Laptop dimatikan dalam sekejap, tidak ada crash log, tidak ada kepanasan

2

Laptop saya sekarang mati sendiri. Bukan shutdown biasa, bahkan bluescreen. Itu seperti PC biasa tanpa UPS yang kabel listriknya dicabut dari soketnya.

Saya mengangkat laptop untuk merasakan bagian bawahnya, tetapi tidak ada panas yang bisa ditemukan. Saya baru mulai beberapa menit sebelumnya, SpeedFan menunjukkan 50 ° Celcius, tidak ada yang buruk.

Saya telah pergi ke situs web HP dan menemukan artikel ini: tautan
Tapi itu sepertinya tentang BlueScreens.
C: \ Windows \ Minidump kosong.

Hanya itu yang bisa saya pikirkan untuk diperiksa. Laptop saya adalah PC Notebook Hiburan HP Pavilion dv7-4141eb.

Saya menemukan itu dengan memasukkan nomor seri di situs web HP. Akan melihat apakah ada pembaruan BIOS, mungkin itu membantu.

Terlepas dari hubungan arus pendek, saya tidak tahu bagaimana ini bisa terjadi.

crash shutdown KdgDev
sumber
Apakah ini kecelakaan biasa?
Dave
Apakah itu terjadi jika dicolokkan? Jika laptop Anda dapat beroperasi dengan baterai dilepas dan daya dicolokkan, cobalah. Ini dapat membantu Anda mengisolasi jika ini terkait dengan baterai atau rangkaian baterai.
beberapa pengguna

Jawaban:

2

Apakah Anda membawa laptop berkeliling dengan Anda dalam tas atau sesuatu? Di pusat data tempat saya bekerja, ada seseorang di sini yang memiliki masalah yang sama, dan semakin buruk dari waktu ke waktu. Motherboard telah membungkuk saat digantung di ransel. Hanya cukup (tidak banyak) melenturkan motherboard dan menyebabkan masalah yang mengerikan. Laptop akan dimatikan secara acak, bahkan ketika duduk di permukaan datar yang stabil. Itu akan mematikan kapan saja antara 5 detik hingga 30 menit.

Saya menelepon dukungan Lenovo dan mereka keluar dan mengganti motherboard hari berikutnya gratis (karena perlindungan tidak disengaja).

Anda juga mungkin ingin mencoba menjalankan memtest 86 di laptop, dan saya tahu itu mungkin sulit, tetapi Anda mungkin ingin menjalankan chkdsk pada mesin juga.

David
sumber
Saya membawanya berkeliling dengan ransel. Di sepeda saya ketika saya pergi ke perguruan tinggi. Jadi, bisa jadi itu. Terlebih lagi, ketika di rumah, untuk membantu dengan kepanasan sedikit, saya meletakkan sebuah transfo-block lama dari sebuah adaptor daya di bawah ujung laptop, memiringkannya, sehingga ada ruang di antara permukaan dan panas dapat melarikan diri lebih mudah. Saya baru saja mendapat penggemar biasa, itu saja.
KdgDev
Saya benar-benar tidak berpikir itu masalah terlalu panas jika tidak menjadi panas seperti yang Anda katakan. 50 C tidak terlalu panas untuk laptop. Saya benci menjadi pembawa berita buruk, tetapi itu mungkin motherboard yang buruk. Untuk melakukan bentuk pengujian, coba keluarkan hdd dan masukkan ke komputer lain yang serupa dan lihat apakah dimatikan seperti itu. Selain itu, coba nyalakan terus-menerus (tidak dipaksa!), Cukup matikan brankas, lalu nyalakan kembali. Jika pernah melakukan matikan spontan saat POSTing itu pasti motherboard. Ini adalah cara saya menguji motherboard di tempat kerja saya.
David
1

Masih terdengar seperti masalah panas berlebih, dan itu mungkin terjadi sangat cepat sehingga mati sebelum plastik luar terasa panas.

  1. Bersihkan input kipas dan ventilasi buang dengan sekaleng udara terkompresi.
  2. Pastikan kipas benar-benar berputar.

Di luar itu (jika tidak diperbaiki) notebook harus dipisahkan, dan dibersihkan secara menyeluruh, dan minta alat pendingin diperiksa / diganti. Jika notebook terkena "tepat", notebook mungkin telah memecah pipa panas yang menarik panas dari CPU ke unit pendingin.

Ƭᴇcʜιᴇ007
sumber
Oh kipas angin itu sebenarnya berputar. Sebenarnya hampir selalu konstan. Pegang tanganku di sebelahnya dan aku bisa merasakan angin sepoi-sepoi.
KdgDev
1

Saya memiliki masalah serupa di laptop saya. Saya menjalankan beberapa diagnosa dan sepertinya baterai kadang-kadang akan melakukan / sesuatu / (saya tidak tahu apa) dan itu akan menyebabkan reboot instan, bahkan jika saya terhubung. Ketiga atau keempat kalinya ini terjadi, Windows dan Linux keduanya mulai mengeluh tentang baterai. Saya dapat mengisi penuh, dan menjalankan sesuatu yang menyebabkan CPU dan GPU menjadi full-throttle, dan setelah beberapa saat komputer akan reboot dan baterai akan macet pada 0% secara instan dan tidak akan menagih sekitar satu jam .

Saya akan membeli baterai baru tetapi saya tidak mampu membelinya sekarang.

Jika Anda terhubung saat ini terjadi, waktu berikutnya komputer Anda melakukan ini, periksa tingkat pengisian baterai segera setelah Anda kembali ke OS Anda. Jika lebih dari 5% lebih rendah daripada sebelum reboot, Anda pasti harus melihat baterainya.

TuxRug
sumber
jika Anda melepas baterai, apakah laptop masih berperilaku tidak menentu? tampaknya aneh bahwa baterai akan menyebabkan perilaku ini dan saya berani bertaruh bahwa ada masalah dengan daya dan / atau sirkuit pengisian
Xantec
Terlalu jarang dan tidak terduga bagi saya untuk mengeluarkan baterai untuk mengujinya, tanpa berjalan tanpa baterai sepanjang waktu. Meski begitu, terlalu jarang bagi saya untuk menyatukan polanya. Windows mengatakan baterai perlu diganti, Linux mengatakan baterai perlu diganti, dan bahkan dengan daya penuh pada penghemat daya, itu berlangsung kurang dari setengah waktu yang dihabiskan pada kinerja tinggi. Tetapi setiap kali itu terjadi, baterai saya beralih dari 100% menjadi "tidak ada" selama sekitar 10 menit, kemudian "0%, tidak mengisi" selama hampir satu jam. Anehnya, itu hanya reboot di Linux, tetapi kedua OS mengeluh setelahnya.
TuxRug
Anda mungkin benar .. hanya karena komputer saya mengatakan itu baterai, bukan berarti itu. Saya memang memiliki masalah perangkat keras lain-lain yang kadang-kadang membutuhkan daya untuk menghapus sepenuhnya, tetapi mereka terlalu jarang untuk melakukan apa pun dan saya tidak dapat menemukan laptop dengan harga di bawah 2k yang sebanding dengan yang satu ini (yang saya jual untuk ~ $ 800 dan
memutakhirkan