Baru-baru ini obrolan Google disusutkan oleh Hangouts. Salah satu karyawan kami mengalami masalah aneh dengan Hangouts setelah perubahan ini - Dia tidak dapat terhubung dan tidak dapat menerima pesan. Hangouts berfungsi dengan baik untuk anggota tim lainnya di domain Gsuite @ yang sama sehingga kami memperkirakan pada akhir pekan masalah ini akan teratasi dengan sendirinya. Itu tidak.
Kami mencoba menghidupkan dan mematikan obrolan. Membersihkan segalanya. Sudah mencoba PC baru tanpa riwayat akunnya. Dicatat di mana-mana. Monitor terhubung melalui Fiddler. Dll dll. Dia tidak menggunakan aplikasi Hangout. Tidak ada plugin yang terpasang. Kami tidak mengubah domain atau menyentuh DNS. Semua barang adalah kode 200 di ujung klien. Tampaknya menjadi sisi "server" Google.
Semua utas forum yang saya lihat sangat tidak membantu. "Apakah Anda mencoba clear-cache / restart / browser yang berbeda?" jenis balasan dengan suara jangkrik lebih jauh ke bawah utas. Ya kami melakukan semua itu. Bantuan Google mengatakan itu berbasis jaringan prob (yang salah mengingat sisa akun tim lain berfungsi).
Adakah yang pernah mengalami ini? Bagaimana kita mengatasi kesalahan ini dan terhubung?
Jawaban:
Setelah banyak percobaan dan kesalahan di seluruh perangkat, OS, jaringan, dan fasilitas, kami akhirnya memecahkan "Kesalahan: 212, 213, 214" di Hangouts.
Dalam kasus kami, pengguna Unit Organisasi Gsuite (kami akan menyebutnya "grup") rusak. Satu-satunya cara pengguna dapat menggunakan hangout adalah ketika mereka dipindahkan ke grup baru atau berbeda. Insinyur Google tidak memiliki solusi mengapa grup "Dukungan" khusus ini menjadi rusak.
Jadi, menghapus grup lama, membuatnya kembali, dan menugaskan kembali pengguna (s) ke grup baru itu tampaknya berhasil. Hangouts sekarang hidup dan menendang lagi. Terima kasih untuk semua saran bagus semuanya.
sumber
Coba pasang ekstensi google hangouts di sini: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-hangouts/nckgahadagoaajjgafhacjanaoiihapd
Jika itu tidak berhasil, maka kirim pesan ke 20 intip di hangout android Anda (Katakan saja halo atau apa saja) dan segarkan halaman gmail Anda. Jika Anda memiliki Gbridge, hapus instalan itu. Hangouts seharusnya berfungsi sekarang.
sumber