Cadangan Windows 7 ke drive eksternal Seagate 3TB mengalami kesalahan 0x8078002A

Saya menggunakan utilitas pencadangan dan pemulihan Windows 7 untuk membuat gambar sistem dan cadangan file pribadi ke disk Seagate GoFlex 3TB eksternal. Saya mendapat kesalahan berikut:

One of the backup files could not be created.
Details: The request could not be performed because of an I/O device error.
Error code: 0x8078002A

Saya mencari di seluruh internet dan menemukan dua diskusi terkait ( diskusi 1 dan diskusi 2 ). Perhatikan bahwa diskusi pertama adalah untuk drive Western Digital, yang tampaknya memiliki solusi dengan alat WD Quick Formatter. Tetapi saya mengunduh perangkat lunak itu dan tidak dapat mendeteksi drive Seagate saya. Diskusi kedua secara langsung relevan tetapi tidak menawarkan solusi. Saya telah menghabiskan waktu berhari-hari untuk hal ini dan bingung ...

Tolong bantu jika Anda tahu apa yang harus dilakukan untuk membuatnya bekerja! Terima kasih!

Inilah jawaban resmi dari dukungan Seagate. Semoga ini memberi sedikit cahaya. Satu kata peringatan. Ada berbagai keluhan online tentang DiscWizard dan pengalaman saya dengan DiscWizard tidak begitu baik (mis. Cadangan harus ada di seluruh drive / partisi, bukan di beberapa folder; DriveCleanser yang disertakan tidak benar-benar melakukan apa-apa).

Terima kasih telah menghubungi Dukungan Seagate. Saya minta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi tetapi Pencadangan Windows tidak mendukung sektor 4K. Semua hard drive sekarang menggunakan sektor 4K. Anda harus menggunakan hard drive eksternal model lama atau program cadangan gambar yang berbeda. Seagate memiliki program dari Acronis yang disebut DiscWizard yang bekerja pada hard drive sektor 4K.

Berikut ini tautan untuk perangkat lunak:

http://www.seagate.com/support/downloads/discwizard/

Untuk bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami di: http://www.seagate.com/about/contact-us/technical-support/

Saya hanya mengalami masalah yang sama dengan drive WD ... jadi inilah ringkasan untuk semua orang yang menggunakan Google untuk halaman ini:

"Penyebab root" adalah bahwa Windows 7 (dan alat sistemnya) tidak mendukung ukuran blok asli 4K. Sebagai solusinya disk dapat diformat dengan "Format Lanjutan" / 512E untuk menggunakan blok 512K. Artikel KB 2510009 menjelaskan kebijakan dukungan saat ini dan cara memeriksa disk Anda.

Setelah memformat dengan alat Manajemen Disk Windows saya berakhir dengan tata letak disk 4K yang tidak berfungsi untuk Cadangan Windows. - Menggunakan WD Quick Formatter, saya bisa memformat ulang disk ke tata letak 512E dan berfungsi sekarang. Vendor lain harus menyediakan alat serupa.