Lampiran pdf faks dilucuti saat meneruskan atau membalas

0

Saya punya masalah di Outlook. Ketika klien mengirim faks kepada kami, mereka akan diemail ke prospek dalam format pdf. Dan ketika ada pengguna yang mencoba meneruskan email-email ini dengan lampiran, lampiran akan dihapus dan huruf-huruf Cina ditambahkan di badan. Dimana lampiran pdf biasa yang dikirim dari Outlook atau Gmail tampaknya berfungsi dengan baik ketika diteruskan atau dibalas.

Tolong bantu saya dengan ini.

K. Abhi
sumber
1
Haruskah kita menyimpulkan hal yang sama terjadi ketika menggunakan (web) Gmail? Jika demikian, pasti ada sesuatu yang aneh dengan lampiran "faks sebagai PDF" itu, baik bug atau fitur. Solusinya adalah menyimpan lampiran itu dan membuat surat baru dengan itu alih-alih meneruskan.
Sampai sekarang saya telah menyarankan pengguna untuk menggunakan opsi "Teruskan sebagai Lampiran" sejak menyimpan lampiran ini dan kemudian memasang kembali ke email baru akan memakan waktu .. Ketika saya menggunakan Outlook di web lampiran ditambahkan dan juga dalam mode aman berfungsi sebagaimana dimaksud . Ini terbatas pada aplikasi desktop Outlook.
K. Abhi
Oke sebagai solusinya. Dan dengan klarifikasi itu hanya terkait dengan klien Outlook. Mungkin perlu pembaruan atau tambalan.
Iya. Saya mencari di forum Microsoft untuk pembaruan, tetapi tidak berhasil. Kami menggunakan Microsoft Office Standard 2016, saya sangat menghargai jika Anda bisa memberi tahu saya di mana tepatnya untuk mengambil pembaruan. Terima kasih.
K. Abhi
Karena Anda sudah menggunakan versi saat ini saya tidak punya saran.