Saya membeli Alienware baru dan mereka tidak akan memberikan dukungan untuk Pembaruan Windows (mengapa mereka harus melakukannya). Saya pergi dan mencoba menjalankan pembaruan IE 10 seperti:
Dan, itu sedikit menggantung di layar di atas. Kemudian, ini menunjukkan kesalahan ini:
Bagaimana saya bisa menginstal IE 10? Saya sudah mencoba menginstalnya secara langsung, tetapi itu juga tidak berhasil?
Terima kasih atas bantuan Anda.
Edit:
Log kesalahan terbaru setelah menginstal Alat Kesiapan Pembaruan Sistem:
00:00.000: ====================================================================
00:00.484: Started: 2013/05/12 (Y/M/D) 19:31:22.265 (local)
00:00.515: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.562: Command line: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE10-Windows7-x64.exe" /WU-SILENT
00:00.624: INFO: Setup installer for Internet Explorer: 10.0.9200.16521
00:00.656: INFO: Previous version of Internet Explorer: 9.0.8112.16476
00:00.671: INFO: Checking if iexplore.exe's current version is between 10.0.8100.0...
00:00.687: INFO: ...and 10.1.0.0...
00:00.702: INFO: Maximum version on which to run IEAK branding is: 10.1.0.0...
00:00.734: INFO: iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.749: INFO: Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.780: INFO: Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as "SetupDownloadList.txt"
00:00.796: INFO: Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.858: INFO: Trying to extract ID: 7006 (0) as "IE10-neutral.Extracted.cab"
00:01.155: INFO: Trying to extract ID: 5501 (1033) as "Spelling_en.msu"
00:01.373: INFO: Extracted Spelling dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Spelling_en.msu.
00:01.467: INFO: Trying to extract ID: 5502 (1033) as "Hyphenation_en.msu"
00:01.498: INFO: Extracted Hyphenation dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Hyphenation_en.msu.
00:01.529: INFO: Trying to extract ID: 7128 (1033) as "IE10-support.cab"
00:15.788: INFO: Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use.
00:15.835: INFO: Launched program to check hardware: "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-SUPPORT\IEXPLORE.EXE" /CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-support\HardwareBlockingList.xml"
00:16.318: INFO: Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:16.349: INFO: Windows 7 operating system detected.
00:16.396: INFO: Service pack major: 1
00:16.443: INFO: Service pack minor: 0
00:16.474: INFO: Service pack name: Service Pack 1
00:16.739: INFO: Version Check for (KB2670838) of C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16492 (True)
00:16.771: INFO: Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18113 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:16.895: INFO: Version Check for (KB2533623) of C:\Windows\System32\api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:16.927: INFO: Version Check for (KB2731771) of C:\Windows\System32\kernel32.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17932 (True)
00:16.958: INFO: Checking for correct version of C:\Windows\Fonts\segoeui.ttf.
00:17.051: INFO: Version Check for (KB2786081) of C:\Windows\System32\taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:27.129: INFO: IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:27.644: INFO: IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:27.737: INFO: Waiting for 0 prerequisite downloads.
00:29.235: INFO: The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:29.344: INFO: No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x001e2b60 returned 0x00000000.
00:29.797: INFO: No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:29.906: INFO: No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:29.968: INFO: Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab
00:30.015: INFO: Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:30.824: INFO: Process exit code 0x80092004 (-2146885628) [Cannot find object or property. ]
01:31.011: ERROR: Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
01:31.058: INFO: No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
01:31.089: INFO: No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
01:31.214: INFO: No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
01:31.261: INFO: Waiting for Active Setup to complete.
01:31.370: ERROR: Couldn't create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
01:31.401: INFO: Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
01:32.291: INFO: Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01:40.449: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:40.590: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm" with error: 2147500036
01:40.637: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm" with error: 2147500036
01:40.793: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup3.sqm" with error: 2147500036
01:41.011: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup4.sqm" with error: 2147500036
01:41.058: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup5.sqm" with error: 2147500036
01:41.183: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup6.sqm" with error: 2147500036
01:41.229: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup7.sqm" with error: 2147500036
01:41.292: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup8.sqm" with error: 2147500036
01:41.354: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup9.sqm" with error: 2147500036
01:41.401: INFO: Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp
01:41.588: INFO: Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp, marking for deletion on reboot.
01:41.729: INFO: Released Internet Explorer Installer Mutex
Edit:
C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-12 19:22
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 199
Found 2 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 2
Unavailable repair files:
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
Customer Experience report successfully uploaded. Thank you for participating. For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.
Edit:
C Terbaru: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-15 19:17
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 433
Found 2 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 2
Unavailable repair files:
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
Customer Experience report successfully uploaded. Thank you for participating. For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.
windows-7
internet-explorer
windows-update
internet-explorer-10
pengguna1477388
sumber
sumber
00:02.496: WARNING: Checking version for C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll. The file does not exist.
dan kesalahan02:33.443: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Users\Dom\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:50.480: ERROR: Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
Jawaban:
Saya memiliki kesalahan yang sama persis. 6 jam kemudian saya akhirnya dapat menginstal IE 10. Ternyata ada beberapa paket yang diunduh rusak dan IE 10 tidak dapat menginstal. pkgmgr.exe adalah utilitas untuk mengelola paket-paket ini.
Ini adalah hal yang perlu kamu lakukan. (tidak didokumentasikan di mana saja tentunya) Jalankan DOS COMMAND window (CMD) sebagai admin dan ketik perintah berikut:
pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437
pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437
Dan Anda akan menjalankan ini pada versi apa pun yang Anda temukan lebih rendah daripada yang Anda coba instal (dari apa yang saya lihat " 10.2.9200.16437 ") dan yang Anda temukan di sini C: \ Windows \ servicing \ Packages . Ini adalah file-file yang terutama menyebabkan masalah. Sebagai contoh:
pkgmgr /UP:pkgmgr /up:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514
Anda akan mengganti 8.0.7601.17514 dengan nama file apa pun yang Anda temukan pada folder paket yang saya sebutkan di atas.
sumber
Saya mengikuti instruksi Jose Ortiz dan berhasil menghilangkan kode kegagalan pemutakhiran IE10 9c59, namun, satu perbaikan terhadap instruksi Jose, tidak hanya saya harus pkgmgr / UP: pada versi yang lebih rendah dari Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * in C: \ Windows \ servis \ Paket tetapi juga versi 10 yang lebih tinggi juga. maka peningkatan IE10 menjadi sukses
juga satu efek samping untuk dibagikan, setelah saya menghapus versi yang lebih rendah dari Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, saya diminta untuk me-restart sistem, setelah itu IE9 saya turun ke IE8. kemudian saya memutuskan untuk menghapus versi yang lebih tinggi dari Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ juga, coba instalasi IE10 sekali lagi kemudian berhasil
sumber
Setelah membaca jawaban dan komentar yang sangat membantu @ jose-ortiz, saya melakukan yang berikut ketika saya tidak dapat memutakhirkan dari IE 10 ke 11 pada mesin Windows 7 x64 yang sedang saya kerjakan. Saya pikir langkah-langkah ini juga dapat membantu orang lain, terlepas dari apakah mereka mencoba memperbarui ke IE10 atau IE11, jadi saya mempostingnya:
Jalankan yang berikut ini:
FORFILES / P% WINDIR% \ servis \ Paket / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 8. .mum / c "cmd / c echo Menghapus paket paket @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
FORFILES / P% WINDIR% \ servis \ Paket / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 9. .mum / c "cmd / c echo Menghapus paket paket @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
FORFILES / P% WINDIR% \ servis \ Paket / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Menghapus paket paket @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
FORFILES / P% WINDIR% \ servis \ Paket / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 11. .mum / c "cmd / c echo Menghapus paket paket @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
FORFILES / P% WINDIR% \ servis \ Paket / M Microsoft-Windows-IE * .mum / c "cmd / c echo Menghapus paket paket @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
Mulai ulang
Instal semua pembaruan prasyarat IE 11 yang diperlukan dari sini: https://support.microsoft.com/en-us/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11
Mulai ulang
Jalankan program Windows CheckSUR. Unduh dan pasang dari sini: https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool
Instal IE11 menggunakan penginstal offline. Google "IE 11 Offline Installer" untuk unduhan itu.
Reboot dan Anda harus memiliki versi IE terbaru
sumber
0x80092004 = CRYPT_E_NOT_FOUND.
Untuk memperbaikinya, jalankan Alat Kesiapan Pembaruan Sistem (KB947821):
https://support.microsoft.com/kb/947821/en-us
Mulai ulang dan coba lagi untuk menginstal IE10.
sumber
Saya menghabiskan waktu lebih dari satu hari untuk mencoba menyelesaikan kesalahan Kode 9C59 yang terus saya dapatkan ketika mencoba meningkatkan IE 9 menjadi 10 pada sistem Windows 7. Posting Jose Ortiz akhirnya memungkinkan saya untuk memperbaiki masalah dengan
pkgmgr
perintah. Untuk laptop tempat saya mengalami masalah, perintah berikut memperbaiki masalah yang memungkinkan saya untuk berhasil menyelesaikan peningkatan:Saya mencoba banyak saran lain yang saya temukan di tempat lain sebelum akhirnya dapat memperbaiki masalah dengan solusi yang saya temukan di sini. Saya telah memposting semua pesan kesalahan yang saya temukan di file log, seperti
CheckSUR.log
dan event Windows System log untuk mereka yang mungkin juga menemukan masalah yang dilaporkan dengan file ejaan dan tanda hubung dalamCheckSUR.log
file setelah menjalankan Alat Kesiapan Pembaruan Sistem.sumber
Inilah solusi yang akhirnya berhasil bagi saya: Instal IE 11! Haha ambil IE 10 itu!
http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/download-ie
sumber
Saya memiliki kesalahan yang sama. Saya menjalankan IE8 (instalasi baru), mencoba memperbarui dan gagal. Saya mencoba memperbarui ke IE 9 (berhasil). Kemudian berusaha memperbarui ke IE11 kesalahan yang sama.
Mencari di c: \ Windows \ IE11_main.log file log Saya menemukan ini ... Setup kode keluar: 0x00009C59 (40025) - Taksi netral gagal diinstal.
Menjalankan masing-masing prasyarat untuk IE11 bekerja secara individual untuk saya ada 6 dari mereka dan butuh saya sekitar 10 menit .....
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2847882
sumber