Notebook tidak akan bangun dari tidur jika port USB digunakan

0

Saya memiliki HP Pavilion x2. Saya biasanya membangunkannya menggunakan tombol power, tetapi ketika port USB digunakan (sesuatu terpasang) itu tidak bangun dari tidur. Saya harus terus menekan tombol power untuk waktu yang lama dan untuk beberapa upaya, dan kemudian itu adalah startup yang dipaksakan. Ini telah terjadi selama berbulan-bulan dan saya tidak yakin apakah saya membelinya dengan masalah ini. Masih dalam garansi.

Terima kasih.

EasternRiver
sumber
Saya sudah memeriksa. Saya memiliki pembaruan terbaru. Terima kasih.
EasternRiver
Apakah pembaruan Anda termasuk BIOS sistem / UEFI?
Ale..chenski
Saya memperbarui BIOS, tetapi masalahnya masih terjadi.
EasternRiver
1
Maka itu adalah bug yang berat di sisi HP (kemungkinan INTEL). Anda harus membawa ini ke dukungan pelanggan HP. Mereka mungkin sudah memiliki beberapa solusi.
Ale..chenski