Saya memiliki Lenovo ThinkPad S430 dengan chipset Intel 4000, 7 series. Ini menjalankan Windows 8.1 Pro 64bit.
Port USB saya mulai mengalami kesulitan mengenali ketika saya menghubungkan perangkat sekitar sebulan yang lalu. Saya akan mengeluarkan perangkat dan menghubungkan kembali, mungkin di port yang berbeda dan coba lagi dan itu akan berhasil. Namun seiring waktu, ini menjadi lebih tidak dapat diandalkan sampai saya akan menghubungkan kembali mungkin lima atau enam kali sampai berhasil. Saya mencoba menginstal ulang driver melalui Device Manager dan sekarang tidak ada perangkat USB yang terhubung melalui port apa pun.
Perangkat tidak muncul di bawah bagian mereka yang biasa, masing-masing di Pengelola Perangkat mis. Keyboard di bawah kategori keybaords, alih-alih semuanya muncul di bawah 'Pengontrol bus Serial Universal' sebagai perangkat yang tidak dikenal.
Windows 8 tampaknya memiliki informasi tambahan di luar kode 43 dan dalam hal ini menyatakan: "Permintaan reset port USB telah gagal".
Saya tidak dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang apa arti tepatnya ini walaupun saya sedikit khawatir bahwa mungkin ini adalah masalah perangkat keras yang serius.
Saya telah mencoba menginstal ulang driver dari Intel dan situs Lenovo untuk USB 3 dan chipset Intel tetapi tidak ada yang berhasil. Terlebih lagi tidak jelas apakah driver sudah terpasang dengan benar.
MEMPERBARUI:
Saya menemukan bahwa menonaktifkan USB 3.0 di BIOS memperbaiki masalah meskipun sekarang saya tidak memiliki dukungan USB 3.0. Saya memang menginstal driver USB dari Lenovo, dan memaksa instal dengan mode kompatibilitas - meskipun dukungan USB 3.0 disertakan dengan Windows 8.1. Saya telah menghapus drivernya tetapi masalahnya tetap ada.
Apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan driver USB Windows 8.1 digunakan dan yang Intel telah dihapus dengan benar?
sumber