setiap kali pengguna masuk ke windows 10, kesalahan explorer.exe muncul di layar. Berikut ini adalah kesalahan penampil acara:
Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.10240.16384, time stamp: 0x559f3c97
Faulting module name: SHELL32.dll, version: 10.0.10240.16384, time stamp: 0x559f3ee0
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000005bf22c
Faulting process id: 0x1560
Faulting application start time: 0x01d20c06cdc85bdb
Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\SHELL32.dll
Report Id: 6cf96e26-c5ea-441f-b721-13d85fa882ce
Faulting package full name:
Saya mencoba masuk dengan pengguna yang berbeda, masalahnya tidak ada. Pengguna ketiga tidak mendapat pemberitahuan explorer.exe, tetapi tombol mulai tidak berfungsi. Mencoba sfc scannow dan Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth tanpa hasil
EDIT: safe mode memberikan kesalahan yang sama
Sudahkah Anda mencoba safemode? Jika berfungsi normal di safemode, coba bersihkan boot perangkat Anda. Jika masih berfungsi, perlahan-lahan mulai aktifkan aplikasi saat startup dan restart. Jika tidak berfungsi dalam safemode, itu benar-benar rusak dan Anda perlu memulihkan atau melakukan instalasi baru. Anda juga dapat mencoba mengatasi shell32 dari komputer lain dan mengganti versi saat ini.
Tim
safe mode kesalahan yang sama, jika saya menyalin shell32 dari komputer lain saya mendapatkan akses folder tujuan ditolak
Bryan Raynolds