Keyboard dan Mouse tidak berfungsi - Mencoba melakukan pemulihan sistem

0

Saya baru-baru ini membangun sebuah komputer dan saya sedang mencoba untuk melakukan pengembalian sistem karena mouse dan keyboard saya berhenti berfungsi. Saya memiliki mouse dan keyboard Logitech USB. Saya memiliki Windows 7. Tidak ada port USB saya yang berfungsi (saya pikir driver tidak menginstal dengan benar). Saya melihat salah satu utas di sini menyebutkan menggunakan disk instalasi (untuk windows 7) untuk mem-boot dan melakukan pengembalian sistem. Sementara itu muncul, mouse dan keyboard saya masih tidak berfungsi, jadi saya tidak punya cara untuk memilih opsi apa pun.

Saya merasa telah mencoba berbagai cara. Bisakah seseorang membantu saya mencari tahu apa yang sedang terjadi?

Olga Ziminska TheDarkMuse
sumber
Tidak tahu apa yang terjadi, kecuali itu masalah dengan perangkat keras USB Anda daripada drivernya, tetapi apakah Anda memiliki segala jenis dukungan Remote Desktop yang diaktifkan pada mesin? Jika demikian, Anda dapat jauh dari komputer lain menggunakan mouse dan keyboard daripada Anda sendiri. Tes lain untuk masalah driver vs masalah perangkat keras adalah apakah Anda bisa mendapatkan utilitas pengaturan BIOS / EFI saat boot; yang membutuhkan perangkat keras tetapi tidak menggunakan driver Windows.
CBHacking
Saya dapat mengakses BIOS dan mouse dan keyboard saya berfungsi selama itu.
Olga Ziminska TheDarkMuse
Hmm ... dalam hal ini seharusnya berfungsi di lingkungan pra-instal Windows, kecuali Anda memiliki media instal yang rusak. Apakah port USB pernah bekerja untukmu? Mungkin Anda membutuhkannya untuk menginstal OS ... Anda bisa mencoba media instal orang lain, atau bisa mencoba live CD / DVD Linux dan melihat apakah itu berfungsi ... Anda mungkin hanya perlu menginstal ulang OS, mungkin dengan sesuatu yang lebih baru daripada Win7. Driver bawaan Win7 sekarang lebih dari setengah dekade kedaluwarsa (misalnya, tidak mendukung USB3).
CBHacking
Ya, mereka bekerja untuk saya di awal. Saya hanya tidak mengerti mengapa akan ada masalah dengan Windows 7 karena selalu baik untuk saya. Saya tahu masalah USB mulai saya setelah instalasi windows dan mouse dan keyboard berhenti bekerja setelah saya mengunduh driver khusus Logitech untuk membuat perangkat keras saya berfungsi dengan baik. Yang saya tahu adalah saya akan mengatakan keras untuk Windows 10.
Olga Ziminska TheDarkMuse