Saya memformat komputer saya menggunakan CD Windows XP, lalu saya memutuskan untuk menginstal Windows 7 Pro. Setelah beberapa waktu henti, layar biru muncul. Kali ini baru saja me-restart komputer.
Berpikir itu akan menjadi kesalahan pada versi Windows yang diinstal, saya menginstal Windows 7 Ultimate. Setelah beberapa jam saya memperbarui dan pergi tidur. Setelah bangun, ada layar biru lagi. Saya ingin tahu apakah seseorang dapat membantu saya mengidentifikasi kesalahan.
Bahkan sebelum memformat saya menggunakan Windows 8 dan dia tidak pernah memiliki masalah ini. Perangkat keras saya: 500GB HD, prosesor Intel i3, RAM 4GB.
Adakah cara untuk memperbaikinya?
Gambar kesalahan layar biru: http://bit.ly/1etSQuq
Memperbarui:
BlueScreenViewer menunjukkan ini:
112513-67408-01.dmp 25/11/2013 06:57:02 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e 0x80000004 0x924cd451 0x8df97ac4 0x8df976a0 igdkmd32.sys igdkmd32.sys + Intel Intel Graphics Graphics Driver. 10.3347 32-bit igdkmd32.sys + 2ae451 ntkrnlpa.exe + 20ab34 ntkrnlpa.exe + c6144 ntkrnlpa.exe + 7daab C: \ Windows \ MiniDump \ 112513-67408-01.dmp 4 15 7601 149.504 25/11/2013 10:2113 : 33
Itu berarti saya menginstal driver yang merujuk ke windows 8 dan bukan windows 7? Jika ya, bagaimana saya bisa menghapus instalannya?
Jawaban:
igdkmd32.sys
adalah driver untuk grafik Intel HD Anda yang terintegrasi dengan Intel i3.Unduh driver terbaru dari Intel dan instal:
https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&keyword=HD%20Graphics
sumber