Saya tidak dapat menghapus instalasi Ask Toolbar updater walaupun memiliki akses admin?

8

Saya akan melalui program terinstal saya membersihkan hal-hal yang tidak saya gunakan dan menemukan "Ask Toolbar Updater". Sekarang saya tidak ingat pernah menginstal Ask Toolbar jadi saya ingin menyingkirkan ini. Namun mengklik "uninstall" memberi:

Anda tidak memiliki akses yang memadai untuk mencopot pemasangan Ask Toolbar Updater. Silakan hubungi administrator sistem Anda.

Meskipun saya menjadi akun admin.

Bagaimana cara saya memaksa uninstall?

CATATAN: Saya tidak menginstal Ask toolbar pada browser apa pun (IE, Firefox atau Chrome) jadi jika saya (atau salah satu anak saya) pernah menginstalnya secara tidak sengaja, toolbar itu sendiri telah dihapus.

Saya melakukan pencarian dan menemukan utas tertutup ini di forum Bantuan PC yang menjelaskan masalah saya sebenarnya.

Dua solusi disajikan:

  1. Gunakan Revo Uninstaller - http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
  2. Gunakan sesuatu yang disebut Adware Cleaner - http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (PERINGATAN - ini adalah tautan unduhan yang sebenarnya).

Apakah ini bagus?

CATATAN 2: Masalah ini mungkin tidak unik pada Ask Toolbar.

ChrisF
sumber

Jawaban:

9

Saya mencari di dalam registri untuk "minta toolbar" dan menemukan entri uninstaller di:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall {79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}

Ini memiliki entri "DisplayIcon" yang menunjuk ke:

C: \ Program Files (x86) \ Ask.com \ favicon.ico

Namun, "C: \ Program Files (x86) \ Ask.com \" tidak ada.

Saya berpikir bahwa entri uninstaller ditinggalkan ketika saya benar-benar menghapus instalan toolbar tetapi uninstaller meninggalkan ini. Oleh karena itu hanya menghapus entri registri ini yang harus saya lakukan.

Ini akan menyiratkan bahwa pesan kesalahan menyesatkan. Proses uninstall mencoba menjalankan perintah uninstall yang mengembalikan kesalahan "file tidak ditemukan", tetapi program menafsirkan bahwa sebagai "Anda tidak memiliki izin untuk menjalankan file" - maka pesan kesalahan tertentu.

Solusi ini akan menjadi solusi umum untuk semua kasus di mana ada entri dalam daftar program tetapi di mana tidak ada jejak program pada hard drive komputer lagi.

ChrisF
sumber
0

Menurut forum ini , tampaknya solusi yang dikenal untuk menghapus malware itu ADwcleaner .

Yang lain mengatakan Revocleaner bekerja, tetapi pujian yang paling antusias tampaknya berasal dari pengguna ADwcleaner.

masukkan deskripsi gambar di sini

Secara pribadi, saya tidak akan pernah menginstal aplikasi untuk menghapus yang lain (selain, mungkin, dari Norton Removal Tool dalam kasus Norton).

Anda mungkin ingin memeriksa bahwa izin NTFS pada semua direktori dan konten Pembaruan Toolbar Tanya terlihat benar, sebelum mengandalkan alat pihak ketiga untuk melakukannya untuk Anda.

Di masa lalu, ketika saya menjumpai contoh di mana utilitas kecil yang aneh tidak akan mencopot pemasangan, saya akan menginstalnya kembali, kemudian mencoba mencopotnya lagi dengan benar.

Gagal itu, saya hanya akan menghapus direktori instalasinya, kemudian mencari registri menggunakan string yang mengidentifikasi setiap jejak dan menghapusnya dari registri secara manual (umumnya hanya untuk aplikasi kecil).

Kekuatan Austin '' Bahaya ''
sumber
Keengganan saya untuk menginstal sesuatu hanya untuk menghapus sesuatu yang lain adalah pertanyaan yang diajukan.
ChrisF
@ ChrisF Saya telah menggunakan ADwCleaner pada beberapa kesempatan dan berhasil menghapus: toolbar, add-on dll yang tidak dimiliki orang lain. Situs web resminya adalah bleepingcomputer.com/download/adwcleaner
Simon
0

Jika Anda menghapus entri ASK Toolbar terlebih dahulu dari daftar program, maka program pembaru akan menjadi bingung. Pesan itu sebenarnya berarti bahwa ia tidak dapat menemukan file terkait untuk menghapusnya.

Cara tercepat saya mengatasi masalah adalah bahwa saya menggunakan CCleaner sebagai program pembersihan saya dan memiliki opsi untuk 'menghapus' entri dari daftar Uninstall Program. (TOOLS> UNINSTALL) Itu tidak benar-benar menghapus program itu hanya menghapusnya dari daftar.

Cara terbaik untuk menghindari ini adalah menghapus instalan ASK Toolbar Updater sebelum program ASK Toolbar.

Macfixer
sumber