Windows 10 mendapatkan shutdown alih-alih tidur / hibernasi

14

Ini masalah yang lama - Windows 10 dimatikan alih-alih tidur atau hibernasi.

Semua pengaturan daya diatur ke sleep / hibernate / nothing untuk tombol power / tutup / idle dll. Dan masih - kadang-kadang itu hanya shutdown!

Ada ide?

Windows 10, Versi 1607 build 14393.726
Laptop - Asus N550JV

Pembaruan:

  • April 2018: Versi 1709 build 16299.371
    • Masih terjadi, saya bahkan melalui drive yang lengkap menghapus dan menginstal bersih.
  • Mei 2018: Versi 1803 build 17134.1 - masih terjadi.
windows-10 sleep shutdown power-management arieljannai
sumber
Apakah Anda mengatakan mesin Anda mati alih-alih tidur / hibernasi setelah jangka waktu tertentu. Jika itu masalahnya, Anda harus mengatakannya secara khusus.
Ramhound
1
hanya untuk memastikan, Anda memahami bahwa sistem berhibernasi secara efektif sama dengan sistem dimatikan sampai Anda menyalakannya kembali, pada titik mana ia melewati fase beban panjang (yang disebut Resuming) sebelum menyajikan layar login. Benar? Beberapa orang masih berpikir bahwa Sleep dan Hibernate pada dasarnya adalah hal yang sama, jadi hanya ingin menjadi jelas.
Frank Thomas
@Ramhound tidak hanya setelah diam selama beberapa waktu. Saya dapat memilih tidur atau hibernasi secara manual dan kadang-kadang akan mati.
arieljannai
@ FrankThomas Tentu, saya menggunakan hibernate ketika saya akan menganggur lebih banyak waktu, jadi baterai disimpan karena sudah mati, tapi saya masih mendapatkan semua barang-barang saya seperti sebelumnya. Dan tentu saja tidur ketika saya berencana menggunakannya lagi segera.
arieljannai
hanya memperhatikan saya belum menyebutkan itu laptop. Saya telah memperbarui pertanyaan
arieljannai

Jawaban:

6

Banyak orang memiliki kesalahan ini dan seringkali penyebabnya berbeda, tetapi saya ingin memposting solusi yang saya temukan yang sepenuhnya menyelesaikannya untuk saya. Masalah ini disebabkan oleh driver yang salah di Windows (itulah sebabnya Linux dan Safe Mode berfungsi dengan baik). Dalam kebanyakan kasus, tampaknya perangkat yang bertanggung jawab adalah 'Antarmuka Mesin Manajemen Intel (R)' (di bawah 'Perangkat sistem' di dalam manajer perangkat). Untuk mengatasi masalah, Anda perlu mengeklik kanan dan menonaktifkan perangkat atau memutar kembali driver ke versi yang lebih lama dari 11.xxx, jangan hapus instalan perangkat karena Anda harus menginstalnya kembali secara manual jika ini tidak memperbaiki masalah. Bagi saya, menonaktifkannya berfungsi dan komputer sekarang berperilaku normal.

Saya tahu ini tidak akan memperbaiki masalah untuk 100% kasus, tetapi ini adalah solusi paling umum yang berhasil saya temukan online. Saya juga menemukan orang-orang mengatakan kartu suara dan driver grafis yang harus disalahkan, tetapi saya belum menguji mereka jadi saya tidak yakin.

Syd Lambert
sumber
Terima kasih atas jawabannya! Versi driver apa yang Anda miliki?
arieljannai
Saya memiliki sub versi 9.xxx. Sudah mencoba juga memperbarui ke 11.xxx untuk memeriksa apakah mungkin itu kebalikan dari situasi Anda - tetapi tidak berhasil. Masih tidak berfungsi
arieljannai
@arieljannai Darn. Saya memiliki 11.xxx dan saya menonaktifkan perangkat sepenuhnya. Saya kira masalah Anda adalah dengan driver yang berbeda. Hanya untuk memastikan, boot ke mode aman dan lihat apakah masalahnya berhenti.
Syd Lambert
Terima kasih! Saya memutakhirkan ke 11.7 dari 11.0 dan (jika Anda melihat pesan ini setelah saya menutup dan membuka tutupnya) itu menyelesaikan masalah. Berhasil!
Ariel Popovsky
4

Ini tampaknya secara umum terkait dengan manajemen daya perangkat. Antarmuka Mesin Manajemen Intel (R) di Device Manager di bawah Perangkat sistem.

Antarmuka Mesin Manajemen Intel (R) di Device Manager, Perangkat sistem

Di properti perangkat, Anda dapat menghapus centang / menghapus centang pada opsi Izinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk menghemat daya . Ini dijelaskan secara grafis di sini (juga sumber tangkapan layar!) .

Untick the Izinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk menghemat pilihan daya

AdamKalisz
sumber
1
Ini dipecahkan untuk saya !!
user2763554
2

Jadi saya memiliki masalah yang sama sejak pembaruan Windows terakhir (juga laptop Asus). Akhirnya berhasil mengatasinya. Saya pikir apa yang terjadi adalah bahwa entah bagaimana kehilangan pengaturan aslinya, menjadi nol atau sesuatu. Untuk menyelesaikannya cukup buka opsi pengaturan daya dan di bawah "Ketika saya menutup tutupnya" ubahlah menjadi "jangan lakukan apa pun" dan simpan. Kemudian buka lagi dan ubah kembali ke "Sleep" dan simpan. Harusnya bekerja sekarang.

Talweksler
sumber
Kedengarannya sangat aneh, tetapi karena tidak ada yang berhasil sampai sekarang saya akan mencobanya
arieljannai
1
Sayangnya itu tidak menyelesaikannya
arieljannai
0

Baru saja menyelesaikan masalah di laptop saya. Dalam kasus saya, saya harus memperbarui ke driver MEI Intel terbaru (atau menggantinya dengan versi yang tepat? Lihat catatan di bawah).

Langkah-langkah yang saya ambil:

  • Pergi ke Pusat Unduhan Intel dan mencari Intel MEI
  • Mencari "Intel® Management Engine Driver untuk Windows 8.1 * dan Windows® 10", diunduh, dan diekstrak.
  • Di Manajer perangkat, di bawah System Devices, saya mengklik kanan Antarmuka Mesin Manajemen Intel (R) , lalu Perbarui Driver -> Jelajahi Komputer saya -> Jelajahi.
  • Menavigasi dan memilih driver MEI konsumen di bawah Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
  • Klik selanjutnya. Saya diberi tahu bahwa driver telah berhasil diinstal. Versi driver mencerminkan itu, berubah dari 11.some.thingmenjadi1904.12.0.1208
  • Di-boot ulang

Pada reboot berikutnya, saya menguji beberapa hal, dan semuanya bekerja dengan baik. The Shutdown bukannya tidur masalah itu tetap.

Saya menduga bahwa Pembaruan Windows menginstal driver yang salah untuk laptop saya mengingat bahwa nomor versi sangat berbeda. Berbeda dengan jawaban terpilih teratas lainnya, saya harus memperbarui karena tidak ada yang bisa dikembalikan.

PNDA
sumber
Saya mengklik "Perbarui Driver" pada Antarmuka Mesin Manajemen Intel (R), dan secara otomatis diperbarui ke 1904.12.0.1208.
EdHayes3