PC mati secara acak

0

EDIT:

Setelah semua yang dilakukan, ketika kami membawanya kembali ke lokasi, sistem macet dalam waktu dua jam (setelah dinyalakan selama beberapa hari di toko)

Orang-orang besar di lantai atas memutuskan untuk pergi dan mendapatkan komputer lain.

EndEdit:

Saya punya masalah yang membingungkan dan ingin tahu apakah kalian bisa memberi saya sedikit nasihat.

Kami memiliki dua komputer dengan perangkat keras yang hampir sama dari perusahaan yang sama sekali berbeda (satu sebenarnya ada di rumah di toko ini) yang mengalami masalah yang sama.

Komputer-komputer ini secara acak akan menjadi hitam, layar mati tetapi kipas di PC masih berputar, satu-satunya cara untuk membuat komputer ini kembali adalah dengan melakukan boot dingin, baik dengan menahan tombol daya atau melepaskan daya dari mesin.

Berfokus pada satu komputer, kami mengganti Motherboard, ram, PSU dan meletakkan komputer pada UPS yang tidak menunjukkan kesalahan pada saluran dan memberikan daya yang stabil.

Juga, komputer klien telah "tidak pernah" crash atau melakukan ini ketika sedang di toko. Komputer-komputer ini dapat beroperasi selama beberapa minggu sekaligus tanpa masalah, kemudian macet 3 kali dalam satu hari, lalu kembali berfungsi dengan baik selama beberapa hari.

Saya telah menjalankan tes stres 24 jam menggunakan "Beban Berat", saya menjalankan beberapa tes dengan S & M; tes penuh dan spesifik, panjang dan pendek, semua dengan mode aman dinonaktifkan.

Saya menjalankan Video Memory Stress test 3 pass penuh, saya membiarkan MemTest berlari hingga 600%

Saya belum menemukan kesalahan atau ketidakstabilan dalam sistem ini ketika sedang di toko.

Namun, sebagai satu catatan, beberapa pekerjaan yang dilakukan pada pc ini dilakukan sebelum saya tiba di perusahaan ini dan orang sebelum saya tidak selalu berkencan, jadi saya tidak 100% yakin ketika panggilan awal untuk mematikan komputer terjadi, tetapi waktu antara motherboard diganti dan panggilan berikutnya adalah sekitar satu bulan.

Kami telah menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu kedua komputer ini, tanpa ada yang bisa ditampilkan. Nasihat apa pun akan dihargai.

Info lain dalam menanggapi pertanyaan: UPS ada di lokasi klien, yang dipasang lebih awal dan masalahnya belum berhenti PC lain di sirkuit yang sama berjalan dengan baik Ini terjadi secara acak, tepat di tengah penggunaan atau di tengah malam, kemungkinan bukan masalah mode siaga PC saat ini memiliki casing asli, drive disk, prosesor.

Ngomong-ngomong, beberapa minggu yang lalu kami juga memperbarui bios.

Kami telah menjalankan core temp di atasnya, baik di lokasi maupun di toko dan inti tidak pernah naik di atas sekitar 60c

RyanTimmons91
sumber
Tidak ada yang salah dengan layar dan komputer bebas virus? Apakah Anda juga menggunakan hard drive berbeda di dalamnya? Kalau-kalau ada sesuatu yang salah dengan perangkat lunak pada hard-drive?
Touch
"berfokus pada satu komputer" jadi komputer ini masih memiliki bagian asli mana? Drive optis, hard drive ... kartu ekspansi atau perangkat USB apa saja yang masih tersambung? Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk menyediakan komputer "peminjam" kepada klien selama sebulan, untuk melihat apakah komputer yang sama sekali berbeda mulai mengalami masalah ini di lokasi yang sama? Anda meletakkan komputer itu di UPS ... dan Anda melakukannya di lokasi klien?
Bon Gart
Periksa juga mode siaga, PC terakhir saya mogok setiap kali mencoba masuk ke mode siaga.
Satoh
menambahkan tanggapan untuk menjawab
RyanTimmons91
Saya akan menginstal ulang instalasi Windows yang baru. Ini akan mengkonfirmasi apakah itu masalah perangkat keras atau masalah driver (mis. Perangkat lunak).
Ramhound

Jawaban:

1

Jika Anda menukar banyak bagian itu dan menjalankan tes stres tanpa gagal, saya pikir itu terkait perangkat lunak atau hard drive. Masukkan hard drive baru dengan instalasi baru Windows atau bahkan Ubuntu Linux. Periksa juga log sistem.

Michael Butler
sumber