Windows 7 SP1 tidak ditawarkan pada Pembaruan Windows

24

Saya tidak memiliki opsi untuk menginstal Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) di komputer saya. Mengapa opsi untuk menginstal Windows 7 SP1 hilang dari Pembaruan Windows?

Saya kurang tertarik pada mengapa opsi ini hilang, dan lebih tertarik pada bagaimana mendiagnosis mengapa opsi untuk menginstal Windows 7 SP1 disembunyikan.

Mengikuti saran di KB2498452 - Anda tidak memiliki opsi untuk mengunduh Windows 7 SP1 ketika Anda menggunakan Pembaruan Windows untuk memeriksa pembaruan :

Pastikan bahwa Windows 7 SP1 belum diinstal dan Anda tidak menjalankan versi prerelease Windows 7 SP1

Saya belum menjalankan SP1, atau SP1 pra-rilis:

masukkan deskripsi gambar di sini

Periksa pembaruan yang tertunda Pembaruan 976902 mungkin harus diinstal di komputer Anda sebelum Windows 7 SP1 ditawarkan di Pembaruan Windows.

Saya sudah menginstal 976902 :

masukkan deskripsi gambar di sini

Verifikasi bahwa versi SafeCentral yang tidak kompatibel tidak diinstal pada komputer Anda Windows SP1 mungkin tidak muncul di Pembaruan Windows jika versi SafeCentral tertentu diinstal pada komputer Anda. SafeCentral adalah program keamanan yang dibuat oleh SafeCentral, Inc.

Saya tidak menginstal SafeCentral (saya belum pernah mendengar hal seperti itu):

masukkan deskripsi gambar di sini

Periksa apakah Anda memiliki driver grafis terintegrasi Igdkmd32.sys atau Igdkmd64.sys dan apakah Anda meningkatkan driver

Saya tidak memiliki Intel GMA:

masukkan deskripsi gambar di sini

Pastikan Anda tidak menggunakan vLite untuk menyesuaikan instalasi Windows 7 Anda

Saya tidak menggunakan vLite untuk menyesuaikan instalasi Windows 7 saya. Sekali lagi, saya belum pernah mendengar hal seperti itu.

Perbarui Satu:

Inilah bukti bahwa saya telah memeriksa pembaruan "hari ini" (3/2/2011):

masukkan deskripsi gambar di sini

Dan bahwa aku tidak sedang disajikan pilihan untuk menginstal SP1 (saya mengirim update untuk Silverlight dan untuk memperbaiki Internet Explorer 9 makhluk host di Direct2D atau Direct3D aplikasi, maka update sendiri melakukan pekerjaan):

masukkan deskripsi gambar di sini

Perbarui Dua:

Saya mencoba Pemecah Masalah Pembaruan Windows:

masukkan deskripsi gambar di sini

Windows 7 Paket Layanan 1 masih belum tersedia.

Perbarui Tiga:

Inilah ujung ekor windowsupdate.log. Itu berbicara tentang Mengevaluasi aturan aplikasi :

Ditemukan 2 pembaruan dan 65 kategori dalam pencarian; appl dievaluasi. aturan 1324 dari 1832 entitas yang digunakan

Ini harus menjadi aturan yang mengatakan saya tidak diizinkan melihat di SP1:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Perbarui Empat:

Berikut tampilan dari Device Manager (termasuk perangkat tersembunyi) yang menunjukkan saya hanya punya satu kartu grafis:

masukkan deskripsi gambar di sini

Jika saya memiliki adapter video kedua, Windows tidak mengetahuinya. Dan jika adaptor video kedua mencegah Pembaruan Windows menawarkan saya dari Paket Layanan 1, maka itu harus terlihat adalah beberapa file log di suatu tempat.

Saya kurang tertarik mengapa opsi untuk menginstal Windows 7 SP1 tidak ada, dan lebih tertarik pada cara mendiagnosis mengapa opsi untuk menginstal Windows 7 SP1 disembunyikan.

Artikel KB mengatakan bahwa SP1 tidak akan ditawarkan jika mesin Anda tidak memenuhi beberapa kriteria khusus rahasia. Bagaimana saya dapat menemukan apa kriteria rahasia itu? Saya kira itu login di suatu tempat.

Saya juga tidak terlalu tertarik dengan tautan unduhan langsung. Saya ingin belajar di sini. Saya ingin dapat mendiagnosis (yaitu di masa mendatang) mengapa pembaruan tidak ditawarkan.

Saya pengguna super di sini. Daripada yang lain yang membuat daftar periksa untuk dicoba, saya ingin bisa membuat daftar periksa.

windows-7 windows-update service-pack Ian Boyd
sumber
2
Karena ini bukan bagian dari diagnosis dalam kasus umum, saya akan menyimpan ini sebagai komentar. Apakah Anda menjalankan Kaspersky? Saya mendengar bahwa kaspersky menyebabkan masalah dengan pembaruan sp1, dan mereka mungkin menariknya dalam kasus di mana mereka mendeteksi instalasi kaspersky.
Joel Coehoorn
saya tidak menjalankan Kaspersky , atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga lainnya.
Ian Boyd
@IanBoyd apakah Anda memiliki edisi OEM? Saya belum ditawari SP1 juga. FWIW - Saya tidak memiliki perangkat lunak AV yang berjalan - tetapi saya memiliki hal -hal grafis switch-mampu Intel GMA / ATi Radeon - hmm tebak yang menjelaskannya
Sathyajith Bhat
@Sathya Ini bukan edisi OEM Windows (seperti yang dapat Anda lihat di tangkapan layar pertama), tetapi instalasi Windows 7 Professional biasa.
Ian Boyd
@ Sathya ♦ Saya ditawari SP1 pada versi OEM Windows 7. Komputer memiliki kartu grafis terintegrasi Intel, tapi itu salah satu yang baru terintegrasi ke dalam prosesor Atom.
AndrejaKo

Jawaban:

18

Anda yakin tidak menginstal driver Intel Graphics versi yang disebutkan? Mungkin dinonaktifkan sehingga tidak muncul di DxDiag.

Dalam kasus saya ini adalah alasan untuk SP1 tidak ditawarkan oleh Pembaruan Windows. Saya pernah menggunakan grafis onboard sehingga driver Intel diinstal pada suatu waktu. Kemudian saya menambahkan kartu grafis PEG dan menonaktifkan perangkat onboard. Jadi pengemudi hadir tetapi tidak bisa muncul di DxDiag. Saya mengaktifkan kartu grafis onbord lagi di bios dan setelah me-reboot Windows Update menemukan pembaruan untuk driver Intel. Saya menginstalnya dan setelah reboot dan mencari pembaruan lagi SP1 ditawarkan sebagaimana mestinya.

Pembaruan OP: Ini ternyata jawabannya. Meskipun saya tidak memiliki adaptor Intel GMA " diinstal " saya memang memiliki driver " lama " di sistem saya. Menonaktifkan kartu video PCI Express nVidia saya di BIOS, dan mengaktifkan adaptor bawaan (Intel), dan kartu grafis Intel kemudian dipasang di Windows:

masukkan deskripsi gambar di sini

Pemeriksaan pembaruan yang tersedia di Pembaruan Windows menunjukkan kepada saya pembaruan driver untuk adaptor grafis Intel GMA saya :

masukkan deskripsi gambar di sini

Menerapkan pembaruan, memulai ulang, dan sekarang saya memiliki Windows 7 Paket Layanan 1 tersedia di Pembaruan Windows:

masukkan deskripsi gambar di sini

Sangat disayangkan bahwa tidak ada Log Pembaruan Windows, atau Log Kejadian, yang menunjukkan bahwa kehadiran versi lama dari sebuah driver mencegah penerbitan pembaruan. Saya berharap bahwa masalah ini bisa didebug, daripada disimpulkan.

muhkuh
sumber
4

Microsoft menyediakan grup SP1 demi grup selama rilis awal untuk mencegah DDOS dan terlalu banyak orang mengunduh sekaligus yang normal untuk penyebaran besar seperti ini. Jadi itu mungkin masih berlaku (meskipun tidak yakin)

Satu hal yang saya perhatikan adalah beberapa orang harus secara manual "memeriksa pembaruan" agar terdaftar. Saya tidak tahu apakah ini "sesuai desain" untuk SP1 atau jika itu karena itu tidak dianggap sebagai pembaruan penyebaran Push (penyebaran push diperbarui secara otomatis ketika pengguna mengatur Pembaruan Microsoft untuk unduhan otomatis / instalasi otomatis). Rilis besar seperti Paket Layanan umumnya tidak mendapatkan penyebaran push oleh Microsoft sampai setahun setelah dirilis. Ini karena Microsoft menyediakan waktu bagi bisnis untuk memastikan SP1 berfungsi dengan semua perangkat lunak mereka. Ini dilakukan untuk SP1 dan SP2 Windows Vista dan SP 1,2 dan 3 Windows XP. Itu dilakukan untuk SP 4,5 dan 6 pada Windows 2000 tetapi tidak pada SP 1,2 dan 3 Windows 2000. Itu tidak pernah dilakukan untuk versi Windows sebelumnya karena mereka tidak menerima pembaruan SP.

pengguna23109
sumber
Saya tidak yakin apa jawaban Anda (dalam hal memberikan jawaban), tetapi saya telah menjalankan "Periksa pembaruan". Pertanyaan awal yang diperbarui dengan tangkapan layar.
Ian Boyd
2
Pengguna mencoba mengatakan bahwa microsoft hanya menawarkan pembaruan kepada grup terpilih, bukan semua pengguna, untuk meminimalkan dampak semua pengguna yang mengunduh pembaruan pada saat yang sama. Anda tidak boleh menjadi bagian dari grup terpilih yang tersedia untuk pembaruan. Saya baru saja mendapatkan pembaruan yang ditawarkan kepada saya, dan saya tahu pembaruan Paket Layanan telah ditawarkan untuk sementara waktu.
Roy Rico
64Bit win 7 pembaruan saya keluar segera setelah saya tahu itu dirilis, periksa pembaruan dan mereka itu. dan pengguna di atas yang menyatakan tentang grup yang dipilih adalah benar. Yah itu agak selektif pada hari rilis sehingga tidak DDoS server seperti ketika Win 7 Betas keluar.
Malaikat
Apa yang "user23109" jawab di atas tidak benar, seluruh "kelompok pengguna yang dipilih" adalah bohong. Ian Boyd, saya memiliki masalah yang sama seperti Anda. Apakah Anda juga menjalankan versi 64bit? Sistem saya yang lain -32bit - memiliki Pembaruan Windows yang menunjukkan SP1 selama lebih dari seminggu sekarang.
1
@max Mesin kerja 64-bit saya tidak ditawari pembaruan. Mesin 64-bit lima rekan yang ditawarkan update. Rumah mesin 64-bit saya sedang ditawarkan update. Sebuah versi dari Windows 7 berjalan di dalam Virtual PC (yaitu 32-bit) yang ditawarkan update. Satu-satunya yang tidak diberi pembaruan adalah komputer kerja khusus saya.
Ian Boyd
4

Katalog pembaruan Anda mungkin rusak, untuk mereset Katalog Pembaruan Windows, tidak ada cara untuk mendiagnosis ini selain meresetnya, lalu coba Pembaruan Windows lagi.

Ikuti instruksi di tautan ini, gunakan bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri"

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

Abaikan bagian "Berlaku untuk" jika Anda memiliki windows 7, itu juga berfungsi untuk W7.

Sumber informasi

.

Edit:

Dukungan Pembaruan Windows gratis dari Microsoft melalui email

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.

Moab
sumber
saya menjalankan alat "Perbaiki untuk saya", dan reboot. Tidak memperbaikinya. saya mengikuti instruksi manual (yang tidak dirancang untuk Windows 7, atau Windows 64-bit). Tidak memperbaikinya.
Ian Boyd
Periksa EDIT saya ..
Moab
Tampaknya saya kehabisan dukungan gratis 1 tahun ( The product ID number you entered has expired. Please enter another product ID number or select a different support option below.). Ini $ 59 sebaliknya.
Ian Boyd
Coba tautan ini, ini dianggap sebagai dukungan pembaruan Windows Gratis melalui email ... support.microsoft.com/oas/…
Moab
2

Opsi perbaikan tercepat dan termudah adalah Pemecah Masalah Pembaruan Windows. Buka Control Panel, klik di kotak pencarian, dan ketik troubleshooting. Klik tautan Pemecahan Masalah di bagian atas hasil pencarian, lalu klik Sistem dan Keamanan, dan akhirnya klik Pembaruan Windows. Pemecah masalah berjalan dengan cepat. Di sistem saya, yang tidak memiliki masalah dengan pembaruan terkini, ia mendeteksi masalah kecil dan memperbaikinya.

Jika itu Gagal coba ini

Sumber dan artikel lengkap: Di sini

Joe Taylor
sumber
Saya mencoba pemecah masalah, tanpa efek. saya menjalankan Windows System Update Readiness Tool, tanpa efek.
Ian Boyd
Pada akhirnya, seorang insinyur pendukung tidak akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah daripada saya. saya menghubungi dukungan untuk suatu masalah satu kali; Aku harus mendengarkannya bergumam pada dirinya sendiri ketika dia mencari di Google. Setelah empat hari dia menyarankan menginstal ulang Windows. Saya bersikeras bahwa kami menemukan solusi yang sebenarnya.
Ian Boyd
0

Meskipun Anda tidak tahu apa itu vlite (saya juga tidak tahu, tetapi ini menyelesaikan masalah saya), cari kunci ini di Registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

Jika Anda menemukannya, hapus saja (dan semua kunci 'anak' lainnya). Itu memecahkan masalah saya setelah berjam-jam (berhari-hari?) Mencari dan bertanya-tanya apa yang salah, di mana saya menyertakan beberapa instalasi perbaikan yang tidak terlalu lancar (semuanya tidak berhasil), beberapa sfc /scannow(mungkin 15 di saat yang berbeda?) Yang tidak menyelesaikan itu baik, atau bahkan menyalin beberapa file dari DVD instalasi ke Windows\System32\DriverStore\FileRepositorydan ke Windows\winsxs, seperti yang direkomendasikan di beberapa forum sekitar .... Tidak ada tapi menghapus kunci itu menyelesaikannya .... Jadi beri tanda centang;)

luri
sumber