Melacak BSOD acak di windows 7

8

Saya mendapatkan komputer yang menjalankan windows 7 yang diserahkan kepada saya bahwa secara acak, beberapa kali sehari, bsod dengan PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) atau WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Kecelakaan terjadi terlepas dari beban. Saya kehabisan ide untuk melacaknya.

  1. Menganalisis minidumps menunjukkan crash berada di ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. Sistem memiliki banyak daya (600w)
  3. Ram memeriksa denda menggunakan memtest86 + selama akhir pekan.
  4. Sistem bersih di dalam. Tidak ada debu menumpuk. Suhu tetap rendah.
  5. Sejauh yang saya tahu (dan menunjukkan sejarah keandalan) tidak ada driver baru dipasang selama beberapa bulan sebelum masalah dimulai. Semua driver sekarang mutakhir.
  6. sfc / scannow melaporkan sistem sebagai bersih.
  7. CHKDSK melaporkan disk sebagai bersih
  8. Menghapus AV (Avast) tidak berpengaruh.

Adakah hal lain yang harus dicoba pada windows 7 sebelum saya mulai mengganti perangkat keras?

Sunting: Sistem ini dibuat khusus tetapi tidak over-clock. Bagian utama adalah:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • CPU: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • PSU: Corsair HX620
  • Memori: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Sunting: Gangguan muncul dalam grup dan tampaknya telah diselesaikan di page_fault sekarang. Berikut adalah kumpulan terakhir, termasuk driver yang menyebabkan mereka:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Beberapa statistik cepat tentang driver yang menyebabkan crash tidak membuat saya lebih yakin. Tentu, kernel dan cdrom muncul di atas, tetapi sisanya tampaknya lebih atau kurang semuanya di OS:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1
windows-7 windows bsod pehrs
sumber
Apakah Anda tahu jika komputer yang Anda peroleh adalah mesin yang dibuat khusus atau dari perusahaan bigbox seperti hp atau dell? Biasanya kesalahan halaman BSODs berhubungan dengan kesalahan dengan memori dan WHEA BSODs biasanya menunjuk ke cpu. Apakah Anda tahu jika komputer sedang di-overclock?
ryanyama
Ini custom build, tetapi perangkat keras yang cukup standar. Clocking adalah standar.
pehrs
5
Saat mencari jawaban di Google, saya LOL di img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

Jawaban:

6

Meskipun driver mungkin mutakhir, perangkat keras yang dikelolanya mungkin telah menjadi rapuh dan menyebabkannya gagal.

Anda dapat mencoba BlueScreenView untuk menganalisis kesedihan:

BlueScreenView memindai semua file minidump Anda yang dibuat saat crash 'layar biru kematian', dan menampilkan informasi tentang semua crash dalam satu tabel. Untuk setiap kerusakan, BlueScreenView menampilkan nama file minidump, tanggal / waktu kerusakan, informasi kerusakan dasar yang ditampilkan di layar biru (Bug Check Code dan 4 parameter), dan detail driver atau modul yang mungkin menyebabkan kecelakaan ( nama file, nama produk, deskripsi file, dan versi file).
Untuk setiap kerusakan yang ditampilkan di panel atas, Anda dapat melihat detail driver perangkat yang dimuat selama kerusakan di panel bawah .BlueScreenView juga menandai driver yang alamatnya ditemukan di tumpukan crash, sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan driver yang dicurigai yang mungkin menyebabkan crash .

harrymc
sumber
Tidak tahu tentang alat itu. Terima kasih! Tampaknya sangat bermanfaat. Saya membuat ringkasan dari kumpulan tabrakan terakhir dan menambahkannya ke pertanyaan. Saya tidak yakin apakah itu akan membawa kejelasan lebih lanjut untuk masalah ini, karena crash tersebar dengan baik ...
pehrs
@pehrs: Saya akan mulai mengeluarkan perangkat yang tidak Anda butuhkan, untuk melihat apakah masalahnya hilang. Saya akan mulai tentu saja dengan CD drive, yang juga mungkin yang paling mudah untuk diganti.
harrymc
Saya telah menarik steker pada drive DVD, dan sejauh ini stabil. Saya akan memberikan beberapa hari lagi sebelum saya menutup pertanyaan ini. Saya tidak ingat pernah mendengar tentang drive DVD yang menyebabkan BSOD sebelumnya, tapi saya kira semuanya memiliki pertama kalinya.
pehrs
@pehrs ya, segala hal yang terhubung ke komputer Anda dapat menyebabkannya. Drive DVD mungkin menarik banyak daya atau buruk dan mengirimkan data yang rusak ke pengontrol IDE / SATA menyebabkan komputer Anda tersedak.
Earlz
3

Pengujian saya yang sama sekali tidak ilmiah menunjukkan bahwa komponen pertama yang mencoba diganti adalah kartu video. (lebih disukai dengan merek yang berbeda)

"Pengujian" saya terdiri dari googling untuk <component>dan <component> BSOD, dan membagi jumlah klik untuk yang kedua dengan yang pertama sampai pada persentase:

  • E6850 1,7%
  • MSI P6N Diamond 2.3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Saya tidak berpikir itu RAM karena memtest86
  • PSU dan SSD juga tampaknya tidak mungkin

BTW ketika saya mengalami masalah dengan tuner TV beberapa tahun yang lalu saya menggunakan metode ini untuk memilih dua tuner yang kehadiran / drivernya tampaknya tidak menyebabkan crash. Dikombinasikan dengan keengganan saya untuk melakukan reboot untuk pembaruan, saya sering mengukur waktu aktif dalam beberapa minggu. (Saya sering dapat menemukan program yang menggunakan file yang perlu diganti, tutup dan ganti file secara manual - bahkan jika programnya adalah Explorer)

Hugh Allen
sumber
2

Berapa lama Anda memiliki komputer? Mungkinkah itu masalah perangkat lunak? Sebelum mengganti perangkat keras, Anda mungkin ingin mencoba menginstal ulang Windows dengan bersih.

Earlz
sumber
Sistem telah berjalan stabil selama sekitar 1 tahun sebelum ini terjadi. Instal ulang mungkin layak untuk dicoba, tetapi jika saya membangun kembali saya mungkin akan mengganti hw pada saat yang sama.
pehrs