Windows 10 tidak merespons setelah startup

Saya memiliki desktop GIGABYTE yang datang dengan windows 10, ia memiliki intel core i7 dan 8 gb ram. Saya mencoba membuat folder baru tetapi komputer menjadi tidak responsif sehingga setelah beberapa saat saya menyalakannya kembali, tetapi ketika saya meletakkan kata sandi desktop datang tanpa ikon dan taskbar menunjukkan pointer mouse sibuk. + SHIFT + ESC atau dengan ALT + CTRL + DELETE. Ini terjadi juga dalam safe mode, dan menjalankan perbaikan startup tidak akan menyelesaikan masalah tidak ada cadangan baru dibuat dan tidak ada titik pemulihan sistem. Saya hanya bisa masuk safe mode dengan command prompt. Saya dapat memperbaiki masalah ini tanpa memformat pc saya Catatan: Saya menggunakan live cd ubuntu untuk mengambil semua file saya