Bluetooth "Hapus Gagal" (Windows 8)

11

Mesin Windows 8 saya tidak mengenali perangkat yang terhubung melalui BlueTooth melintasi port USB. Aplikasi melaporkan keberadaan COM1 dan COM2, tidak ada yang lain. Saya memutus dan menghubungkan kembali hub USB saya di mana adaptor bluetooth terhubung. Saya melihat beberapa perangkat lain (juga pada hub itu) dikenali, ketika mereka mulai muncul di Windows explorer.

Karena bluetooth tidak muncul dalam daftar komport (pada aplikasi yang melihat berbagai port COM sepanjang waktu) saya memutuskan untuk menghapus perangkat, dan kemudian menambahkannya kembali. Ini adalah persis prosedur yang telah saya ikuti lima puluh kali atau lebih; tidak ada masalah sebelum hari ini.

Windows mengatakan bahwa itu menghapus perangkat, kemudian setelah beberapa saat, memberi tahu saya bahwa itu tidak dapat menghapus perangkat.

HUH?

Apa yang saya lakukan ?

Kami melihat bahwa perangkat itu terhubung ke komputer lain dan kami melihat tautan itu memberikan data yang seharusnya.

OS adalah Windows 8.

Urutan klik berikut. Semoga ini tidak terlalu mempopulasikan posting dengan foto.

Ini adalah perangkat bluetooth masukkan deskripsi gambar di sini

Mengkliknya, dia melaporkan bahwa dia sedang luring masukkan deskripsi gambar di sini

Saya klik kanan, dan pilih "Hapus perangkat" masukkan deskripsi gambar di sini

Windows meminta saya untuk mengkonfirmasi pilihan, dan saya mengklik "Ya" masukkan deskripsi gambar di sini

Windows melaporkan bahwa ia mengeluarkan perangkat masukkan deskripsi gambar di sini

Laporan Windows Remove Failed masukkan deskripsi gambar di sini

windows-8 usb bluetooth Pengguna.1
sumber

Jawaban:

9

Hei, aku punya masalah yang sama. Saya mengikuti langkah-langkah di forum ini dan mereka bekerja sangat baik.

oleh Anjela T.

  1. Klik Mulai untuk membuka Menu Mulai.
  2. Klik kanan pada Komputer dan pilih Properties. (Anda juga dapat menggunakan pintasan keyboard Windows Key + Pause Break untuk membuka Sistem.)
  3. Dari jendela Sistem yang terbuka, temukan dan klik pada Pengaturan sistem tingkat lanjut dari panel sisi kiri. Ini akan membuka kotak dialog System Properties.
  4. Di kotak dialog System Properties, klik tombol Environment Variables. Ini akan membuka kotak dialog lain.
  5. Sekarang di bawah kotak variabel Pengguna untuk, klik Baru.
  6. Ketik devmgr_show_nonpresent_device di bidang Variable Name. Ketik 1 di bidang Nilai Variabel. Gambar
  7. Saat Anda membuka Device Manager (ketik devmgmt.msc di kotak Mulai pencarian dan tekan Enter) dan pilih Lihat> Tampilkan perangkat tersembunyi, semua perangkat hantu akan ditampilkan dengan ikon mereka memudar.

Setelah Anda mengaktifkan perangkat tersembunyi, klik kanan pada perangkat bluetooth yang bermasalah dengan Anda dan klik uninstall. Kemudian kembali ke perangkat dan hapus perangkat.

Saya tidak berpikir bahwa perlu menambahkan variabel lingkungan, tetapi Anda dapat mencoba jika itu tidak berhasil segera. Anda hanya perlu pergi ke manajer perangkat dan menemukannya di sana. Perangkat Bluetooth Anda mungkin telah menginstal lebih dari satu perangkat, jadi pastikan Anda mendapatkan semuanya.

otak bebek
sumber
Pertanyaan Segera, apakah saya mengunduh Fixit troubleshooterseperti yang disarankan oleh teknisi dari microsoft di utas itu?
Pengguna.1
Saya tidak melakukannya. Pengguna lain sepertinya mengatakan bahwa itu tidak melakukan apa-apa. Saya perhatikan bahwa Saran Microsoft lainnya di situs mereka hampir seperti jawaban kalengan. (Terkadang memang begitu.) Saya belum menemukan saran mereka yang membantu.
duckbrain
Ikuti semua langkah yang disarankan di utas itu. Jalankan FixIt untuk berjaga-jaga. Perangkat tetap keras kepala. Semua upaya untuk menghapus penyebab kegagalan. Apakah ada data atau batasan layar lain yang dapat saya sajikan untuk membantu Anda (atau siapa pun yang membaca) memahami ini?
Pengguna.1
Apakah Anda memastikan Anda mendapatkan langkah 7? Itu yang penting. Pada manajer perangkat, perangkat Bluetooth Anda akan muncul sehingga Anda dapat menghapusnya dari sana.
duckbrain
+1 Memperbaiki masalah yang saya alami di Surface PRO 2 dengan headset Bluetooth Plantronics.
karlphillip
2

Sebelum memasangkan kembali perangkat bluetooth, pastikan driver bluetooth di Device Manager Diaktifkan.

Bagaimana cara menampilkan driver perangkat tersembunyi (hantu) di Windows? Sekarang, Anda sudah tahu Pengelola Perangkat Windows (secara default) tidak menampilkan perangkat hantu. Untuk menampilkan perangkat tersembunyi di Pengelola Perangkat, ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini.

  1. Klik Startuntuk membuka Start Menu.
  2. Klik kanan Computerdan pilih Properties. (Anda juga dapat menggunakan pintasan keyboard ⊞ Win+ Pause/Breakuntuk membuka System.)
  3. Dari jendela Sistem yang terbuka, temukan dan klik pada Pengaturan sistem tingkat lanjut dari panel sisi kiri. Ini akan membuka kotak dialog System Properties.
  4. Di kotak dialog System Properties, klik tombol Environment Variables. Ini akan membuka kotak dialog lain.
  5. Sekarang di bawah kotak variabel Pengguna untuk, klik Baru.
  6. Ketik devmgr_show_nonpresent_devicedalam bidang Nama Variabel. Ketik 1di bidang Nilai Variabel.
  7. Ketika Anda membuka Device Manager (ketik devmgmt.mscStart kotak pencarian dan tekan Enter) dan pilih View > Show hidden devices, semua perangkat hantu akan ditampilkan dengan ikon mereka memudar.
pengguna311866
sumber
0

Saya mengalami masalah yang sama pada Windows 8.1, ini terjadi karena saya mencoba untuk menghapus perangkat Bluetooth (keyboard logitech) dan dongle bluetooth yang dipasang di bawah tidak terpasang. Setelah saya memasang kembali di dongle bluetooth saya bisa copot tanpa masalah.

Julian
sumber
0

Saya dapat memperbaikinya dengan memilih perangkat tertentu yang tidak dihapus

  • Perangkat dan Printer (klik kanan).

  • Lalu masuk ke properti menghapus driver.

  • Dan kemudian saya dapat menghapus instalan perangkat yang membutuhkan waktu untuk mengetahuinya, tetapi saya dapat menghapus perangkat dan tidak ditemukan di PC saya.

Jake
sumber