Terhubung tetapi tidak terhubung ke internet

0

Ini sepertinya situs pertukaran tumpukan terbaik untuk mengirim pertanyaan ini.

Saya memiliki laptop HP dv6 yang menjalankan windows 64 bit 7. Saya menggunakan kabel Ethernet untuk menghubungkan komputer saya ke internet yang disediakan universitas saya. Ini berfungsi dengan baik kecuali untuk hari ini benar-benar kacau

Komputer saya mengatakan bahwa itu terhubung ke internet melalui kabel Ethernet. Namun, ketika saya membuka browser dan mencoba situs apa pun, itu dimuat selamanya dan tidak pernah membuat kemajuan. Juga, semua program lain di komputer saya yang menggunakan internet juga tidak berfungsi. Saya menjalankan pemecahan masalah pada koneksi dan tidak menemukan apa pun. Ia berpikir semuanya baik-baik saja.

Saya dapat menghubungkan dan mengontrol komputer saya dari seluruh kampus dengan telepon saya, yang berarti bahwa itu harus dapat menggunakan internet, tetapi itu tidak akan terjadi. Saya telah mencoba me-restart berkali-kali tetapi tidak berhasil. Saya juga mencoba router yang saya miliki dan tidak berhasil. Saya mematikan penggunaan ponsel saya dan bisa menggunakan router tanpa masalah.

Hal lain yang saya perhatikan adalah CPU saya berjalan pada 99% sementara tidak ada yang berjalan

Apakah ada yang salah?

Kecoey
sumber
Jika Anda pergi ke prompt perintah, dan ketik PING 4.2.2.1, apakah itu berfungsi? Kemudian coba PING www.google.com. Apakah itu bekerja?
beeks
Ya kedua pekerjaan itu. Mengirim dan menerima 4 paket dari keduanya. Perkiraan pulang pergi rata-rata untuk yang pertama adalah 46 ms dan yang kedua adalah 64ms
Kecoey
1
OK, itu menegaskan bahwa Anda memiliki konektivitas yang sangat baik ke internet pada tingkat protokol TCP / IP. Anda dapat mencapai situs eksternal (4.2.2.1) dengan IP, dan menyelesaikan entri DNS. Coba jalankan MalwareBytes dan pemindai anti-virus. Saya curiga ada sesuatu yang mencurigakan sedang terjadi. Jika keduanya bersih, hubungi meja bantuan TI kampus Anda. Mungkin mereka memblokir konektivitas Anda karena alasan tertentu. Pemanfaatan bandwidth yang
berlebihan
Saya melakukan pemindaian cepat dengan avast dan 80% dari pemindaian sistem penuh dengan avast. Mereka tidak menemukan apa pun. Saya akan menerimanya besok untuk melihat apa yang terjadi. Mungkin itu yang Anda katakan. Beberapa masalah koneksi universitas. Terima kasih
Kecoey
1
semoga berhasil! Pembatasan kampus terkadang mengganggu :)
beeks

Jawaban:

-1

Pergilah ke koneksi jaringan dan nonaktifkan kartu jaringan. Nyalakan kembali dan aktifkan kembali kartu jaringan. Lihat apakah koneksi Anda berfungsi sekarang.

pengguna76732
sumber
Saya pergi ke koneksi jaringan dan menonaktifkan "koneksi area lokal" dan "koneksi jaringan nirkabel", memulai kembali, dan mengaktifkannya. Itu tidak berhasil. Itukah yang kamu bicarakan?
Kecoey
Sudahkah Anda mencoba mencopot kartu jaringan dan memasangnya kembali?
user76732
Saya sudah memperbaikinya. Itu antivirus saya. Saya tidak tahu mengapa atau bagaimana. Terimakasih Meskipun!
Kecoey
senang Anda berhasil.
user76732