Windows 10 membeku dan kemudian reboot

1

Spec

OS

Jadi ini sudah terjadi sejak lama, tidak hanya setelah Fall Creators Update. Pembekuan terjadi secara acak, tetapi saya perhatikan bahwa setiap kali saya menonton Youtube atau Twitch sebagian besar waktu akan membeku. Seluruh PC membeku dan kemudian setelah satu menit akan reboot otomatis. Itu terjadi ketika saya hanya browsing atau bekerja atau bermain game juga.

Apa yang sudah saya lakukan:

  • Instalasi Windows baru (tidak berfungsi)
  • chkdsk (tidak ada yang salah)
  • sfc scannow (tidak ada yang salah)
  • memtest (tidak ada yang salah)
  • mengubah browser jika Chrome adalah penyebabnya (masih membeku)
  • menonaktifkan akselerasi perangkat keras (tidak berfungsi)
  • mencari crash dump (tidak menemukan apa pun di C: \ Windows \ Minidump dan tidak dapat menemukan MEMORY.DMP juga)
  • melihat monitor keandalan (hanya daftar "Windows tidak dimatikan dengan benar" pada saat pembekuan)

Saya juga mencoba menggunakan CrystalDiskInfo dan memperhatikan sesuatu. Salah satu informasi HDD saya hilang. HDD lain baik-baik saja. Pada tangkapan layar speccy di atas, suhu HDD ini juga tidak ada. Mungkinkah itu pelakunya?

Terima kasih untuk bantuannya.

roxaim
sumber
Pendekatan standar adalah mengkonfigurasi komputer untuk membuat dump "Lengkap" atau "Aktif" ketika Anda memiliki hang. Anda dapat memulai ini menggunakan keyboard. Lihat: docs.microsoft.com/windows-hardware/drivers/debugger/... Saya sarankan segera setelah Anda perhatikan bahwa hang semakin baik. Dari situ ada kasus menggunakan Winbg untuk menganalisisnya. Ini biasanya jauh dari sederhana dalam situasi hang tetapi ini adalah pendekatan profesional untuk masalah yang Anda miliki. Saya akan mengatakan berbagi tetapi karena berisi semua memori aktif, ini terlalu banyak masalah keamanan.
HelpingHand
Defrag Tools # 179 - Menghasilkan secara manual saluran Crash Dump9.msdn.com/Shows/Defrag-Tools/... Defrag Tools # 137 - Debugging Mode Kernel Gangguan dan
Gantung