Masalah keyboard HP 2000

0

Saya memiliki laptop HP 2000 yang menjalankan Windows-7 home basic. Saya tahu pasti tidak ada yang tumpah di keyboard.
Laptop boot ke halaman login Windows. Saya tidak bisa masuk ke laptop karena tombol "h" tidak berfungsi. Tombol backspace juga tidak berfungsi. ok..sangat jauh terlihat seperti masalah perangkat keras keyboard.
Saya me-restart laptop, membuat windows untuk boot ke safe mode. Kali ini saya bisa masuk ke windows dan menguji semua tombol di notepad. Segalanya tampak baik-baik saja. Saya kemudian menjalankan CCleaner untuk menghapus file temp dan sampah lainnya
Rebooted windows dalam mode normal, semuanya berfungsi dengan baik, semuanya tampak cerah lagi. Setelah beberapa reboot lagi, masalah yang sama muncul lagi.
Pusat layanan saya menyarankan untuk menginstal ulang windows. Saya setuju dengan ini, tapi jangan suka solusi ini tanpa penjelasan.
Adakah yang punya saran tentang apa yang bisa menyebabkan ini

windows-7 laptop keyboard jogabonito
sumber
Apakah Anda memeriksa folder start up Anda, program yang diinstal, Task manager untuk setiap aplikasi / proses aneh yang berjalan?
Renju Chandran chingath
1
Keyboard pada laptop umumnya cukup murah, dan terlalu sering menggunakan kunci tertentu dapat membuatnya tidak dapat diandalkan, atau mungkin ada debu atau semacam isolator yang terjebak di bawah tombol. Saya telah melihat banyak kegagalan keyboard, ada yang terkait dengan koneksi ke motherboard atau kabelnya, dan beberapa adalah kunci dan kabel internal. Jika itu terjadi lagi, periksa dengan keyboard eksternal untuk memastikan itu tidak pada lapisan sistem operasi.
Richie Frame

Jawaban:

1

Perilaku yang aneh.

Kecenderungan pertama saya adalah kerusakan mekanis, beberapa kotoran, atau bahkan membran keyboard yang rusak dapat menyebabkan masalah terputus-putus seperti itu. Sebagian besar keyboard itu cukup mudah pop up kunci, saya akan merekomendasikan mengambil beberapa dan hanya melihat jika ada sesuatu yang tidak terduga di bawah sana. Mungkin kotor, mungkin tertinggal di bawah sinar matahari, bengkok, atau pecah dll.

Pikiran kedua saya adalah dia punya virus yang mengubah, atau mencegah penekanan tombol tertentu. Fakta bahwa mereka bekerja dalam mode Aman tetapi tidak dalam mode normal mengarahkan saya ke kesimpulan ini. Menyeka Windows adalah cara pasti untuk menghapus perangkat lunak yang buruk tetapi mungkin tidak sepenuhnya diperlukan. Coba beberapa program antivirus, atau perangkat lunak pendeteksi virus dan lihat apakah ada sesuatu.

Saya juga berpikir bahwa saran dari Richie Frame untuk memeriksa masalah dengan keyboard eksternal adalah ide bagus.

tbenz9
sumber
Apakah virus masuk ke dalam gambar sebelum masuk ke windows?
jogabonito
Tentu saja, jika mereka cukup jahat mereka dapat muncul sebelum masuk. Maaf menjadi pembawa berita buruk.
tbenz9
1

Boot laptop Anda dari live Linux CD (Ubuntu misalnya) dan uji keyboard di sana. Jika semua kunci berfungsi dengan baik di Ubuntu tetapi tidak di Windows, mungkin ini terkait masalah perangkat lunak. Bisa jadi semacam virus. Cadangkan data dan instal ulang OS.

Jika Anda melihat masalah yang sama di Ubuntu, ini adalah kegagalan terkait perangkat keras. Kemungkinan besar hanya keyboard yang buruk. Bisa jadi kontroler yang rusak pada motherboard, tetapi tidak mungkin. Jika itu masalahnya, ganti keyboard. Ini hanya $ 15 di eBay.

Ikuti langkah 8-15 dalam panduan pembongkaran HP 2000 ini untuk mengganti keyboard.

http://www.insidemylaptop.com/hp-2000-laptop-disassembly/

Komdiv
sumber
Bisakah Anda merangkum langkah-langkah di tautan itu, sehingga jika tautannya mati, jawaban Anda masih berguna?
John Bensin