Kecelakaan IE11 acak pada Windows 8.1

0

Saya telah mengalami crash acak dari IE11 pada Windows 8.1, yang tampaknya terkait dengan BEX64 dan MSHTML.dll tapi saya tidak yakin bagaimana cara mendiagnosis dan / atau memperbaikinya.

Adakah yang bisa membantu saya dengan ini?

masukkan deskripsi gambar di sini

windows-8 internet-explorer crash windows-8.1 internet-explorer-11 pengguna286199
sumber
Seberapa sering ini terjadi? Dari apa yang saya mengerti dari pertanyaan Anda adalah bahwa ini hanya terjadi sekali. Saya tidak akan repot jika demikian, crash hanya terjadi. Jika itu sering terjadi seperti seminggu sekali, maka mungkin ada bantuan untuk Anda.
Mixxiphoid
@Mixxiphoid Itu hanya terjadi sekali tetapi saya hanya ingin tahu tentang apa yang bisa dipicu. Apakah Event Viewer memberikan lebih banyak informasi atau menyediakan informasi yang sama dengan Monitor Keandalan?
user286199
Eventviewer akan memiliki lebih banyak data mentah yang dapat membantu, jadi ya mungkin saja.
Mixxiphoid
Nah, kode pengecualian dalam log Peraga Peristiwa adalah 0xc0000409. Googling menyarankan itu STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN.
user286199
buat crash dump ( pastebin.com/SxrK4LWY ), zip dan unggah dmp sehingga saya bisa melihatnya.
magicandre1981

Jawaban:

-1

Menghapus KB4022168 dari jendela komputer saya 7 bekerja untuk saya. coba ini dan lihat apakah ini berfungsi pada jendela 8.1. Terima kasih

gurmeet singh
sumber
KB4022168 dirilis pada 27 Juni 2017. Ini adalah 28 bulan penuh setelah pertanyaan ini diajukan. Selain itu, tambalan yang telah Anda sebutkan, bahkan tidak berlaku untuk Windows 8.1. Ini tidak menjawab pertanyaan penulis. Pertimbangkan untuk memodifikasi jawaban Anda untuk memberikan spesifik, tentang bagaimana penulis menyelesaikan masalah mereka.
Ramhound