Saya tahu ini berumur satu tahun, tetapi saya ingin berbagi pengalaman saya dalam memecahkan masalah ini. Solusi Anda membawa saya ke arah yang benar.
Setelah sedikit menggali, penyebab utama adalah sekelompok perangkat WAN Miniport di Device Manager tidak dapat memulai karena masalah driver (031) Saya pikir itu.
Jadi saya mengikuti artikel ini:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2871372
Melakukan langkah-langkah manual:
Biarkan saya memperbaiki sendiri
Jika Anda telah menginstal sistem operasi dan saat ini menerima kesalahan "kode 31" pada perangkat WAN Miniport (Monitor Jaringan), ikuti langkah-langkah ini:
Buka Pengelola Perangkat.
Klik kanan-atas perangkat miniport WAN (Monitor jaringan), lalu klik Perbarui Perangkat Lunak Driver.
Klik Browse komputer saya untuk perangkat lunak driver.
Klik Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya.
Kosongkan kotak centang Tampilkan perangkat keras yang kompatibel.
Di kolom di sebelah kiri, pilih Microsoft, dan di kolom di sebelah kanan, pilih Microsoft KM-TEST Loopback Adapter.
Di kotak dialog Perbarui Driver Peringatan, klik Ya untuk melanjutkan menginstal driver ini.
Setelah driver diinstal, klik kanan perangkat, lalu klik Uninstall.
Setelah perangkat dihapus, klik kanan nama komputer di Pengelola Perangkat, lalu klik Pindai perubahan perangkat keras.
Pada menu Lihat, klik Tampilkan perangkat tersembunyi.
Perangkat WAN Miniport (Monitor jaringan) sekarang harus dimulai dan tidak lagi memiliki tanda seru berwarna kuning di sebelahnya.
Memindai perubahan perangkat keras segera setelah mencopot pemasangan masih menyisakan masalah driver korup / hilang pada semua perangkat WAN Miniport saya (sehingga mereproduksi gejala persis Anda, dan saya, lagi - mengunci, tidak dapat menghapus VPN, tidak dapat melihat properti tanpa menabrak).
Jadi saya lari DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
dari tautan dan biola magicandre1981, perangkat WAN Miniport kembali tanpa kesalahan.
Setelah itu saya berhasil terhubung ke VPN perusahaan saya.
Windows 8.1 akhirnya memperbaiki sendiri melalui Pembaruan Windows.
Hanya butuh satu tahun atau lebih .....
sumber