Saya membiarkan laptop saya terbuka ketika saya tidur, kemudian ketika saya bangun, tiba-tiba ada masalah ketika saya mencoba memainkan permainan uap (khususnya dota2, permainan terbuka tetapi tidak menampilkan layar. Latar belakang musik permainan aktif dan kursor saya adalah kursor game). Setelah kejadian itu, saya mendapatkan beberapa BSOD sampai saya tidak bisa menggunakan windows 10 lagi. Beberapa kesalahan adalah:
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
VIDEO_TDR_FAILURE
File-file kerusakan dapat diunduh di sini
Informasi perangkat keras:
- MSI GE62 2QD Apache pro
- Intel core i7
- NVIDIA GTX 960M
- driver grafis intel 5600
- Ram 16 GB
- windows diinstal dalam SSD
Berikut adalah beberapa hal yang telah saya lakukan berdasarkan pencarian saya atas jawaban di seluruh web:
- perbarui semua driver
- mencoba versi beta dari driver grafis intel
- instalasi baru windows
- windows diperbarui
Saya tahu bahwa masalahnya tidak akan diselesaikan dengan memperbarui driver saya, karena seperti yang saya katakan, driver saya semuanya diperbarui. Juga, itu bukan karena virus karena saya sudah mencoba instalasi baru windows.
Beberapa informasi lebih lanjut:
- Kadang-kadang ketika menginstal driver, ketika UAC (saya pikir itu namanya, yang meminta izin untuk menginstal) muncul, dialog untuk menerima atau membatalkan tidak muncul tetapi layar menjadi gelap dan ikon desktop menghilang. Contohnya adalah driver synaptics untuk touch pad. Masalah ini tidak terjadi dalam mode aman, tetapi tentu saja tidak semua driver dapat diinstal dalam mode aman.
- Beberapa menit setelah boot ke windows, desktop berkedip sekali.
- laptop saya sudah menginstal ubuntu di drive terpisah.
- Ubuntu tidak punya masalah. Sebenarnya sekarang saya tidak bisa menggunakan windows saya dan saya menggunakan ubuntu saya.
- sebelum masalah terjadi, saya tidak menginstal program apa pun atau memperbarui drive apa pun
Edit :
Saya menemukan bahwa masalahnya terletak pada driver nvidia. Namun, saya sudah mencoba versi driver lama dan terbaru, jadi mengapa saya mendapatkan BSOD? Mungkin itu terkait perangkat keras?
sumber