Kesalahan audio / video saat layanan Shadow Copy dimulai?

1

Saya memiliki PC Windows 7 64 bit yang saya mulai mengalami masalah aneh. Seringkali komputer saya "membeku" selama satu atau dua detik; audio apa pun akan terdistorsi selama beberapa detik itu dan video akan membeku.

Saya pikir saya telah mempersempit masalah untuk berkorelasi dengan beberapa peristiwa yang saya lihat di log peristiwa sekitar waktu saya melihat masalah. Itu telah terjadi dua kali hari ini sejauh ini:

Information 8/9/2013 9:42:34 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None

Ini adalah layanan yang acara mulai:

  1. Layanan Volume Shadow Copy memasuki kondisi berjalan.
  2. Layanan Penyedia Bayangan Salinan Perangkat Lunak Microsoft memasuki kondisi berjalan
  3. Layanan Informasi Aplikasi memasuki keadaan berjalan.

Dari riset online saya, sepertinya ini bukan sesuatu yang ingin saya nonaktifkan. Apakah ada cara untuk berubah saat memulai atau memecahkan masalah mengapa PC saya terkunci?

Perbarui # 1 - Menjalankan disk pemeriksaan yang dijadwalkan .. tidak menemukan apa pun yang utama.

Saya menjalankan DPC Latency Checker dan menunggu masalah terjadi lagi. Sekali lagi, dua layanan salinan bayangan yang sama mulai berjalan dan menjadi gila:

Jendela DPC Latency Pemeriksa selama masalah

Perbarui # 2 - Saya mengikuti panduan yang disarankan oleh @ magicandre1981 di komentar. Saya tidak dapat menemukan grafik "DPC CPU Usage" atau "Interrupt CPU Usage" .. jadi saya menggunakan DPC Timeline by Module, Function graph.

Penganalisa Kinerja Windows

Sepertinya ini menunjuk ke sesuatu yang terhubung melalui USB?

Perbarui # 3 - Saya cukup yakin layanan VSS sedang dijalankan oleh CrashPlan . Itu benar-benar berjalan setiap 15 menit atau lebih. Saya telah menonaktifkan opsi "Cadangkan file yang terbuka" untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah saya. Namun, itu masih belum menjelaskan mengapa layanan VSS menyebabkan semua masalah latensi DPC ini?

windows-7 windows freeze services volume-shadow-copy Kit Menke
sumber
Sudahkah Anda melakukan pemeriksaan disk baru-baru ini? Bagaimana dengan memantau dengan apa yang terjadi melalui Procmon atau sejenisnya?
Ƭᴇcʜιᴇ007
Coba jalankan defrag disk penuh jika Anda memiliki drive logis dan lihat apakah masalahnya masih ada.
Moses
sepertinya mendapatkan lonjakan DPC / ISR. ambil jejak xperf dan unggah file ini: msfn.org/board/index.php?showtopic=140263
magicandre1981
buang ETL ke dalam teks ringkasan DPC, seperti yang saya jelaskan. Jika Anda masih belum bisa membacanya dengan benar, kancing zip dan unggah file ETL.
magicandre1981

Jawaban:

0

Penyebab utama:

  1. Setiap 15 menit, CrashPlan memulai cadangan lokal
  2. Ini memulai layanan Shadow Copy
  3. Shadow Copy menyebabkan gagap audio / video

Solusi:

Di pengaturan CrashPlan, buka tab Cadangan dan Konfigurasikan pengaturan lanjutan sehingga "Cadangkan file yang terbuka" tidak dicentang.

Kit Menke
sumber
Menarik, saya telah mengalami masalah yang sama belakangan ini. Segera setelah layanan Shadow Copy dimulai, komputer saya "jeda" selama sepersekian detik. Meskipun mungkin tidak berhubungan langsung, saya juga telah menginstal CrashPlan dengan pengaturan default DAN saya hampir kehabisan ruang pada drive OS saya. Saya telah melaporkan kesalahan disk, namun saya tidak yakin apakah itu pembacaan yang salah karena hal di atas, atau benar. Either way aku mengganti drive ...
canadmos