Jadi saya punya PC desktop dengan SSD dan HDD. Windows 10 diinstal pada SSD, semua data saya ada di HDD. Hari ini ketika saya sedang bermain game, tiba-tiba menjadi tidak responsif. Pada saat yang sama, video yang saya tonton di monitor kedua saya juga membeku. Permainan diinstal pada hard drive, file video juga ada di hard drive itu. Kedua program menjadi tidak responsif, sementara semua program lain yang diinstal pada SSD terus berjalan dengan baik. Setelah sekitar 2 menit, permainan terhenti dan jendela menghilang, bersama dengan VLC player (yang sedang memutar file video). Saya memeriksa Explorer, dan partisi E: dan D: pada hard drive itu tidak muncul lagi.

Jadi saya reboot dan drive muncul lagi. . Saya menjalankan CHKDSK pada drive, yang berjalan dengan baik dan tidak menghasilkan kesalahan atau bad sector (CMD output di bawah). Saya juga menginstal SeaTools dan menjalankan beberapa tes sederhana pada drive, yang semuanya berjalan dengan baik dan tidak menunjukkan kesalahan.

Jadi sekarang saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan. Semua data saya terus dicadangkan, jadi jika drive macet dan tidak kembali, saya tidak akan kehilangan banyak. Karena SSD sepertinya tidak terpengaruh, saya mungkin bisa menginstal hard drive baru tanpa harus menginstal ulang Windows. Tapi tentu saja saya tidak ingin membuang hard drive 2 TB yang sangat baik, dan karena semuanya tampak baik-baik saja ...

Apa yang bisa menyebabkan masalah ini? Seberapa besar kemungkinannya bahwa itu adalah cacat perangkat lunak daripada masalah perangkat keras? Saya perhatikan sebelumnya bahwa video membeku beberapa kali, tetapi saya menyalin beberapa file dan mengunduh beberapa hal lain, jadi itu tidak biasa ... apakah ada diagnosa lain yang dapat saya lakukan untuk melihat apakah ada masalah dengan hard drive ? Semua saran dipersilahkan. Terima kasih!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

Jika disk hanya macet sekali dan sekarang semuanya OK, maka acara ini mungkin luar biasa.

Dugaan saya sendiri adalah perangkat kerasnya terlalu panas karena Anda banyak menggunakan GPU dan / atau CPU.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa masalah:

• Cari kesalahan atau peringatan yang berguna di Peraga Peristiwa
• Instal produk yang dapat menunjukkan data SMART disk dan beri tahu Anda jika ada masalah (misalnya Speccy ).
• Instal produk pemantauan suhu seperti Speedfan yang dapat dikonfigurasi untuk menampilkan suhu saat ini di taskbar untuk memudahkan pemantauan.

Jika pemanasan adalah masalahnya, Anda dapat:

• Verifikasi bahwa permainan menggunakan GPU video dan bukan CPU
• Bersihkan semua saluran udara
• Jika laptop, letakkan di sudut, sehingga udara bisa lewat di bawahnya, atau beli bantal pendingin
• Memperbarui thermal paste CPU dan heat sink (lebih baik dilakukan oleh seorang profesional)
• Ganti pendingin dan kipas CPU dengan yang lebih baik (juga lebih baik dilakukan oleh profesional)

Perintah yang Anda jalankan: chkdsk d: /ftidak melakukan pengecekan permukaan drive.

Perintah yang tepat adalah: chkdsk d: /rini akan melakukan pemindaian permukaan penuh. Jika blok buruk ditemukan drive gagal.

Anda juga dapat menggunakan SeaTools dan melakukan tes panjang. Tes singkat tidak memeriksa permukaan drive.

Kemungkinan drive gagal. Saya berasumsi ini adalah Seagate jika Anda menggunakan SeaTools. Seagate bukan hanya drive berkualitas rendah, tetapi juga melakukan apa yang Anda deskripsikan ketika mereka mulai mendapatkan bad sector. Alih-alih pulih, mereka mati sepenuhnya sampai daya bersepeda.

Melewati garis pendapat pribadi di sini, tidak benar-benar kehilangan untuk menyingkirkannya sekarang sebelum mati. Jauhi merek itu.

Berpindah

Dalam pertanyaan Anda, Anda tampaknya menanyakan hal-hal yang 'dapat' Anda lakukan, tetapi dalam judul Anda bertanya apa yang harus Anda lakukan.

Untuk daftar poin-poin utama:

• Anda memiliki cadangan
• Masalahnya hanya terjadi sekali
• Anda melakukan beberapa pemeriksaan, yang keluar bersih

Pada titik ini tidak efisien waktu untuk terus menggali lebih dalam. (Kecuali Anda menikmatinya). Jika masalah tetap ada, Anda selalu dapat memutuskan untuk mencari lebih dalam di pencarian Anda, atau mengganti drive.

Tentu saja beberapa perawatan umum (mis. Membersihkan kipas angin) tidak pernah sakit, tapi jangan terlalu banyak menghabiskan waktu untuk itu.

Jika sebuah partisi "tidak muncul lagi", hal pertama yang harus diperiksa adalah apa yang dilihat oleh diskmgmt.msc - adalah partisi itu sendiri hilang (yang berarti ada sesuatu yang merusak tabel partisi - yang merupakan hal yang jarang terjadi kecuali ada kedengkian yang terlibat) , atau apakah filesystem di partisi tersebut rusak di luar yang dikenali (menggunakan alat khusus filesystem), atau ada sesuatu yang hanya memetakan huruf drive?

Jika keandalan drive dicurigai, utilitas SMART generik (mis. CrystalDiskInfo yang disebutkan) adalah teman Anda - cobalah untuk memahami sebanyak mungkin nilai SMART aktual yang ditampilkan, bukan hanya kesimpulan yang diambil oleh alat dari mereka. "Sektor tertunda" yang tidak melaju cepat berarti drive harus melaju cepat. Kejadian kelebihan suhu atau putaran juga dapat membuat drive dicurigai.

Saya sarankan memverifikasi semua koneksi HDD Anda ketat juga. Konektor SATA tahan lebih baik daripada pita PATA lama; tetapi bertahun-tahun yang lalu saya punya masalah dengan drive kadang-kadang putus sampai setelah restart yang tampaknya disebabkan oleh kabel data yang sedikit longgar. Setelah kejadian ke-3 atau ke-4, saya memasang kembali semua koneksi dan drive bekerja dengan baik untuk beberapa tahun ke depan - ketika saya mengundurkan diri demi model kapasitas yang lebih besar.

Kedengarannya seperti masalah perangkat lunak. Coba ini:

1. Periksa apakah drive ok menggunakan perangkat lunak partisi (MiniTool gratis adalah favorit saya)

2. Kepala ke Manajemen Disk dan periksa disk ditugaskan untuk surat

3. Pasang drive ke PC lain

4. Coba periksa masalah menggunakan perangkat lunak pemulihan (Saya lebih suka perangkat lunak pemulihan gratis Lazesoft, ingat memulihkan tidak memperbaiki, Anda akan memerlukan ruang yang tersedia untuk menyalin file yang ditemukan)

5. Coba periksa kesehatan drive dengan CrystalDisk

6. Jika semuanya gagal, yang bisa saya pikirkan adalah menghapus drive.

Seperti yang dikatakan harrymc, ini kemungkinan besar merupakan insiden overheating.

Mungkin tidak ada hubungannya dengan Windows, seperti yang disarankan lainnya: beberapa komputer (terutama laptop, tetapi mungkin juga desktop) memiliki perlindungan overheating yang menyebabkan southbridge / PCH, tempat hard drive dan hal-hal lain terpasang, untuk dimatikan.

Cari sinyal THERMTRIP # atau THRMTRIP # dalam lembar data chipset Intel (misalnya, Intel® 200 dan Z370 Series Chipset Families PCH Datasheet Vol. 1 ).

Biasanya (well, di laptop saya, setidaknya) setelah beberapa menit dari ini seluruh komputer akan mati.
Ini mungkin tidak terjadi pada Anda karena Anda langsung mem-boot ulangnya.

Saya pikir dalam beberapa kasus saya berhasil menjaga pc tetap beroperasi bahkan setelah shutdown chipset, namun, dengan mendinginkannya dengan cepat.
Tentu saja itu tidak banyak berguna dalam banyak kasus, karena Anda biasanya tidak memiliki cara untuk menyelamatkan pekerjaan yang Anda lakukan.

Ngomong-ngomong, terutama sejak Anda bermain, sangat mungkin ini bukan hard drive atau kegagalan perangkat lain, tetapi hanya karena kepanasan.

Biasakan menjaga produk pemantauan suhu berjalan, mungkin dengan peringatan diatur, dan melihat apakah Anda cukup sering mencapai suhu berbahaya untuk menjamin perbaikan sistem pendingin (atau setidaknya pembersihan).

Beli drive baru, tetapi alih-alih "membuang" yang lama, gunakan itu sebagai cadangan di luar situs. Anda dapat menggunakan kemasan yang baru masuk, plester dan beri label paket. Tinggalkan di rumah saudara untuk disimpan dengan aman.

Saya sudah melihat beberapa komentar bagus (analisa partisi, pemeriksaan panas, pemeriksaan kabel, alat). Tanpa lebih banyak informasi seperti merek / model, akan sulit untuk menyarankan apa pun selain itu.

Alat yang saya coba di masa lalu (selain yang sudah disebutkan):

• Diagnostik Lifeguard Data untuk Windows (Saya menggunakan ini pada beberapa drive eksternal WD dan pernah menemukan drive yang buruk)
• HD Tune (Saya menggunakan ini untuk pengujian kinerja, bisa menjadi hal tambahan untuk dilakukan di samping semua cek yang disebutkan sebelumnya)