Laptop Toshiba tiba-tiba tidak memiliki koneksi internet

0

Saya punya laptop baru saya selama sebulan dan itu berfungsi dengan baik, ketika tiba-tiba dikatakan tidak ada koneksi internet (saat saya menggunakannya). Saya memeriksa router, menyalakan dan mematikan semuanya (laptop dan router) lagi tetapi laptop mengatakan tidak ada koneksi yang tersedia. Laptop lainnya bekerja dengan baik. Dalam keputus-asaan saya menyegarkan komputer yang (terlepas dari usia), menghapus keamanan internet Kaspersky dan semua perangkat lunak Word. Ini adalah mesin Windows 8. Saya adalah pengguna yang ringan dan tidak mengunduh banyak hal. Itu melakukan hal yang sama kemarin, hampir sebulan ke hari setelah episode terakhir. Sekali lagi, instalasi ulang Word dan Kaspersky diperlukan. Adakah yang tahu mengapa ini terus terjadi?

user224321
sumber
3
Proses eliminasi akan mengatakan hapus Kaspersky dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
Travis
Saya telah menggunakannya tanpa masalah selama bertahun-tahun di komputer yang berbeda - tahukah Anda tentang keamanan gratis lainnya yang layak? Refresh mengatakan itu menghapus semua perangkat lunak yang diunduh maka Kaspersky dan Word dihapus. Apakah masuk akal?
user224321
1
@ user224321 - Windows 8 dilengkapi dengan perangkat lunak keamanan gratis. Kenapa tidak coba saja sarannya. Anda bahkan tidak menyebutkan versi Kaspersky yang Anda gunakan. Kaspersky tidak gratis.
Ramhound
Ini gratis untuk pelanggan Barclays. Ini adalah versi 2013 dari keamanan rumah. Keamanan yang menyertainya adalah versi uji coba gratis McAfee.
user224321
Lewati Kaspersky dan McAfee. Microsoft Security Essentials saat ini cukup baik, dan terintegrasi sangat baik dengan OS. Anda tidak tahu itu ada di sana.
Nifle