Masalah Jaringan dan Throughput Lambat

0

Latar Belakang

Saya bekerja sebagai Teknisi Layanan Pelanggan di Penyedia DSL, ketika DSL adalah "teknologi baru," jadi saya mendekati Masalah di bawah ini dari perspektif itu.

Masalah

Catatan : Saya sudah memindahkan ini dari Network Engineering Exchange. Pertanyaan ini berkaitan dengan topologi luar. Jika Anda tidak tahu apa itu mens, tolong jangan jawab.

Ini mungkin pertukaran yang salah, jika ya, silakan pindahkan. Saya terhubung ke internet rumah, menggunakan penyedia kabel dan milik pelanggan Papan selancar SPG-6782-AC Combo modem / router DOCSIS 3.0. Saya tahu ini adalah model yang dihentikan, tetapi tidak ada gunanya untuk memutakhirkan sampai setelah ini diselesaikan. Internet di sini sudah lumayan sejak saya sudah memilikinya, tetapi tidak pernah bekerja dengan baik. Saya memposting posting ini menggunakannya. Masalahnya sebagian tertutup karena hanya menjadi lebih buruk setelah saya menghapus TV kabel

  1. Dalam upaya mengurangi biaya hiburan, saya meminta perusahaan TV untuk menghapus TV Kabel dan menambahkan TV DISH. Saya masih membayar untuk Internet dan Telepon.
  2. Internet dan modem tetap terhubung dengan level desibel satu. Teknisi kabel mengatakan kisaran seharusnya antara -10 dan +10. Itu -12 sampai ia menghapus semua pembagi sinyal untuk TV Kabel
  3. DISH menghubungkan semua perangkat mereka melalui MoCA untuk DVR dan TV, dengan semua kotak terhubung ke modem secara nirkabel. Saya dapat menyediakan tabel sewa jika diperlukan.
  4. ROKU saya dan Smart TV kami semuanya terhubung dengan baik, semuanya sangat lambat
  5. Aplikasi di semua peralatan satelit tidak pernah terhubung. Saya menduga Timeout karena latensi (disebabkan oleh atenuasi).

Pertimbangkan tabel berikut:

+---------------------------------+------------+
|            Location             |  Distance  |
+---------------------------------+------------+
| Pole/Alley                      | -          |
| Drop to NID(Buried Cable)       | 250-300 FT |
| CPE/ARRIS Surfboard SBG 6782-AC | -          |
+---------------------------------+------------+

Halaman belakang sangat besar. Semua layanan akan berhenti bekerja jika hujan. Dalam upaya untuk menyelesaikannya, perusahaan kabel mengubur saluran itu. Drop jatuh, mengubur dan naik ke NID. Selama sekitar 7 tahun, saya selalu mengira titik mati kami disebabkan oleh sebuah rumah tua dan pemancar radio jelek di modem. Setelah menghapus TV Kabel, saya mulai bertanya-tanya apakah itu hanya kasus pelemahan sinyal yang parah, menyebabkan throughput rata-rata dengan ping tinggi?

Membantu

  • Siapa yang salah di sini? DISH mengklaim itu adalah perusahaan kabel, dan berusaha untuk mendapatkan jawaban langsung dari perusahaan kabel hampir mustahil.
  • Karena saya percaya panjang kabel terlalu panjang, apa saja pilihan saya? Perusahaan kabel tidak akan memindahkan tiang, tetapi mereka mengatakan mereka mungkin bisa memindahkan Keran. Kecuali saya salah paham apa keran itu (koneksi dari kutub ke drop), bagaimana memindahkannya untuk menyelesaikan apa saja, karena jarak di halaman belakang tetap konstan?
  • Apakah koneksi Fiber to the Premises lebih lambat dari pada koneksi yang berfungsi lebih cepat (kabel 100Mbps vs serat 75Mbps)
  • Apakah serat dipengaruhi oleh panjang / jarak loop?
eyoung100
sumber
1
Dari mana "75Mbps" serat berasal? Apakah itu paket yang tersedia dari ISP, atau batasan teknis yang tidak biasa?
grawity
Saya tidak percaya ada jaringan 3.0 docsis Keberadaan di mana level sinyal akan diterima. Masuk ke modem, beri tahu kami apa yang dilaporkan transceiver modem untuk SNR atas / bawah. Biasanya dapat dijangkau @ 192.168.100.1
Tim_Stewart