncurkan chrome dalam safe / no extensions / unsafe atau mode lainnya (saya tahu ada beberapa opsi tetapi tidak ingat yang mana). Coba sambungkan ke situs yang mengetik alamat ip secara langsung http: // nnnn ... mungkin masalah dengan chrome menggunakan jalur dns berbeda dari browser lain.

Hector38
sumber
Tidak yakin cara meluncurkan dalam mode non-standar (kecuali penyamaran, yang tidak berhasil juga). Saya mengetik alamat IP Google (173.194.33.167); tidak ada sukacita.
kmote
Saya menemukan cara meluncurkan Chrome tanpa ekstensi . Masih mati.
kmote
0

Saya menemukan solusi dalam kasus saya. Masalah saya tampaknya terkait Bitdefender anti-virus. Ketika Bitdefender dalam "Game mode" saya tidak bisa terhubung ke situs mana pun menggunakan Chrome. Saya mematikan "Mode permainan" dan memulai kembali Chrome. Ini bekerja untuk saya, bahkan setelah menyalakan "mode permainan" kembali. Mari kita lihat berapa lama solusi ini berlangsung.

Christiaan
sumber