Outlook 2010 memakan email setelah mereka dibaca atau dibalas

1

Gila di sini. Saya memiliki karyawan yang prospeknya memiliki surel menghilang secara acak setelah dia membacanya atau membalasnya. Ini bukan 100% dari waktu. Tampaknya benar-benar acak.

Karena dia bermigrasi komputer, jadi saya menyimpan file .pst dan .nk2 dan mentransfernya ke komputer baru ketika mengatur emailnya. Saya percaya bahwa ini adalah masalah yang terkait dengan file pst.

Apa yang saya coba

Tampilan. Jawaban paling umum yang saya temukan di googling adalah tampilan default tidak diatur untuk menampilkan pesan yang sudah dibaca. Ini jelas bukan masalahnya. tampilan diatur seperti yang diharapkan.

scanpst Karena putus asa saya mencoba menggunakan alat perbaikan inbox. Ini sepertinya membuatnya lebih buruk? Mungkin tidak, tapi pasti tidak memperbaikinya.

menginstal ulang prospek . Sekarang, saya akhirnya menggunakan file PST yang sama karena karyawan menyimpan banyak email yang diperlukan dalam folder yang dihapus (siapa yang tahu kenapa), jadi kalau tidak semuanya akan hilang masih terjadi.

membuat pst baru, mentransfer semua email ke sana masih terjadi :(

Adakah yang punya pengalaman dengan ini? Saya menjadi sangat kesal!

robz228
sumber
Apakah file / komputer bebas dari virus dan / atau malware?
CharlieRB
@CharlieRB komputer baru di luar kotak. jadi saya harap tidak!
robz228
Tetapi pst dan nk2 file tidak. Benar? Hanya ingin Anda memastikan tidak ada sesuatu yang mengacaukannya di latar belakang. Saya pernah melihatnya sebelumnya.
CharlieRB
@CharlieRB benar, ini dari komputer lamanya. Itu sebabnya saya percaya ini kacau pst mengajukan
robz228
Jenis akun apa yang Anda gunakan (POP3 / IMAP / ...)?
thims

Jawaban:

1

Periksa semua pengaturan. Bahkan dengan menginstal ulang dan .pst baru itu mungkin bahwa beberapa pengaturan buruk telah bertahan

Saya akan melihat apakah arsip otomatis dihidupkan dan memeriksa pengaturan itu.

Lihat File- & gt; Opsi- & gt; Mail untuk memastikan semua terlihat benar di sana.

Periksa aturan apa pun, dan pastikan aturan itu berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika semuanya gagal, Anda dapat sepenuhnya menghapus profil Outlook-nya di komputer itu (Control Panel - & gt; Mail - & gt; Tampilkan profil) dan buat kembali.

trpt4him
sumber