Tidak dapat memutar suara: perangkat sedang digunakan oleh aplikasi lain

31

Saya mencoba mengubah pengaturan speaker saya dan setiap kali saya mengklik "test", saya mendapatkan pesan kesalahan ini pada Windows 7 SP1. Saya mencoba menjalankan "sndvol" untuk melihat daftar aplikasi tetapi daftarnya kosong.

Karena saya mencoba menguji pengaturan speaker baru, saya sekarang dibiarkan tanpa suara untuk semua aplikasi dan tidak bisa mendapatkan suara bahkan jika saya beralih kembali.

Saya belum memperbarui driver suara saya jadi saya tidak tahu apa yang bisa berubah.

Apa yang menyebabkan ini?

windows-7 audio EcomEvo
sumber
Saya mungkin tahu apa yang menyebabkannya, tetapi saya rasa saya tidak tahu cara memperbaikinya. Ada API audio bernama WASAPI dari Windows Vista aktif, dan salah satu hal yang dapat diminta aplikasi saat menggunakannya adalah akses suara eksklusif. Jika salah satu aplikasi berjalan, Anda tidak akan mendengar suara dari yang lain meskipun mereka memainkan sesuatu.
Xandy
@ anot - Pertanyaannya bukan tentang Windows 8, Windows 8.1, Windows 10,0 ini khusus tentang Windows 7, jadi #windows bukan tag yang sesuai.
Ramhound
Ini tampaknya menjadi masalah umum untuk prosesor AMD A-Series yang lebih lama. Bundel driver 15.7.1 WHQL memiliki masalah audio yang terkenal yang akan menyebabkan masalah persis seperti dijelaskan di atas. Solusinya adalah memutar kembali driver audio ke versi sebelumnya, atau Anda dapat menginstal versi beta 16.2.1 yang memperbaiki masalah.
pistol-pete

Jawaban:

53

Saya memiliki kesalahan yang sama pada Windows 7 dan berhasil memperbaikinya dengan hanya me-restart Windows Audiolayanan. Jika tidak berhasil, nonaktifkan dan aktifkan kembali perangkat suara menggunakan manajer perangkat.

npclaudiu
sumber
2
Terima kasih, sejak hari ini (Windows 8.1), semuanya sepertinya tiba-tiba berhenti memutar suara, atau menolak untuk memutar headphone saya (bukannya ingin memutar TV atau optik saya yang bahkan tidak digunakan), menonaktifkan headphone saya tidak melakukan apa-apa , biasanya harus pasang kembali. Restart Audio Windows tampaknya telah memperbaikinya.
Someguy123
Ketika Windows 10 boot itu membuat suara. Pada saat saya masuk tidak ada suara yang mungkin. Restart layanan "Audio Windows" memulihkan suara. Sekarang untuk menyelidiki Event Log.
Vincent Vancalbergh
13

Di properti perangkat audio Anda, harus ada opsi kotak centang berlabel "Izinkan aplikasi untuk mengambil kendali eksklusif perangkat ini". IIRC diaktifkan secara default; menonaktifkannya dan me-reboot harus menyelesaikan masalah Anda.

Xyon
sumber
Sama di sini, tetapi saya berharap bisa mengetahui program apa yang tiba-tiba mulai mengambil kendali eksklusif. Agak membuat saya khawatir tentang malware
andrewtweber
2
Ini sebenarnya tidak bekerja untuk saya. Tampaknya berfungsi sekali, tetapi bahkan dengan cacat itu, beberapa program masih mengendalikan mereka. Adakah ide tentang cara mengidentifikasi program mana yang menjadi pelakunya?
andrewtweber
2
Aneh, saya juga mendapatkan kunci yang sama bahkan setelah menonaktifkan kontrol eksklusif
DWils
4

Terbaik untuk menggabungkan kedua jawaban di sini.

Sebagai resolusi untuk sekarang, jalankan prompt yang ditinggikan

net stop "AudioSrv" && net start "AudioSrv"

Ini me-restart Layanan Audio Windows. (Reboot juga akan berfungsi.)

Untuk mencegah masalah di masa mendatang, larang aplikasi untuk mendapatkan kontrol eksklusif ke perangkat dengan masuk ke suara -> (pilih perangkat dari daftar) -> properti -> lanjutan -> Izinkan aplikasi mengambil kontrol eksklusif perangkat ini.

Andreas Reiff
sumber
1
Sudah melakukan itu, tetapi bahkan tanpa pengaturan itu masih mengatakan perangkat sedang digunakan. Tampaknya terjadi setelah beberapa saat, dan itu HDMI keluar pada GPU AMD saya.
mp-3
Masalah yang sama di sini sebagai mp-3. Terjadi segera setelah komputer melakukan boot, pada output HDMI untuk Kartu Grafis AMD saya
Teocali
2
Ok, temukan solusinya: Hapus Program> = Klik kanan pada pusat kendali AMD Catalyct> Ubah> Penghapusan instalasi pilihan dan hapus instalasi driver untuk chipset HDMI. Dugaan saya adalah bahwa driver AMD bertentangan dengan driver windows. Saya mencari cara menghapus jendela satu untuk memprioritaskan AMD tetapi tidak beruntung saat ini.
Teocali
Untuk masalah chipset AMD saya dapat memperbaiki hal-hal dengan memilih secara manual versi driver yang lebih baru (yang sudah diinstal) dengan mengklik "Perbarui Driver" pada tab driver dari dialog properti perangkat.
BrianS
2

Saya memiliki masalah yang sama, dan saya menyelesaikannya dengan menginstal pembaruan (Chipset_Intel_Win_8) dari situs web Asus. Saya punya Asus RS51.

pengguna235056
sumber
1
Silakan tinggalkan komentar jika Anda memilih.
Pelms