Perusahaan kami menggunakan aplikasi web pihak ketiga yang digunakan banyak orang, tetapi kadang-kadang memutuskan untuk tidak mengunduh file dengan benar ke segelintir pengguna. Unduhan tampaknya ditangani oleh halaman ASPX, tetapi alih-alih mengirimkan file yang sebenarnya kepada browser, Anda mendapatkan ujung kode yang dimaksudkan untuk memicu unduhan. Silakan lihat gambar di bawah ini.
Apa pun yang Anda lakukan, ini menghasilkan file kosong dengan kode sebagai nama file. Jika kami beralih ke Chrome, itu berfungsi dengan baik. Dan hanya sedikit pengguna yang terpengaruh pada waktu tertentu. Ini tampaknya terjadi terlepas dari apakah pengguna di kantor, di rumah, atau di VPN dari rumah. Tidak ada yang berubah di jaringan kami, dan semua orang menggunakan antivirus yang sama.
Adakah yang tahu apa namanya, atau apa yang menyebabkannya? Bantuan apa pun akan sangat dihargai.
[EDIT] Untuk mengatasi status "tidak jelas", ini adalah yang paling jelas yang bisa saya jelaskan karena saya tidak tahu apa yang menyebabkan perilaku ini di browser. Saya berharap seseorang dengan pengetahuan yang lebih intim tentang bagaimana webapp memanggil browser untuk mengunduh file akan dapat menguraikan apa yang terjadi dari tangkapan layar, itulah sebabnya saya membawa pertanyaan saya ke Stackexchange. Semakin banyak mata yang melihatnya, semakin besar kemungkinan seseorang mengenali perilaku tersebut dan memberikan penjelasan.