Tidak dapat menginstal Cisco Anyconnect di windows10

2

Saya mencoba menginstal cisco AnyConnect 4.3 di Windows 10. Saya mendapatkan kesalahan ini: "Ada masalah dengan paket Pemasang Windows ini. Program yang berjalan sebagai bagian dari pengaturan tidak selesai seperti yang diharapkan. Hubungi personil dukungan atau vendor paket Anda ".

Ini adalah salinan file log instalasi:

MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: ActionStart(Name=VACon64_Install,,)
MSI (s) (10:A8) [15:49:28:726]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=VACon64_Install,ActionType=3090,Source=C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe,Target=-install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA,)
CustomAction VACon64_Install returned actual error code 1018 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (10:A8) [15:49:30:848]: Note: 1: 1722 2: VACon64_Install 3: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe 4: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:442]: Product: Cisco AnyConnect Secure Mobility Client -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  Action VACon64_Install, location: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\VACon64.exe, command: -install "C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\\vpnva64.inf" VPNVA 

Action ended 15:49:56: InstallExecute. Return value 3.
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:454]: Note: 1: 2265 2:  3: -2147287035 
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (10:A8) [15:49:56:455]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

Sepertinya ada masalah saat memasang adaptor virtual.

windows-10 Hasanin Harkous
sumber
Apakah Anda melakukan ini sebagai administrator?
djsmiley2k
Ya, saya mencobanya. Namun mendapatkan masalah yang sama.
Hasanin Harkous
Mengapa Anda tidak membuka kasing Cisco TAC?
Appleoddity
Saya pikir masalahnya ada pada driver adaptor saya. Penginstal yang sama digunakan pada PC lain dan berfungsi. Dalam hal ini akankah mereka membantu? Apakah ada tanggung jawab?
Hasanin Harkous

Jawaban:

-1

Saya memiliki masalah yang sama menginstal 4.5. Anda bilang Anda mencoba menginstal sebagai administrator. Apakah ini akun dengan hak administrator atau akun administrator Windows 10 Hidden? Saya percaya akun administrator dinonaktifkan secara default di Win10. Ketika saya mencoba menginstal dari akun dengan hak admin itu memberikan kesalahan yang sama tetapi setelah mengaktifkan akun "administrator" yang tersembunyi kemudian menginstal dari profil itu saya bisa menginstal klien baru.

Cara mengaktifkan akun "administrator" tersembunyi: Manajemen Komputer -> Pengguna dan Grup Lokal -> Pengguna -> Administrator -> Properti Hapus centang "Akun dinonaktifkan" Anda juga harus menetapkan kata sandi.

Semoga ini membantu.

pengguna773275
sumber
1
Anda sebenarnya tidak harus menetapkan kata sandi, Anda dapat mengatur kata sandi menjadi kata sandi kosong, dengan mengatakan Anda "perlu menetapkan kata sandi" menunjukkan kata sandi kosong tidak akan diterima.
Ramhound