Saya menjalankan komputer laptop Dell dengan sistem operasi Windows 7 Professional. Saya sudah menginstal Google Chrome dan Internet Explorer. Saat saya membuka Internet Explorer, halaman beranda yang saya dapatkan adalah situs web yang mengatakan 'AVG Secure Search'. Saya ingin menghapus ini. Bagaimana saya bisa melakukannya?
Saya pernah mengalami masalah ini sebelumnya, mungkin enam bulan lalu, dan mampu menyelesaikannya sendiri setelah beberapa jam berusaha. Kali ini saya tidak dapat menemukan solusi. Jika saya mengetik 'hapus AVG Secure Search' ke Google, saya menemukan banyak situs web yang menjelaskan masalah ini, tetapi tidak ada yang menawarkan solusi yang jelas dan efektif. Banyak dari situs web itu sendiri yang dibuat oleh AVG, tetapi solusi yang mereka usulkan tidak membantu saya.
Sebagai contoh, http://www.avg.com/ww-en/secure-search-uninstall mengatakan:
Langkah 1. Buka Internet Explorer
Langkah 2. Klik 'Alat' di menu atas, dan kemudian klik 'Kelola Add-on'.
Langkah 3. Di jendela yang terbuka, klik 'AVG Security Toolbar', lalu klik 'Nonaktifkan' di sudut kanan bawah.
Namun, di komputer saya AVG tidak muncul di jendela yang terbuka. Jendela terbuka default adalah untuk 'Bilah Alat dan Ekstensi', yang memiliki lingkaran merah kecil dengan garis diagonal merah di dalamnya, menunjukkan kepada saya bahwa ada sesuatu yang dinonaktifkan.
Jika saya mengklik 'Penyedia Pencarian' alih-alih 'Toolbar dan Ekstensi', maka 'AVG Secure Search' terdaftar. Jika saya mengklik 'AVG Secure Search' maka tombol 'Hapus' muncul di sudut kanan bawah jendela, tetapi tombol 'Hapus' ini berwarna abu-abu dan saya tidak bisa mengkliknya.
Saya telah menjelajahi situs web lain yang mengaku memberikan bantuan dalam menghapus AVG Secure Search, tetapi situs web lain ini sering menyarankan untuk mengunduh dan menginstal berbagai aplikasi yang tidak saya kenal.
'AVG' juga tidak muncul di daftar mana pun di bawah 'Program dan Unggulan' di bawah 'Panel Kontrol'.
Saya juga telah memeriksa posting lain di sini di SuperUser yang menyebutkan AVG, tetapi belum menemukan posting yang memberikan instruksi yang jelas tentang cara menghapus AVG Secure Search.
Terima kasih atas sarannya. Jika saya menemukan cara untuk menghapus mesin pencari ini sendiri, saya akan memposting solusinya di sini.
(Saya menggunakan tag AVG-antivirus, meskipun sejauh yang saya tahu saya tidak memiliki perangkat lunak antivirus AVG di komputer saya. Setidaknya, saya tidak pernah menginstalnya dengan sengaja sesuai ingatan saya.)
sumber
Jawaban:
Inilah cara saya memecahkan masalah:
Setelah mengklik 'AVG Secure Search', saya mengklik frasa 'Move down' di sudut kanan bawah jendela sampai 'AVG Secure Search' terdaftar terakhir (memiliki prioritas terendah). Saya kemudian mengklik mesin pencari yang saya inginkan dan mengklik 'Pindahkan ke atas' sampai mesin pencari itu terdaftar lebih dulu (memiliki prioritas tertinggi).
Lalu saya mengklik 'Set as default' untuk mesin pencari yang saya inginkan.
Lalu saya mengganti 'AVG Secure Search' sebagai beranda saya dengan beranda yang saya inginkan dengan mengikuti instruksi ini:
http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/change-home-page#ie=ie-10
Solusi ini tampaknya tidak menghapus instalasi AVG Secure Search, tetapi mengembalikan mesin pencari internet yang saya inginkan.
Jika ada yang tahu cara menghapus 'AVG Secure Search' sepenuhnya, silakan kirim instruksi tersebut di sini. Agak mengerikan bahwa pada tahun 2013 aplikasi yang tidak saya inginkan tidak dapat dihapus dari komputer saya.
sumber
Add/Remove ProgramsSampai pada titik komentar David Marshall, akan lebih mudah untuk menginstal Perangkat lunak AVG dan kemudian pergi ke Program dan Fitur di bawah panel kontrol Anda dan kemudian hapus instalasi AVG dan AVG Security Toolbar.
Anda kemudian dapat mengonfirmasi bahwa pencarian aman AVG tidak ada di Internet Explorer dengan masuk ke Alat, Kelola Add on dan klik bidang Penyedia Pencarian di sebelah kiri. Seharusnya tidak ada di sana, tetapi jika ada, Anda sekarang dapat menonaktifkannya.
sumber