Surface Pro 4 saya macet di layar hitam setelah menginstal Pembaruan Kreator.
Saya dapat membuka task manager, tetapi tidak dapat meluncurkan explorer (ini menunjukkan jendela kosong kecil yang mengatakan "pengaturan pribadi" selama setengah detik kemudian menghilang).
Saya mendapat perintah segera.
"Mulai pengaturan ms:" gagal ("operasi tunggu habis") jadi saya tidak dapat mengakses jendela pengaturan untuk melakukan rollback.
Explorer berfungsi dalam safe mode tetapi saya tidak bisa membuka pengaturan di sana juga.
Saya mencari cara untuk menghapus dari command prompt dan mencari wusa / uninstall / kb #### tetapi saya tidak tahu nomor pembaruan untuk Pembaruan Pembuat. Saya menemukan perintah yang mencantumkan pembaruan yang diinstal tetapi hanya menunjukkan pembaruan keamanan tunggal.
Saya melihat folder Windows.old di drive c saya sekarang, jadi saya ingin mengembalikan upgrade.
Ada saran?
Ketika saya sedang menulis posting ini saya mendapat dua layar biru untuk PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Jangan pedulikan ini. Saya hanya ingin mundur dan kembali ke hal-hal yang lebih penting.
Terima kasih!
sumber
sfc /scannow
Tampaknya hal terbaik untuk memperbaikinya, karena sampai Anda benar-benar dapat melakukan sesuatu, saya tidak melihat cara untuk mengembalikan pembaruan.Jawaban:
Memperbaikinya dengan mengunci komputer dan menggunakan ikon tombol daya di kanan bawah untuk memulai kembali sambil menahan tombol shift. Dari sana, saya menemukan opsi untuk kembali ke versi windows sebelumnya. Itu agak tersembunyi di balik tautan untuk "klik untuk lebih banyak opsi" atau sesuatu seperti itu, yang awalnya tidak saya perhatikan di bawah semua tombol untuk opsi lain.
Gulungan kembali cepat dan saya bangun dan berjalan sekarang. Terima kasih!
sumber