Pemutakhiran windows 8.1 gagal dengan kode kesalahan 0xc1900101-0x20017

12

Perhatikan bahwa jawaban yang diterima untuk masalah ini tampaknya hanya berlaku untuk sistem yang menggunakan beberapa bentuk enkripsi disk penuh.

Saya baru saja mencoba menginstal windows 8.1 di laptop saya, tetapi gagal menginstal dengan pesan: 

Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017

Pembaruan diinstal dengan baik di desktop saya. Perbedaan antara kedua mesin adalah bahwa desktop memiliki instalasi pusat media, dan tidak menggunakan TrueCrypt.

Pada reboot pertama untuk pembaruan, laptop pergi ke layar mengembalikan PC. Sejauh ini saya baru saja memilih "Lanjutkan ke windows 8."

WindowsUpdate.log Lengkap http://pastebin.com/hGmAW4Q1

Pembaruan: Ternyata itu TrueCrypt! Saya mendekripsi drive, menginstal Windows 8.1, dan kemudian mengenkripsi ulang drive dan bekerja dengan baik.

windows windows-8 truecrypt windows-8.1 cmorse
sumber
Bisakah Anda memposting tangkapan layar properti sistem Anda menghapus informasi pribadi sebelum melakukannya? Apakah Anda menggunakan enkripsi disk penuh secara kebetulan di laptop?
Ramhound
1
Saya mencari sesuatu di Google untuk mencari ke C:\Windowsdirektori dan mencari file bernama WindowsUpdate.log. Cari kode "0xC1900101" untuk melihat apakah ada indikasi apa yang dilakukan oleh pembaru pada saat kode itu dicatat.
horatio
1
Saya menggunakan enkripsi disk penuh, yang disediakan oleh TrueCrypt. Menurut Microsoft, TrueCrypt 7.1 kompatibel dengan Windows 8.1.
cmorse
1
Anda harus mendekripsi HDD sebelum melakukan pembaruan.
magicandre1981
1
@cmorse Saya mendekripsi partisi boot truecrypt terenkripsi saya, diperbarui ke 8.1, dan sekarang saya mengenkripsi partisi boot lagi (saya memiliki beberapa partisi, tetapi hanya menyentuh boot / windows satu)
flindeberg

Jawaban:

7

Anda harus mendekripsi HDD sebelum melakukan pembaruan. TrueCrypt adalah enkripsi pihak ke-3 dan selama pengaturan Windows tidak tahu bagaimana menanganinya.

magicandre1981
sumber
Ini sebenarnya kasusnya, itu bekerja dengan baik ketika didekripsi. Dan sekarang saya mengenkripsi lagi :)
flindeberg
ok, senang mendengar bahwa itu berhasil.
magicandre1981
Baiklah, sepertinya saya tidak punya banyak pilihan ... jujur, sepertinya aneh. Saya telah menginstal paket layanan windows berkali-kali dengan enkripsi disk penuh diaktifkan tanpa masalah. Saya akan mencoba mendekripsi dan kemudian melakukan pembaruan malam ini.
cmorse
Saya harap Anda membaca jawaban saya di bawah ini sebelum Anda (berpotensi) menghabiskan waktu Anda. Dekripsi mungkin diperlukan, tetapi akan memalukan jika instalasi masih gagal, dan itu mungkin saja.
Michael Grant
6

Saya khawatir bahwa jawaban yang diberikan di sini akan membuai poster asli, dan orang lain yang mungkin membaca posting ini, menjadi rasa percaya diri yang salah bahwa dekripsi adalah solusi slam dunk.

Ini bukan. Instalasi saya gagal dengan kode kesalahan yang persis sama; namun, saya tidak menggunakan enkripsi . Larry Magid memiliki kesalahan yang sama , dan dia tidak menyebutkan enkripsi. Pencarian Google menghasilkan sejumlah contoh kesalahan ini, banyak di antaranya tidak melibatkan enkripsi.

Dalam pandangan saya, bukti jelas bahwa paket pemutakhiran cacat secara signifikan , dan kami membutuhkan Microsoft untuk mengeluarkan versi yang diperbarui yang mengoreksi ini.

Menurut saya, jawaban terbaik untuk masalah ini adalah: tunggu satu atau dua minggu. Dan sementara itu, harap pertimbangkan untuk mengirimkan laporan bug untuk mendorong mereka agar bergegas.

Michael Grant
sumber
2
Saya berharap Larry Magid lebih spesifik tentang apa yang sebenarnya didukung oleh Microsoft untuk memperbaikinya! Tapi sepertinya mendekripsi memecahkan masalah bagi banyak orang, jadi, patut dicoba jika Anda memiliki enkripsi disk penuh diaktifkan.
cmorse
1
Sepakat. Saya senang bahwa enkripsi adalah satu-satunya masalah bagi Anda. Tapi sepertinya kode kesalahan yang kita lihat adalah "tangkap semua" untuk setiap masalah yang tidak diantisipasi secara spesifik oleh MS.
Michael Grant
Itu akan menjelaskan jumlah pandangan yang diperoleh pertanyaan ini.
cmorse
Saya menonaktifkan / menghapus beberapa perangkat yang tidak saya gunakan lagi sebelum upgrade ke Windows 8.1. Terutama WD SES Devicedriver Western Digital , yang sepertinya menyebabkan masalah bagi saya. Pembaruan berjalan lancar untuk kedua kalinya.
Vinayak
Ini relevan lagi. Saya mendapatkan 0xc1900107 ketika pembaruan Windows 10 gagal
mmesser314
1

Saya menggunakan WinMagic SecureDoc (6.1 x64) dan pembaruan saya gagal juga dengan kesalahan yang sama. Ini mungkin memang sesuatu yang terhubung dengan enkripsi.

Karena Win 8.1 seharusnya memiliki enkripsi otomatis bawaan, mungkin ada beberapa konflik ...

mikolajek
sumber
0

Ya, itu memang enkripsi. Bukan TrueCrypt saja. BitLocker dan saya berpikir bahwa segala jenis enkripsi sw akan menyebabkan ini. Tidak masalah apakah sw tersebut kompatibel atau tidak dengan Windows 8.1. Pembaruan 8.1 berjalan dengan baik setelah HD didekripsi.

Kaj
sumber
0

Tidak ada pilihan, Anda harus mendekripsi drive sebelum peningkatan.

Kesurupan
sumber
-2

Ya Cukup Dekripsi Disk atau Volume! Saya menggunakan PGP dan setelah dekripsi diperbarui dengan baik!

jimpapi
sumber
2
Apakah Anda mendapatkan kesalahan 0xc1900101-0x20017 ketika disk dienkripsi? Apakah itu partisi boot?
flindeberg