PC kira-kira berumur 2 bulan dan masalahnya pertama kali terjadi 2 minggu yang lalu. Pc akan dimulai ulang saat bermain game, tepat setelah masuk ke Windows, atau hingga 4 jam penggunaan.
Spesifikasi:
- Sistem Operasi: Windows 10 Pro 64-bit, diinstal pada ssd
- CPU: Teknologi AMD Ryzen 5 1600,14nm
- RAM: GSKill Dual Channel 16,0 GB
- Motherboard: ASRock AB350M Pro4 (AM4)
- Gambar: 2047MB NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB (ZOTAC International, AMP! Edition)
- Penyimpanan: 931GB Western Digital WDC WD10EZEX-08WN4A0 (SATA), 256GB Crucial_CT275MX300SSD4 (m.2 SSD)
- PSU: diam! pure power 10 (500 watt)
Saya tidak dapat membuat ulang masalah dengan sengaja. Log peristiwa hanya akan menampilkan "Kernel Power" dan tidak ada peristiwa atau peringatan yang relevan sebelum acara ini. Juga tidak ada dump memori atau BSOD. Saya juga menonaktifkan opsi restart otomatis setelah kegagalan sistem. Kadang-kadang suara akan glitch sebelum crash dari PC saya dan Pc hanya akan membeku, memaksa reset.
Saya sudah memperbarui / menurunkan semua driver, menginstal ulang Windows pada kedua hard drive secara terpisah dan bertukar setiap komponen perangkat keras, kecuali mainboard dan cpu. Saya juga melakukan boot bersih dan aman. Di boot aman, masalahnya tidak terjadi, tetapi saya hanya menjalankannya untuk waktu yang singkat. Saya juga menggunakan boot hidup Linux (Ubuntu terbaru) dan menggunakan PC saya selama berjam-jam tanpa crash. Saya juga mengganti stop kontak.
Saya tidak yakin, apakah Perangkat Keras saya yang tersisa rusak atau jika ada masalah dengan driver saya.
Ketika masalah pertama kali muncul, saya memiliki peristiwa yang relevan di log saya: Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv , Id: 10, Perintah TCG telah mengembalikan kesalahan . Saya melakukan reset PSID dan acara itu hilang, tetapi tidak me-restart.
sumber