Mengapa saya mendapatkan kesalahan H202 ketika mencoba membuka quickbooks dalam mode multi-pengguna?

11

Saya dapat membuka quickbook dengan baik, tetapi ketika saya mencoba untuk beralih ke mode multi-pengguna, itu memberi saya kesalahan H202.

  • Database Server Quickbooks Manajer berjalan dengan benar di server file.
  • The Quickbooks Connection Diagnostic Tool melaporkan tidak ada kesalahan dan membuka file baik-baik saja.
  • Saya menggunakan Quickbooks 2012 (anehnya, ini tidak pernah terjadi di bawah Quickbooks 2010)

keluaran alat diagnostik qb

quickbooks Michael Pryor
sumber
2
Saya juga melihat masalah ini ketika mencoba mengakses file Quickbooks dari drive yang dipetakan. Mengaksesnya melalui jalur UNC adalah solusi untuk itu, yang mungkin terkait.
Bigbio2002

Jawaban:

10

Saya mendapatkan beberapa info dari seorang pria yang menggunakan WireShark untuk melacak masalahnya dengan kesalahan H202.

Rupanya jika Anda membuka file sebagai \\ fileserver.mydomain.com \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooks mungkin memiliki masalah menjangkau server database untuk beralih ke mode multi-pengguna.

Namun, jika Anda membuka file sebagai \\ fileserver \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooks akan berfungsi dengan baik. yaitu tidak menggunakan nama domain yang sepenuhnya memenuhi syarat, gunakan nama NETBIOS.

Dalam kasus kami, ini berarti mengedit lmhosts.samfile yang terletak di c:\windows\system32\drivers\etcuntuk memasukkan baris

10.1.1.19 FILESERVER #PRE

(di mana 10.1.1.19 adalah ip dari server file file QB Anda aktif dan FILESERVER adalah nama NETBIOS dari server)

Anda juga dapat melihat bahwa ini adalah masalah Anda dari sudut pandang Quickbooks jika Anda menentukan nama lengkap di bidang "Ubah server hosting" pada alat diagnostik.

Michael Pryor
sumber
Akuntan saya mengalami masalah yang sama dengan QB 2015 atas jalur UNC menggunakan nama netbios seperti \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw. Mereka dapat mengakses file dengan baik melalui basis satu-satu, tetapi segera setelah mereka mencoba mode multi-pengguna, saya harus masuk ke server dan menjalankan pemindaian melalui QB Server Manager (yang selalu mengatakan tidak lakukan apapun).
bgmCoder
Kami memiliki kasus ini di mana file dapat diakses dari jarak jauh sampai mode multi-pengguna dicoba. Masalahnya ternyata adalah setelah pengontrol domain baru-baru ini mengubah alamat IP yang didapat server dari DHCP berbeda dengan yang untuk namanya dalam DNS. Setelah itu diperbaiki semuanya bekerja seperti yang diharapkan.
Kevin Sadler
5

Jawaban Michael di atas mendorong saya ke resolusi untuk kami juga. Kami mendapatkan kesalahan H202 di lingkungan multi-pengguna kecuali kami memiliki pengguna masuk ke file perusahaan di server host terlebih dahulu dan kemudian klien bisa masuk dengan baik. Kami menggunakan CNAME alih-alih nama host sebenarnya dari server host. Jadi kami memiliki CNAME quickbooks yang ramah sehingga mereka dapat memetakan sebagai \ quickbooks \\ companyfile, tetapi dengan ini kami mengalami kesalahan yang disebutkan. Jadi saya hanya beralih untuk menggunakan nama host sebenarnya dari komputer dan ini sepertinya menyelesaikan masalah ini. Sangat aneh bahwa ia berfungsi dengan baik tanpa kesalahan menggunakan CNAME jika seseorang masuk di server host terlebih dahulu.

mholman
sumber
0

Pencarian Google dengan situs: intuitif.com MASALAH ATAU PERTANYAAN Anda sangat berguna.

Penyebab yang paling mungkin adalah PC lain di lokasi Anda yang mencoba menjadi Multi-Use Host dan menyebabkan konflik dengan server yang seharusnya menjadi host. Di setiap PC, lakukan File | Utilitas dan kemudian Anda melihat Stop Hosting Multi-User Access ? Jika demikian, silakan pilih itu, sehingga pengaturan PC di QuickBooks kembali ke Host Multi-Use Access (yaitu, itu bukan hosting lagi).

Jika itu tidak menyelesaikannya, silakan lihat
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http: //support.quickbooks .intuit.com / support / Artikel / SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353

K7AAY
sumber